No.304206 MiUIaYM 23日前
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今日、webストアでポケコインを購入しショップにてパス99枚のボックスを買ったんですけど、購入した後にメールにて返金のお知らせが来て決済が無かったことになりポケコインがマイナス表記になりました。メールには3営業日以内に返金されると書いてあったんですが、クレカで購入した場合購入そのものが無かったことになるのでしょうか？あと正常に返金されるんでしょうか？知ってる方がいらっしゃったらお願いします🙇
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返信コメント(2件)

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  • No.304242 JnM4Izc 22日前
    1
    自分は以前に一度、ストアでクレジットカード決済エラーとなり返金手続きされた事があります。
    とても心配だったのでお気持ちお察しします。
    結果はキャンセル処理ではなく、当月か翌月のクレカで返金されました。
    念のため返金メールが来た時点で、Xsollaにもメールコンタクト取ったら直ぐに返信がきました。特商法があるので対応はスムーズでしたよ。

    （ポケコインのマイナス表記は見た記憶がありませんが
  • No.304207 MiUIaYM 23日前
    0
    追記　今のところクレカには決済処理しかされておらず返金は来ていません。
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