No.179871 FJFxZYE 9月15日
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先週土曜日だったか、楽天モバイルのネット通信が繋がらない不具合があって、その日のうちに復旧したとお知らせがありました。
でもその後もドラクエウォークの接続が非常に悪くなって今でも改善されていません。私の端末に問題があるのでしょうか、楽天モバイルでDQWやってる方どうですか?

DQW側には問題無いと思ってます。(そういうスレとかお知らせが無いからです。)

返信コメント(132件)

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コメント
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  • No.180279 金パス元課金勢/@taachan3 31日前
    4
    う〜ん、×になることはないですが、最近楽天の電波エリアが近くで拡大されて出たり入ったりってことはあります。あと、屋内は電波弱いです。
    日曜日は再起動して戻りましたが、また発生している感じです。通信が悪いせいか、モンスターの更新も悪く、ミミックも15分で2匹しか出会えませんでした
  • No.180776 QnZwY2c 30日前
    6
    外でも全然ダメですね。ローミングでauで高速モードでも改善なし。再起動〜SIMも効果なし。
  • No.180916 @Kuwakko 29日前
    4
    うちも先週の障害から使い物になりません
    再起動からsimの抜き差しまでサポートからの通信改善策はすべてトライ済み
    変わりがないことをサポートへ連絡し、いつ復旧するのか問い合わせてもわかりませんの一点張りでした
    今週末で通信が改善されなかったら楽天モバイル卒業しようと思います
  • No.181089 FJFxZYE 29日前
    6
    スレ主です。
    本日、DQWの通信状態が以前のように戻りました。
    やったことは端末のシャットダウン→SIMカードを抜いて拭き拭き→カード戻して起動です。ちなみに端末は楽天モバイルのショップで買ったOPPOです。
    例の土曜日、通信状態が悪化した直後に何とかしようと既に同じことをしていましたが効果が無かったのでこの方法ではダメだと思っていました。
    しかし楽天からの復旧通知後にも試してみる必要があるかな、と今日思いついてやってみたという運びです。
    皆さんそれぞれ環境や原因が異なるため参考にならないかもしれませんが、たくさん返信をして頂きましたので、お礼とご報告をさせて頂きます。ありがとうございました。
    (SIMカード抜いて拭き拭きが必要だったかどうか分かりません。再起動だけでも元に戻ったかもしれないです。)
  • No.181093 金パス元課金勢/@taachan3 29日前
    3
    自分もoppoですが、再起動で復帰、数日で再発って感じです
    以前本体に不具合があって、楽天に問い合わせたら対応できませんのでメーカーに連絡してください。と言われ、oppoに連絡したら修理3万円って言われました。2万5千円で買った本体なのに。安かろう悪かろうなので無料期間の間に次を考えるかな
  • No.181111 QJhVODY 29日前
    7
    私も1年間無料という事なんで『損しないから良いや』
    ・・・と思って楽天回線使い始めましたが
    皆さんと同じ最近は通信中になりまくってまともに
    DQWできなくなってます。
    幸いSIMの2枚差し機種なんで不具合あれば直ぐ
    月の通信料の枠があるドコモ回線に切り替えて事なきを得てます。
    楽天は何をやっても所詮楽天ですね💦
  • No.181269 MYZReRk 28日前
    8
    いまだにクソ遅通信に苦しまれている方
    私の場合はプライベート DNSを設定して改善しました。
    Twitterなどでよく見つかる対処情報です。

    ★当方Androidです(自己責任で)
    プライベート DNS は設定から(接続関連の)画面等にあります。
    「プライベート」で端末内を検索すれば見つかります。

    プライベート DNS を有効にして
    dns.google.com と入力&保存。

    ⇒戻ってゲームを試してみてください。
    色々な場所の情報表示、バトル30回以上試しました
    あの1分アクセス待ちのようなは事象はおきませんでした。

    設定をずっと残しておいても害はないと思いますが
    他のアクセスが遅くなったりしたら戻すことをお忘れなく。

    VPN のアプリを入れて改善した報告も同じで
    同様な設定が作用してます。
  • No.181507 金パス元課金勢/@taachan3 28日前
    9
    さっきイベントの2章消化してきたけど、毎度毎度読み込みの度に止まって最悪だった。再起動してから出かけたけど、ツボもバトルも止まるしマジで楽天最悪。
  • No.181527 tom/MzhGJnI 28日前
    4
    ソフトバンクだけど処理落ちみたいな動作になる
  • No.181550 IIdpc4g 28日前
    6
    楽天sim最悪ですね。ドラクエウォーク
    通信中ばっかでイライラしますか。その隣でもう1台のUQはサクサク進んでるんですけどね。
    無料聞かんだから使ってるけどゆうりょうになる前に改訳決定ですよ。これでわ
  • No.181553 QnZwY2c 28日前
    1
    楽天だが夕方から元に戻った感じが。
    明日もその調子でつながって
  • No.181955 UWQmRoA 27日前
    4
    dnsを変更し改善されたとの情報もありますが同じようにしましたが改善しませんでした。他に方法があるのでしょうか
  • No.182201 @hIGFR5A 26日前
    9
    DNS変更やらDNS用アプリやら再起動やらSIM掃除やら。
    いろいろ試しましたが全然効果無し。
    楽天(UN-LIMIT VI)からIIJmio(docomo回線)に乗り換えました。

