うちのキッズアカウントも、ようやく補填が届きました！
サポートからの回答に、「お問い合わせいただいたアカウントに補填のタイムチャレンジを付与させていただきました」とあったので、問い合わせはキッズアカウントで実施するのがよさそうです。
私は、リサーチとリワードの問い合わせで、タイムチャレンジを指定したところ、３日ほどで回答が来て、補填が届きました。（１件ずつ対応だとサポートも大変ですね・・・）

サポートへのフィードバックで、他にも同じような子がいるようだと伝えました。
すでに諦めてしまっている子も多いだろうな・・・。