No.320986 EHEpYZE 2021年3月3日
128
iPhoneユーザーは返金してもらってるみたいですね

https://reportaproblem.apple.com/
でログイン

チケット購入履歴から問題を報告→返金
返金理由「その他」

進めると詳細書く画面になるから
「購入してない人が購入した扱いになるバグが発生した」
で送信

自分はAndroidなので羨ましいです…

返信コメント(108件)

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  • No.321359 IEAwd4Q 2021年3月4日
    13
    技術的な問題なのか労力的な問題なのか分からないけど、非課金者のタスクを消せばそれで終わる問題を解決できないような運営だぜ?
    返金ユーザーだけを限定的に補填対象から外すなんて出来るわけ無いじゃん
  • No.321365 IHRXWEc 2021年3月4日
    41
    セレビィリサーチ

    ムサコジを倒す(以前)

    したっぱを倒す(現在)

    え・・・?
    リサーチ内容の差し替え
    できてるじゃん??

    なぜこれをミュウでやらないのか。
  • No.321397 NodpWHg 2021年3月4日
    2
    age
  • No.321417 @mmmmmsma4 2021年3月4日
    10
    返金されたけど補填リサーチ来た!もしくはチケット購入してないけど補填リサーチ来た!って人が出てまた炎上して補填の補填が来ると予想。
  • No.321449 @cctn 2021年3月4日
    8
    今回の件で分かったのは、Appleの返金プロセスはザルってことだなあ。

    これでナイアンが返金受けた人のタスクを消さなかったら今後これを悪用する人が出てきそうだ。
  • No.321467 IEAwd4Q 2021年3月4日
    1
    age
  • No.321470 👋👋/@ksmo2014 2021年3月4日
    24
    だから「チケット購入してイベントに参加’した’人へのお詫び」なんだから
    後から返金リクエストして返金された人でも受け取る権利があるんだよ?
    煽り丸出しで気持ち悪過ぎだわ
    非常識でバカなのはどっちなんだろう^^;
  • No.321482 👋👋/@ksmo2014 2021年3月5日
    12
    >これでナイアンが返金受けた人のタスクを消さなかったら今後これを悪用する人が出てきそうだ。
    今回の件で何人かが、過去に返金リクエストをしてロールバック(後からデータ等削除)された事は一度もないから安心して返金してもらえ、と書いてたんだけど
    そう言う意味ではすでに悪用している人がいる様だよ。
    その時は読んでて「ありえない」と憤慨したけど、今回の運営の対応見ればこういうスマホアプリの世界ではそれがある意味常識なんだと理解したよ
    仮にイベント等無事に終了していてもなんらかの理由で運営がユーザーの機嫌を損ねた時点でクーリングオフ期間内なら返金やむなしな世界なんだろうな
    誰かも書いてたけど早期事前購入を促しているのも、その対策なのは間違いない
  • No.321492 ImFQB2E 2021年3月5日
    12
    野生捕まえてリモートと負荷装置だけでやってる方が楽しいのかもしれないと思った。
    課金イベントは二度と参加しない。
  • No.321500 IHRXWEc 2021年3月5日
    10
    あと8時間で返金ユーザーに補填が来るか、こないか、判明する。
    しかし、ナイアンは何に対する補填なのか、謝罪なのか、明確にしていないため
    来ても、こなくても、議論は紛糾すると思われる。
  • No.321566 @no9chip 2021年3月5日
    2
    あげ
  • No.321567 N1QEAkA 2021年3月5日
    4
    購入から1週間のiPhoneユーザーでも返金されない場合もあります。
    意味が分かりません(涙)
  • No.321579 @JAiTFiU 2021年3月5日
    1
    週間リワードのタマゴのことで似たような話が出てますが、こちらが書いた状況説明が先方へちゃんと伝わっていなくて理解されていない可能性とかないですか?
  • No.321584 @Yagt4686 2021年3月5日
    6
    2ヶ月経ってるんですけど、返金無理ですか?
  • No.321595 @JAiTFiU 2021年3月5日
    4
    元スレに貼られているリンク先へ行って手続きをしようとしてみれば分かりますが、Appleからの返金手続きは購入から2か月以上経ったコンテンツを選択できないようになっているので無理ですね。ですので、どうしても返金対応をと望むのでしたらナイアンさんへ直接交渉するしかないかと。
  • No.321599 IHRXWEc 2021年3月5日
    2
    正直許せない
    最終タスク内容判明してるってことは
    「そこまでクリアしてアイテム受け取ったユーザーがいる」ってこと
  • No.321622 IHRXWEc 2021年3月5日
    8
    返金ユーザーにも補填きたみたいです。

    🌚
  • No.321703 @no9chip 2021年3月5日
    2
    再度あげ。
    Androidで返金申請できた方がいたら、スクショと共に手順を教えていただきたいです。
  • No.321708 E3iIGDA 2021年3月5日
    1
    Appleへの返金請求はイベントの課金した日から60日以上経ていれば、
    返金の対象外との判断になります。
  • No.321723 @NiMAdpl 2021年3月5日
    2
    1/14購入で返金対象に選択として表示されませんでした、
    最も古いもので1/25、
    60日期限ではない?
  • No.321730 E3iIGDA 2021年3月5日
    2
    正確には61日以上ですね。61日以上経っているため返金の対象にならないと書いてありました。
    私もよく分からなかったので、色んな場所を
    こっちかな?こっちかな?とポチポチ押してたら
    課金の古いのが、出てきて選択できましたよ。
  • No.321731 JpmXVWc 2021年3月5日
    3
    こちらを見ると90日までとなっていますね。
    ただ早い方が返金されやすいとの事です。

    https://iphone-manual.net/how-to-refund-for-itunes-or-app-store-purchases/
  • No.321732 NyJHmRA 2021年3月5日
    1
    アンドロイドはGoogleだから2日以内なので無理
  • No.321733 NhcSl1Y 2021年3月5日
    9
    返金対象期間ではありませんでしたが、問題を報告だけはしました。返金云々もですが、ナイアンティックに言っても意味がない気がしました。(通じない)
    色々関わっているところにしっかり報告すべきあってはならない不具合です。
  • No.321737 M0UQUlM 2021年3月5日
    19
    初めて返金してもらいました。
    さすがに今回は酷かったからもうこういうことはしたくないです
  • No.321787 OYaXM2M 2021年3月5日
    7
    昨年にチケット購入してしまったので、返金対象になりませんでした。Appleからは、ナイアンの方に問い合わせてみて下さい、という内容のお返事もらいましたが、なんか面倒になって来たからもういいや…。

    次回からは、もしチケット買う時は時期に気をつけようと思います。
    購入時期によって返金されたり、なかったり、ちょっと残念な対応ですよね。
  • No.321811 IHRXWEc 2021年3月5日
    14
    早めの購入を促していたのは、返金対策でよさそうですね

    返金の仕組みはストアとナイアン間の問題なので、ユーザーは関係有りませんが

    ユーザーが理不尽な仕打ちを受けた時の駆け込み寺として、今後も機能しそうです
  • No.322065 @no9chip 2021年3月6日
    3
    あげ
  • No.322072 GGFFcVk 2021年3月6日
    10
    自分がプレイするのに支障があったわけではない。他人が良い思いをしてるのと、それを許した運営がひたすら憎いと。気持ち分からないでもないけど、たかがゲームに自分の負のパワー発揮し過ぎでないか。金額だって小さいのに。そういう人たち、なんか怖いわ
  • No.322074 @no9chip 2021年3月6日
    34
    運営の対応に納得ができない人は臆せず返金申請して良いのよ。
    周りの声など気にする必要はない。
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