No.27784 匿名/IWQTJWI 6日前
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昨夜から何度もアプリが落ちて、ついには起動して画面になってから数秒で落ちるようになりました。
アプリのアップデートはしてます。最近iOSのアップデートをやったばかりです。iPhone7を使っています。
すぐに落ちてしまうのでアプリからは連絡出来ず、なんとかナイアンティックのサポートのログイン不良で連絡しました。
ログインはできるのですが。
まだナイアンティックから連絡はないのですが、何か対処方法はないでしょうか?
まめに起動して楽しんでいたので、今とても動揺してます。もちろん、複数アカウントは一切持ってません。
再インストールはしましたが、ダメでした。

返信コメント(4件)

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コメント
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  • No.27872 匿名/KDQkWAc 5日前
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    ↑すいませんログアウトしてたみたいでID変わってますが@sunanekoです💦
  • No.27871 匿名/KDQkWAc 5日前
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    起動できるようになったのですね。良かったです。
    不具合が起きたら電源再起動最強ですよ〜👍
    タスクキルも1日1回はやってみてください。
    ホームボタン二回押しするとアプリがいっぱい起動しててびっくりしますよね(タスクキルよく忘れる)
  • No.27796 匿名/IWQTJWI 6日前
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    コメント、ありがとうございます。
    ストレージは半分くらいの使用です。
    職場の女の子に再起動しましたかと言われ、絶句。
    失念してました。
    再起動して無事に使えるようになりました。
    長押し、ずいぶんとやってませんでした。
    iOSのアップデートも自動インストールが上手くいかず、11日に手動でしましたが、何回か分のをやったようです。ずいぶん変わったねと前述の子に話したら、最近はたいして変わってないことを知りました。その関係で不具合になったのかなぁと。
    スマホに疎いとはいえ、恥ずかしいです。

    また、しょうもない事をお聞きするがしれませんがよろしくお願いします。
    sunanekoさん、本当にありがとうございました。
  • No.27785 匿名/@sunaneko 6日前
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    ログインはできて起動からすぐ落ちるということは端末の問題な気がします。
    ストレージに余裕はありますか?
    (一般⇨i phoneストレージで見れます)
    いらないアプリをアンインストールして、バックグランドで動いてるアプリがあれば全てタスクキルして、端末再起動を試してみてください。

    また、もし家族がいらっしゃればスマホを貸して貰って主様のアカウントでログインと起動が正常にできるか試させて貰えば端末の問題なのかアカウントの問題なのか切り離せますのでお試しください。
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