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• No.4795 Strider1/@Strider1 2021年7月14日

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  ・問題が発生した日時
  ・端末情報
  ・OSのバージョン
  ・アプリのバージョン
  ・発生頻度
  ・問題発生時の手順
  ・再現性（問題発生時の手順をすると、どれくらいの頻度で発生するか）
  最低でもこれらを伝えない限りは調べようにも調べられません。
  
  例えば、腹痛の際に病院に行って医者に
  「お腹が痛いから治して下さい。」
  と言っても、医者からすると
  「いつから痛いのか」「何をしたのか」「どこが痛いのか」「腹痛以外に症状はあるのか」等を患者に聞かないと措置の仕様がありませんよね。
  
  不具合の問い合わせとは、病気の際に医者に症状を説明するのと同じ事です。
  詳細が分からないと治せないのは、医者もデベロッパーも同じです。