No.162498 VCVVEQ 2023年3月29日
2
質問です！
子供がポケモンGOのキッズの方のアカウントでログインしていたのですが、誤ってログアウトしてしまい、ログインのメールを私(登録時に保護者として設定したメール)に送ったのですが、確認のメールが一向に届きません。他のアドレスも試してみたのですが、全て確認メールが届く気配がありませんでした、何か対処法やここが間違ってない？などありますでしょうか？
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返信コメント(7件)

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  • No.162600 VCVVEQ 2023年3月29日
    7
    お問い合わせしたらアカウント戻りました！
    本当皆様ありがとうございました！
  • No.162563 VCVVEQ 2023年3月29日
    1
    ありがとうございます！
    普通のメールは届いてるんですけどなんでなんでしょうね…
    一度お問い合わせしてみます。ありがとうございました！
  • No.162561 ad/@hiderou23 2023年3月29日
    1
    他のメールは普通に届いている(オンライン)状態でしょうか？
    Nianticサポートセンターに一度お問い合わせしていただいた方が一番だと思います｡早くゲームプレイ復旧してくれると良いですね

    メールアドレスとログインプロバイダに関するヘルプ
    ポケモンGOへのログインに使用したメールアドレスやログイン方法がわからない場合トレーナーニックネーム(アカウント名)を元にお調べすることが可能のようです｡
    メールアドレス復旧に関するヘルプ

    Nianticサポートチームへお問い合わせ
    【ログインの問題】を選択して下記に連絡

    https://niantic.helpshift.com/hc/ja/6-pokemon-go/contact-us/?p=web&contact=1

    Niantic Kids
    https://niantic.helpshift.com/hc/ja/18-niantic-kids/contact-us/?p=web&contact=1
  • No.162552 VCVVEQ 2023年3月29日
    2
    拒否もしてないし、迷惑メールにも入ってないんです…
    何でなんだろう( ；∀；)
  • No.162541 GIiChTM 2023年3月29日
    2
    自分は前に迷惑メールに入ってました！
    もしくは、ドメイン拒否してて、メールが届かないとかないですか？
  • No.162539 VCVVEQ 2023年3月29日
    2
    あ、いえ。申し訳ございません( ﾉ;_ _)ﾉ
    少し書き方がまぎらわしかったかもしれないです。
    新規orログインしかなく、ログインしようとしても上記の通りメールが届かないのでポケモンGOを起動出来ない状態になってしまっているということです…
  • No.162507 ad/@hiderou23 2023年3月29日
    2
    ポケモンGOを起動して､下のモンスターボールタップ右上の「設定」からタップ右上にある「ヘルプ」をタップして中程下にある「アカウントとログインについて」の項目内の「Niantic Kis Supportについて」欄をご確認してみてください｡
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