通信エラー(ネットワークエラー)の原因と対処方法

モンハンNOW(ナウ)の「通信エラー(ネットワークエラー)」の原因と対処方法をまとめています。

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公式様のホームページに不具合やバグに関する報告ができるページが用意されています。通信エラーに悩まれている方はご報告しましょう。
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通信エラーコード一覧

※この他に原因などございましたら、ご報告いただけると助かります。

ネットワークエラー6-4
・移動速度が早すぎる時
・ペイントボールを付けたモンスターを討伐する時
・ペイントボールのQRコードを使って討伐する時
ネットワークエラー6-3
・マルチプレイをしようとする時
・フレンド申請を送るとエラー

対処方法

対処方法

 

位置情報サービスのON/OFF
Wi-Fiや機内モードのON/OFF
建物から離れる
アプリの再起動
端末を再起動

①位置情報サービスのON/OFF

まずは、iPhoneの位置情報サービスのON/OFFを試してみることをおすすめします。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「ON/OFF」。
※お使いの機種やバージョンにより若干異なる可能性もございます。

設定→プライバシーとセキュリティ

位置情報サービス

ON/OFFを切り替えてみる


緑色が位置情報サービスを利用している状態です。

Androidの場合

①ホーム画面を上から下にスワイプ(機種によっては2回スワイプ)
②「インターネット」や「機内モード」を切り替え

②Wi-Fiや機内モードのON/OFF

※お使いの機種やバージョンにより若干異なる可能性もございます。

続いてWi-Fiや機内モードのON/OFFを試してみましょう。端末の右上をスワイプすると「飛行機」のマークと「Wi-Fi」のマークが出てきますので、タップで切り替えることができます。

Androidの場合

①「設定」を開く
②「位置情報」を開く
③「位置情報を使用」から切り替え

③建物から離れる

高層ビルが通信に影響している場合もありますので、一度建物から離れ、通信の環境の良い場所まで移動することで治ることがあります。

④アプリの再起動

モンハンnowのアプリ自体をタスクキルして一度落とし、再度起動しなおしてみると、治っていることがあります。一度お試しください。

⑤端末を再起動

これまでにご紹介してきた方法が効果ない場合、端末自体の再起動も視野に入れましょう。

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