返信コメント(67件)

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• No.3917 匿名/GCZHdBg 2020年10月18日

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  根本的に他のアプリではアイテム購入時に購入に失敗しましたと表示出る時はホントに購入出来ていません。ポケモンgoは既に購入出来ていても、エラーですと出る所に問題があると思います。他のアプリでこういう事象でショップフリーズになった事はないので、基本的にアプリ側の不備であると思います。ナイアンサポートのレベルは低いと言わざるを得ないですし、1年以上経過してもなお、同様のクレームが付きまとうナイアンのアプリ開発とサポート態勢に強く疑問を持ちます。
• No.4067 匿名/QHU5KBk 2020年11月18日

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  アップルストアでサインアウトしたら、
  無料ボックス受け取れない不具合解決しました！
  ありがとうございました。
• No.4091 KXgHaHE 2020年11月28日

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  アップルストアでサインアウト状態にしたら無料ボックスやポケコインでの購入はできるようになりましたが、課金はできませんし、サインインした状態だとできません。
  
  Appleにも電話して初期化までしましたが直らず、Appleのほうではもう出来ることはありませんと言われてしまいました。
  
  今運営側に2回目の問い合わせをしてますが、このような状態から直った方いらっしゃいますか？？
  
  サインアウトすればリモートパスとかは買えますが、コミュディーのチケットとかは課金なので買えませんよね…。
• No.4211 さとみ/OYcQdoI 2020年12月13日

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  わたしも課金はしてありますが、アイテムがぐるぐるで買えなくなりました。　iOSを初期化し、バックアップから復元してもダメでした。家族端末から、サインアウトして、自分のIDで入りなおせばアイテムは買えます。
  いちいちそんなことするのは面倒なので、早くなおしてほしいです。
  これは、ポケモンGOのアプリの不具合だと思います。
• No.4212 さとみ/OYcQdoI 2020年12月13日

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  今、過去に書き込みのあった、アップルストアサインアウト試したら、アイテムが問題なく購入できました。
• No.4215 eFU3ckA 2020年12月13日

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  再インストールしたらグルグルになってしまいました。
  サブ端末でログインしたら問題なく購入できるので　再インストールした最新バージョンに不具合があると思います。
  ナイアンに問い合わせましたが、長期間この状態を放置して対応してくれていないのですか？
• No.4316 3983/NAMXc4E 2020年12月27日

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  課金しようとするとローディングのぐるぐる回る表示がでるんですが、それが永遠続くだけで操作も効きませんその後落として何回も繰り返しても直りませんアプリを消してみたり、携帯を初期化したりなどできるだけの事はしたのですが無駄です。どなたか対処法を教えて下さい、、、