返信コメント(9件)

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• No.512710 KBdhZmk 14日前

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  yamaさん…確かに24時間以内に連絡がありました。その時に質問があったのでそれに答えましたが・・・そこから三日以上連絡がありません。妻の方にも全く連絡ありません。
  Xもよくわか解らず、サポートの連絡も期待できないのでダメもとでキラチャーム使用を強行しました。
  今回はスマフォ２台並べて別のカメラで撮影しながらキラチャーム使用を開始。「複垢みたいやな～ユーチューバーみたいやな～」と騒ぎながら手順通りに進行。あえて色伝説は避けて大マックス ラッキー同士で交換…共にFEFの微妙な高個体でしたが今回はキラチャーム交換成功しました。
  まずは一安心ですがやはりゲーム内にはキラになったポケモン以外にはキラチャーム交換をした記録は何処にも残りません。冒険ノートでも見分けがつかずキラチャームが消滅してるだけです。サーバーには記録が残っていると思うのですが…不発だったキラチャームは勉強代として諦めます。
  返信してくだっさた皆様ありがとうございました。心が少し軽くなりました。
• No.512677 @HCTRESX 14日前

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  ＞ No.512655 KBdhZmkさん
  ＞ Xは全くやっていないのですがそちらの方がいいのでしょうか？
  
  今回は期限が迫ってるので別経路で「こういう内容で問い合わせ中だけど反応なくて困ってる」「このままではアイテムの使用期限を過ぎてしまう」旨を連絡した方がいいと判断しました。
  ゲーム内問い合わせは放置状態になると何度メッセージ送っても反応がなく、そのまま数週間経過することもあるので。
  
  X 以外だと Facebook にもサポートアカウントがあるらしい。
  
  ＞ No.512675 @yamato223さん
  たぶんキラフレンド状態にして終了な気がしてる…。
• No.512675 @yamato223 14日前

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  ナイアンティックサポートに連絡すると最初に24時間以内に回答するとの自動受付があると思いますが、3日間放置とは酷いですね。
  報告からの交換時の主さんのゲームログでどこまで確認できるかですが、感覚的にはキラチャームを使われた主さんにキラチャームは戻したとしても交換して個体値ダウンした背景カイオーガは双方そのままの可能性が高いです。
  せめてまともな回答があれば良いのですが…
• No.512671 MXYzUw 14日前

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  コミュデイの特別技すら誰かがやって変わってるのを確認してからじゃないと怖くてできません。連絡も返ってこないとかこんな企業本当に信じられませんよね。
• No.512668 KBdhZmk 14日前

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  FWh…さん返信ありがとうございます。確かに事前のスクショは無いのですよ。信用して使用しますから、まさにあとの祭りですね。でも、今回の対応を観てますと仮に事前スクショあったとしてもどうでしょうね。
  リモパスでゲッチャレが飛んだ事や数々の不具合も多々あり最初は抗議していたが対応されず今はそんな会社だと諦めています。
  今回の案件は流石に訴えましたが…夫婦共に放置されています。抗議しすぎてBANされるのも怖いし、一生懸命に育てたポケモン達に会えなくなるのも悲しいしなぁ・・・
• No.512664 FWhUAgM 14日前

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  今後、キラチャーム使用→キラフレのスクショを残してからキラ交換したほうが良さそうですね
  カイオーガ戻せないのが腹立たしいですよね
• No.512655 キラ重大事件/KBdhZmk 14日前

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  返信ありがとうございます。
  妻とは既に大親友＋で毎日フル交換(累計126,458回)しているのでキラフレンドではないです。ただし毎日０～１０とランダムに通常キラ交換が発生します。
  今回も道具からキラチャーム使用で事前にキラフレンドになり、前回同様に手順通りに進めワクワクドキドキしながらキラ交換したつもりでしたが何故か通常交換に終わりました。ショックながら道具からキラチャームも消えていました。共に背景カイオーガは悲惨な状態になりました。あれからサポートに何度か連絡しているのですが放置されている現状です。
  Xは全くやっていないのですがそちらの方がいいのでしょうか？…とにかく返信待ちです。
• No.512583 @HCTRESX 14日前

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  スレ主ドンマイ…。
  期限が近いなら旧Twitter (X) で公式サポートに連絡してみたら？
• No.512575 kVFWZ1A 14日前

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  キラフレンドすら消えてますか？