    最近なぜかwifi環境でも通信待ちが目立ってたんですが、それら全てが驚くほど快適になりました^^
  • No.182484 MkiRMxM 25日前
    0
    私の環境では楽天回線の調子がいい時と悪い時が半々ですね。

    で、悪い時は4Gや5Gで繋がっていても必ずmy楽天モバイルの回線状態が「回線に接続されていません」になってます。
    解決方法は見つかってませんが、いい時と悪い時があって、モバイル回線とWi-Fiとの切り替えの時の挙動に似ているような気がする
  • No.182538 @evo4hg 25日前
    8
    ここ数日調子が良かったのですが、昨日の夕方あたりからまた通信中が増えた。
    ホンマどうにかしてほしい。
    これでは外で遊べない。
  • No.182539 JDFlI3g 25日前
    5
    プライベートDNS変更で復活したかと思ってたけどまたやばいよね。
    まじで無料じゃなきゃ使わね〜
    まあ無料だからシステムに回す金がないのかもしれない
  • No.182556 ExR0RmM 25日前
    5
    通信待ちが長すぎて外でウォークするのは厳しいです。
    公式からのアナウンスも無いので早期に乗り換えを検討しないとダメですね
  • No.182561 MYZReRk 25日前
    7
    昨日の夕方まではDNS の設定でまだ良かった
    のですが、夕方突然アンテナまで✕になり
    楽天回線圏内でも今日は何やっても全然ダメですね

    DNS の設定で効果が出る事があるので
    あきらかに障害対処不足としか思えなく。
    しかしサポートはまともにたいしないので
    期待できませんが下記総務省の苦情窓口に
    ありったけの苦情をなげましたわ。

    https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form

    楽天モバイルは8回目の行政指導でも受けやがれ。
  • No.182582 FYOFRlA 25日前
    9
    自分も昨日の夕方ぐらいから調子悪いっす。半年以上楽天回線つかっていて、この前の障害除いてはじめての状況。
    同じ人がいるとわかって少し気が楽にはなりましたが、辛いのは変わらず。
  • No.182608 IRMYSDM 25日前
    0
    iPhoneだけど端末再起動したらマシになった気がする
  • No.182637 KGIiVwI 25日前
    4
    端末再起動で改善される時と、何度やっても駄目な時とあります。
    一度改善されれば、その日はずっと大丈夫な感じです。
    再起動して駄目な時は、少し移動して再起動で良くなったこともあります。
    毎日そこそこウォーキングしてますけど、毎日症状が出てますね。
  • No.182712 @Kuwakko 25日前
    3
    本日、楽天モバイルを封印してmineoへ乗り換えました
    結局、楽天モバイルはこの2週間使い物にならなかったですね
    家の回線を楽天に替えたばかりなので割引期間が終わるまではモバイルはデータ通信なしの無料運用予定です
  • No.182725 IFYpVmA 25日前
    3
    DNS設定変更は緩和策ですね。設定しないよりはかなりマシになります。
    ただそれも10秒から1分程度固まることがたまにありますね。
  • No.182798 ORGHKSQ 25日前
    2
    今日は普通に遊べました!久しぶりに快適
  • No.182888 MYZReRk 24日前
    3
    今日の私の楽天モバイル通信は
    VPNアプリだと調子が良いです。
    再起動もプライベートDNS もダメでした。

    楽天モバイル端末をテザリング(親)とした時
    繋げる側のスマホにもVPN アプリ入れてます。

    もうなんだこれ。
  • No.183079 金パス元課金勢/@taachan3 24日前
    10
    今日はひどい、アクション起こすごとに1分弱待たされる
    上記に書いてくれているような方法は全部やっても改善されず
    待ち時間にPokemon GOやったらサクサク動く。やはりDQWと楽天の相性が悪いみたいですね
    みんドラも動いてるし、何が原因なんだろね
  • No.183089 N0aVFZk 24日前
    4
    楽天を検討していたのですが、以前の通信環境に戻らないようですね
    現に不具合に悩ませれている方は、ゲームに限らず大変だと思います

    少し気になったのですが、全国のユーザーで発生しているのでしょうか?
    それとも地域的(関東周辺等)なものなのでしょうか?
  • No.183103 MjR0NBU 24日前
    5
    東海地方ですが、状況は同じです。
  • No.183128 @QSgwdnU 24日前
    3
    楽モバのアンドロイドですが、設定からモバイル、ネットワークを自動的に選択OFFにしたら、ここ2日位は長い読み込みが、なくなりました。
  • No.183158 金パス元課金勢/@taachan3 24日前
    0
    同じのはなかったんですが、これですかね?
    でも自動を外すと楽天の電波範囲外に出たら圏外になるのかな???
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