【ポケモンGO】GOパスデラックス:4月+10ランクを購入してGOパスに反映...

GOパスデラックス:4月+10ランクを購入してGOパスに反映されていないのですが、他の方はどうですか？

GOパス：4月(2026)へ

返信コメント(60件)

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No.128 @persicam 21日前

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上のお二人と同様のメッセージが11:53に届いており、恐らく同じ時間帯に修正されたのだと思います。
お昼にログインした時には反映されていました。
差額の返金依頼は叶いませんでした。
No.127 @persicam 21日前

削除されました。
No.126 OYkINZQ 21日前

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私はこんな文面でした。
今朝10時頃にやっと反映されました。
今更遅すぎる…
No.125 IoeFEzA 21日前

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返金・補填を要求するも、ナイアンの心には響かず…
No.124 KJOVKIM 22日前

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10時に加算されましたとさ。もはや意味ないけど。
No.122 @persicam 22日前

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4月9日6時でまだランク24で止まったまま。
再問い合わせへの返信はまだありません。
今後反映されても＋10ランクを購入したメリットは無いので＋10ランクとの差額の280円の返金希望は伝えておきました。
No.119 OYkINZQ 22日前

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私も同じです。
まだ反映されず…です。
ランク24止まり
＋10購入の意味がなくなりました。
もう二度とこんな思いはしたくない。もう＋10は購入しない。と決めましたが、この先のイベントで課金するのが怖くなりました。
No.118 @hamaguri 22日前

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GOパスデラックス4月＋10ランクを購入したのに、ランクが反映されていませんと報告したら、不足していた「+10ランク」を「GOパス：4月」のポイントに追加させていただきました。と返信をもらったのですが、ポイント追加されていませんでした。ポイントよりランクを上げてほしいのに…
No.117 FnOTQwM 22日前

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先ほど確認してら、回答あって、はんえいされてました。
No.116 @persicam 22日前

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雑談板のコメを見ても同じような状況の方はまだまだいらっしゃるようですね。
これからのギフト集めは厳しいですが開封だけでもしたいので(特にLv.74のフレンドさんの)早く修正して欲しいです

No.115 @ameixa758 22日前

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No.110 @persicam様と全く同じ状況です。
ランク24で止まっているスクショと、領収書のメールを再度添付し問い合わせた所です。
No.114 Umi/IUUSMZk 22日前

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私もまだ反映されていません。
朝に自力で24ランクに上げてティア1まで1ランク届かないままです。
No.112 FMU/FzSZEDI 22日前

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私も連絡ありましたが未だに反映されていません
No.110 @persicam 22日前

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17:20にサポートから「不具合は解消され＋10ランクを追加した」とのメッセージが届きましたが、アプリを再起動しても10ランクは追加されておらず再度問い合わせを送信しました。
もしかしたら他にも同じ方がいらっしゃるかもしれませんね。
No.106 FYI0OCE 22日前

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今反映された
No.104 @persicam 22日前

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15時過ぎましたが返信もランクアップも無いままです。
No.103 IoeFEzA 22日前

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今日はもう仕事の関係であまりポケ活できないから、実質2日間を棒に振ってしまいました。
+10ランクなんて買うんじゃなかった…
No.102 MhZReGk 22日前

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肝心なメインディッシュがいつまでたってもないって何なんでしょうね
WebStoreから返金依頼かけました
報酬の表示ミスがあった際にも全額返金してもらいましたが、今回も差額返金で許せる範囲ではないと思います
No.101 OYkINZQ 22日前

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今、やっとこんな返信が…
まだ反映してもらえない…
No.99 OYkINZQ 22日前

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未だに反映されず…
マジで＋10購入した意味なし…

No.98 @persicam 23日前

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度々の長文すみません。参考事例になるかもと書いておきます。

これまで毎月のGOパスはWebストアで購入していました。
自分の場合はそれが不具合の原因なのかもと思い、今回はアプリ内で購入しようとしましたが表示がありませんでした(未だにありません)。
やむなく今回もWebストアで、昨日10時の開始後に購入してみましたがやはり反映されず。

アプリや端末の再起動はもちろん行い、本日9時の時点でデイリーもウィークリーも全てクリアした状態ですが今もランク24で寸止め状態です。
前回まで同様今日の10時以降に反映されるのかもしれません。

家族(本当の家族です)もエラーが続いており、今回は事前にWebストアで購入したそうですが今朝の時点でまだ反映されていないと言っていました。

問い合わせにはエラーが繰り返していること、ギフト関連の上限を初日から増加させたい為に+10ランクを購入しているので2日目に対応されても困る、早急に対応してもらいたいと書きましたが、「一部返金希望」とまでは書きませんでした。
2月・3月の翌日の対応完了後の返信にはお詫びの言葉と「今後このような事が無いよう〜」との記載がありました。
毎月デジャヴのようです。
No.97 @JAiTFiU 23日前

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謝罪がいらないとは言いませんが、それより大事なのは被った損害があるなら補填してもらうことですよね…。

ランク25を中心に考えた時という話になりますが、通常のデラックスと比べて+10デラックスの存在意義？って「2日間の短縮」ですよね。+10にしなくても毎日ポイント上限まで獲得していれば3日目早々にランク25に到達できるんですから。その2日間短縮のために280円を払って買った+10デラックスの+10ランクが初日に機能しないなら差額280円のうち半分は機能していなかったとも言えるわけで。「ショップさんが+10ランクデラックスという名前でショップに出しているのだから、+10ランクのボーナスが付いたデラックスのGOパスを買える」と信じてお金を払ったことに対してユーザー側に何かしらの落ち度があるとはどう考えても思えないです。

っていうか2月3月どころの話じゃなかったんですね…。
No.96 @OVRB666 23日前

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１２月くらいからずっとランクアップ反映しない不具合は続いてます。当然謝罪もなしです。
さすがにカロスツアーの時には、応答に謝罪が入ってましたけどね。

間違いがあったんで書き直しました。
No.95 @OVRB666 23日前

削除されました。
No.94 @JAiTFiU 23日前

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@persicam さんありがとうございます！

2月3月がその感じなら、今回も今日中（＝対応完了の連絡が来た時刻？）には+10ランクが反映されそうですかねー。

それにしても2月3月とやらかしているのに何で三度も繰り返しているんだか…。私はパス2日目の今日お昼ぐらいにランク25になれていれば許容範囲ですが、初日からランク25到達のつもりで動いていた方は結構きつめに差額の返金請求をしてもいいのではと個人的には思います。+10ランクと謳ってショップに出しておいて「即時反映とは言っていない、我々の言うことを信じる方が悪い」とかふざけてんのかって思いますし。
No.92 NIKHE4c 23日前

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お宅は犬ですか？笑
No.90 JwB5Z0g 23日前

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付与されているのだからそれでいい

以上
No.89 @persicam 23日前

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補填はなくお詫びのみでした。
No.88 NIKHE4c 23日前

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ヨコ。
2月・3月は遅れて付与されたことに対する補填か何かはあったのですか？
お詫びだけだったのでしょうか？
No.87 @persicam 23日前

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No.85でコメした者です。
2月・3月とも初日に問い合わせ→「調査中」との返信
翌日朝にはまだ修正されておらず、10:55に「対応完了しております」との返信が来ていました。
夕方ログインした時には修正されていましたが、実際いつポイントが入ったかはわかりません。
明日は気を付けて見ておきたいと思います。