バグや不正のお問い合わせ先まとめ

307件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

コメント (307件)

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  • No.95 匿名/I0BAlSc 2020年8月26日
    4
    0
    ギフトを開封しようとすると、フリーズし真っ白になります
    返信数 (1)
    • No.96 匿名/GXEnlng 2020年8月26日
      1
      0
      フレンドをタップしただけで白い画面になってしまい驚きました
      不具合ばかりですね…
    返信する
  • No.93 匿名/QRYBlUc 2020年8月23日
    61
    2
    相棒のスナップショット撮っても反映しない😭
    ❤️一個が大事😭ポフィンも使って育てているのに😭
    早く対処してほしい😭😭😭
    返信数 (1)
    • No.99 匿名/MSQgiXU 2020年8月27日
      9
      0
      早く対処して欲しいです
    返信する
  • No.92 匿名/kGNyWVA 2020年8月22日
    40
    1
    8月22日.相棒の写真を撮ってハートを獲得するはずでしたが、ハートが反映されなかった、何度も試したがダメでした。
  • No.91 匿名/QBWScUY 2020年8月22日
    9
    7
    不正トレイナ-daaai330.jimoki002この2人オレ達がおいたら、数分後ジムがバチバチ、周りを見てもだれも居ないのに、青から赤にマジムカツク、許せない、コイツ前は黄色だった、数学変えて赤に
    返信数 (1)
    • No.105 匿名/EpUAaUA 2020年8月30日
      2
      0
      daaai330は他にも複数アカ持ちで位置偽装しまくり。
    返信する
  • No.90 匿名/J0WHeCI 2020年8月18日
    0
    1
    昨日、ミンポケにスバメの100を登録しようとしましたが、オオスバメしか選択できませんでしま。
  • No.89 匿名/IiFygUM 2020年8月17日
    12
    0
    Sinz1969このプレイヤーに名前を覚えられてしまい、嫌がらせを受けています。自分がジム配置していると自分のポケモンのところまで倒され、それ以降は何もしないなど意図的に狙ってきます。いくつかに分けてジムに配置したところ全てでこのようなことが起きました。
  • No.88 匿名/N4mGQQg 2020年8月16日
    9
    0
    マップが開かなくなってしまいました。
    どうしてたら元に戻りますか?
  • No.87 匿名/IiFygUM 2020年8月16日
    6
    0
    Sinz1969
    位置偽装をしています。
    昼夜問わず深夜でも早朝でもジムを取り返すと防衛しにきます。
    どうにか取り返せた場合でも今まで最長4時間にわたって取り返しにきます。
    時間帯は深夜3時から朝の7時まででレイドが始まったので一時的に終わったのですが、レイドが終わり次第ジムを攻撃しにきました、こう言ったことが毎日起きてます。
  • No.86 本庄市四季の里/@isis1994 2020年8月16日
    4
    0
    位置偽装.MrSihkinosat.MsSihkinosat夫婦で位置偽装四季の里在住者、
  • No.84 匿名/E0RIFVY 2020年8月9日
    3
    0
    ジム、ポケストップの登録申請をしていましたが、何件か申請した後、申請を受け付け出来なくなりました。
    せっかく、時間があるので申請したのに、申請数を制限したら、
    次、いつ申請出来るかわかりません。
    そうなると、みんぽけの完成度がいつまでも上がりません。
    申請数制限の撤廃を検討願います
  • No.83 匿名/ESV4InY 2020年8月8日
    6
    1
    参加表明できません。タグがありません。
  • No.82 匿名/@hiro73527 2020年8月8日
    1
    0
    みんポケアプリの不具合報告です。
    ついかされた招待レイドマッチングの参加設定画面がスクロールできません。
    最下段の広告と被って参加ボタンがおせません。
    端末情報 Android9 S036V
    改善よろしくお願いします。
  • No.81 匿名/@whale2019 2020年8月5日
    2
    0
    レイドの通知は、最大で5キロですが、田舎なので5キロだと通知来るのが少な過ぎです。
    通知の範囲を10キロまで拡張してもらえませんか?
    よろしくご検討お願いします。
  • No.80 匿名/@MikocSA 2020年8月5日
    1
    0
    GPSを有効にしても繋がりません。どうすればよいのでしょうか?
  • No.79 ラキア/@amkaiira 2020年7月31日
    1
    0
    個体値が入力出来ないようになってますよね?
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