No.295777 GBE5kA 2020年12月23日
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xp2倍にならなかった件でクレーム入れたら
リモートパス2枚と卵お詫びとしていただけました!

返信コメント(51件)

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  • No.297090 GYUpIZU 2020年12月27日
    0
    自分はこんな風に報告しました。
    結果はリモパス2個
    補償を求めず、不具合としての報告のみ。
    1日半経ってリモパス2個きてました
  • No.297060 @MGmg6262 2020年12月27日
    3
    私も対象外と連絡ありました。
    ガッカリ。。
  • No.296923 GBE5kA 2020年12月27日
    4
    多分正確な時間と場所とジム名と何のレイドが詳細必要かと思います
  • No.296914 FQlQOBg 2020年12月27日
    7
    私も対象外でした😢
  • No.296885 GCRmZwk 2020年12月27日
    9
    私ももらえませんでした。なんでしょうね、この差は…
    日時とか詳細に書いたらもらえていたのかな。
    時間とかジム名とか、課金して複数やってるから覚えてないわ💦
  • No.296884 NEKQElI 2020年12月27日
    9
    補填貰えませんでした。
    人によって対応違うのハーネスはあり得ない。
  • No.296765 F5GHOTA 2020年12月26日
    11
    昨日クレームを入れたけど今日の夕方返信があり
    アイテム補償対象外と言われた・・・
    何だろうこの差は・・・萎えるよ
  • No.296664 YDeCA0A 2020年12月26日
    1
    先程お詫びのたまご、リモパス2枚来ました。
    3回レイドやったんだがリモパスにグレードアップしたんでよしとするか。
  • No.296649 NiVYJRc 2020年12月26日
    10
    12/22、23のXP2倍の時、幸せタマゴ使っても26000しかもらえなかったのは、残念でした。
    4戦したのに…
    しかも、クレーム入れた人だけお詫びの品もらえてるってとこがもっといや!
  • No.296636 GBE5kA 2020年12月26日
    1
    投稿した者ですがその後も同じような事があり再度日時と場所とジム名を言ったら再度リマパス2枚いただきました!2回目は卵はくれなかったけど😅
    まあ良しとしよう
  • No.296591 sofya/QXIhlCc 2020年12月26日
    1
    23日のレイドでXPが2倍にならなかった件で問い合わせ遅くなりましたが申請します
    バニプッチレイドも該当しますか?
  • No.296421 FSgBZlA 2020年12月25日
    2
    わたしも報告したら
    リモートパス2
    しあわせたまご1
    補填ありました。
  • No.296415 E5FhgRc 2020年12月25日
    2
    私も問い合わせして補填もらいました。
    レイド6回(非リモート)、しあわせタマゴ1つ消費。
    スクショは無しでしたが、リモートレイドパス2枚としあわせタマゴ1つが補填されました。
  • No.296413 JimQUWE 2020年12月25日
    1
    ナイアンのお客様センター大忙しだな!
  • No.296411 E5FhgRc 2020年12月25日
    削除されました。
  • No.296407 EYBWFzQ 2020年12月25日
    14
    クレーム入れたもん勝ち、、、ってのはちょっとなー

    ナイアン的には
    うるさいクレーマーにはばらまいて黙らせとけ
    何も言ってこないのはほっとけ
    って感じなのかな

    全ユーザーに補塡しないってことは
    ナイアンとしてはそれを設定ミスだと認識していないことの証とも言えるし

    てか、絶対、このスレッドを参考にして、虚偽申告によってリモパスをもらった(もらおうとしている)人がいるはず
  • No.296404 JgZpRUc 2020年12月25日
    13
    問い合わせしないと貰えないなんておかしくない?
  • No.296393 QWAkB3E 2020年12月25日
    2
    これのお陰で自分もダメ元で問い合わせたらリモートレイドパス2枚としあわせたまご1個補填して貰えました!
    ありがとうございましたm(_ _)m
    因みにスクショはなし
    道具しあわせたまごと星のかけら使用
    参加レイド2回
    で問い合わせました
  • No.296116 @Qubeley4 2020年12月24日
    4
    俺も返信きてたけどリモパス2枚だけでタマゴなかった。
    タマゴつかった時に26000xpだったと報告もしてるんだけどね。

    まぁパス2枚だけでも良しとしよう。
  • No.296110 EoI0BhM 2020年12月24日
    1
    経験値2倍にならなかった!
    時間の無駄になったわ
  • No.296062 YDeCA0A 2020年12月24日
    1
    ありがとうございます。問合せしてみます。
  • No.296059 lwSEIjA 2020年12月24日
    2
    なってなかったです倍。
    二回目その場でCHATから苦情入れた。
    今の所返事なし。
  • No.296058 YDeCA0A 2020年12月24日
    0
    昨日のレイドアワーは2倍でしたか?たまこ使って3回やったけどあまり気にして無かったなあ。
  • No.296025 FoY1E0U 2020年12月24日
    0
    リモートパス最大5枚までじゃなかったんだ。
  • No.295987 GCUFMzA 2020年12月23日
    1
    私は「山口」さんから返信来てました
  • No.295985 GCUFMzA 2020年12月23日
    14
    問い合わせの返信来てた。
    同じくしあわせたまごとリモートレイドパス返ってきた。
    お礼と共に「同じ様な不具合が多数発生しているようなので 参加者全員に補填希望します」。と返信しておいた。
  • No.295980 @Qubeley4 2020年12月23日
    3
    そんなすぐに回答こないよ。

    問い合わせの多さとか状況にもよるだろうけど前に別件で問い合わせたときは回答まで1日かかったし、問い合わせ送ったならあとは待つしかない。

    英語版のtwitterアカウント(@NianticHelp)でも何件かやりとりあるから、英語に問題ないならそっちに直接クレームつけたほうが解決は早いかもしれんけどね。
  • No.295978 NnQSMgA 2020年12月23日
    2
    どれくらいで対応してくれるのだろう?
  • No.295977 JQKDhUk 2020年12月23日
    2
    スクショ送ったけど何もないです。
  • No.295976 NnQSMgA 2020年12月23日
    1
    スクショなくても出来ますか?
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