返信コメント(78件)

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• No.273996 匿名/@Theodor 2020年10月28日

  1
  先程電話しました。
  〜157の方にかけてから2→4→9を押してひたすら待ちました。繋がるのに15分くらいかかりました。
  キャリアがソフトバンクかどうか、名前、電話番号、登録したメールアドレスを聞かれました。メールアドレスの方に31日までに送信しますって言われました。
• No.273989 匿名/JYZ4Z5I 2020年10月28日

  4
  同じく再送しないと言われました。通信会社なのにメールの未着は対応しませんって…応募者全員への一斉メールは届いてるんですよ？
  当然の権利なのでひるまず対応するよう求めてください。私も特別に送るのでSNSに書かないでって言われました（笑）
• No.273978 匿名/hwEmVCA 2020年10月28日

  5
  カスタマーサポートに電話したら再送はしてませんって言われて、友人は再送されてますって言ったら、しょうがないから特別に送るのでSNSには書かないでくださいって言われました。態度悪すぎてびっくり。
• No.273910 待ち遠しい/GVg3Z5E 2020年10月28日

  2
  ペイ買い物も登録して完了して
  まだ来ない　ソフバンユーザーじゃないから？
  再送お願いします。
• No.273886 匿名/@JZETMBk 2020年10月28日

  4
  今さらではありますが公式のスクショ。電話無料で良かった。まあ当たり前か…
  
• No.273885 匿名/@JZETMBk 2020年10月28日

  2
  273884さん
  左下のワイプから入ってちょっとしたにスクロールするとジムバッジの下にメダル一覧がありますよー！
• No.273884 ねこま/ESKQOEA 2020年10月28日

  0
  クーポンコード送ったのですがどこを見ればイベントメダルを確認できますか？
• No.273862 匿名/ISNxFRQ 2020年10月27日

  3
  SMSで応募を受付ましたメッセージが来たきりコードが
  届かなかったので発信元に電話したら内容を把握出来ていないと思われる対応の上、3つの条件を了承すれば対応すると言われあきれ果てた。
  こんな隠蔽工作まがいの事をしてたらそのうち炎上すると思うのだが・・・
• No.273855 匿名/JUFCIYk 2020年10月27日

  8
  ソフトバンクユーザーではありませんが下記で繋がり対応して貰えました。
  
  日中10~19時まで
  問い合わせ電話番号08009190113
  自動音声2→4→9
  ソフトバンクの携帯電話番号の入力を3回位繰り返して求められますがその時はそのまま何もせずに待てばオペレーターに繋がります。
• No.273850 匿名/KZQZQTI 2020年10月27日

  1
  ソフバン、157から、受信SMS　届きました。
  （そして、日曜日に、別件・・・というかソフバンの本来の業務で157に問い合わせしたら・・・オペレーターさん、すっごい、つっけんどんで引いたんだけど、なるほど、ボケゴの問い合わせが多かったのですね・・。）
  
  本来の業務でも、157のあとの内容分岐の番号を、どれを選択したらいいのか迷って、袋小路に嵌っては繰り返してしまいましたが、
  お問い合わせする方、頑張って、下さい。
  オペレーターさんに繋がるのは10時から19時とのことです。
  折り返し電話予約～というのも、あるみたいですよ。(時間指定が出来そうにないのが、難点ですが・・）
• No.273845 もち/@kiruria 2020年10月27日

  3
  休憩中に携帯からかけようとしたら(SoftBankの電話番号を入力してください)で私はdocomoなのでそこから先に進めず切電。
  帰りも遅くなるし今日はオペレーターさんも忙しいだろうから明日　家から電話しようと今日の問い合わせは諦めました。
  1人暮らしや携帯があるからと固定電話をひいてない家庭もあると思います。そういう場合の問い合わせはどうするんだろうなと疑問に思いました。
• No.273843 匿名/M3J5c0M 2020年10月27日

  1
  うちも来ないな
  キャンペーン登録のはきたけど
• No.273836 匿名/JACZGUA 2020年10月27日

  4
  ソフトバンクの電話番号は何番ですか？　　SMSのメール消去してしまい、わからなくて困ってます。どなたかお願いします！
• No.273827 匿名/k3hjZ2A 2020年10月27日

  2
  私も同じように手続き完了したのに届いていない
  いったいどうなってるのか
  責任者はセブンイレブンなのかソフトバンクなのかどっちなんだ‼️
• No.273813 匿名/NEgXUg 2020年10月27日

  0
  まだ来ないと思って、メール受信BOXの中を探したりしていたが、このスレ見て、SMにくることを知り、再度受信BOXの中を良く見たら届いていた。完全に他のメールに埋没していた。助かりました。
• No.273795 匿名/QJdUUGM 2020年10月27日

  13
  買い物だけさせて参加券コード送らないなんて詐欺じゃん(҂˘̀^˘́)ง SoftBankもセブンも信用できんぞ！ちゃんとやれよ！
• No.273786 匿名/@JZETMBk 2020年10月27日

  2
  情報を載せてくださってる皆さんありがとうございます。
  ＞「10/30に再送信するように手配しました。モバイル通信ON・Wi-Fi OFFで電波状態の良いところでお待ち下さい。」との返事。
  どのタイミングかわからないのにWi-Fi切ってなきゃいけないのか…
• No.273779 匿名/@koro1970 2020年10月27日

  2
  そうです
  157でした
• No.273774 くうきぃ/QEVDZgg 2020年10月27日

  2
  そもそも興味ないっ！
  届いてない人はソフバンへ
• No.273771 匿名/gHQHIJA 2020年10月27日

  0
  ソフトバンクユーザーは、157から届くのですか❓
• No.273767 匿名/GXCBAxA 2020年10月27日

  0
  自分にきた「Pokémon GO Special Weekend」参加券応募受付メールには、連絡先電話番号の記載がありません。SMSでも受け付けていないようです。何かをしくじったかな(￣0￣)
• No.273765 匿名/OCdlNoE 2020年10月27日

  2
  電話してみたら15分くらいで繋がりました。ソフバンユーザーでないとSMS送信履歴がわからないそうで、今週中に再送という事になりました。(自分はソフバンではありません)
  アドレス、電話番号、セブンで711円以上買い物をしたかを聞かれました。あとモバイルデータはオフにしないように、との事でした。ポケモンの問い合わせ結構きてます、とオペレーターさんも言ってました。
• No.273722 確認しました/eAk0R2A 2020年10月27日

  4
  応募完了メールの送られてきた電話番号にかけてみました。
  音声案内 内容の番号選択してオペレーターにつながるまで１０分ほど掛かりました。
  「条件満たしておりメール送信していますが届かなかった様です。」とのこと。
  「10/30に再送信するように手配しました。モバイル通信ON・Wi-Fi OFFで電波状態の良いところでお待ち下さい。」との返事。【但し時間が・・・？】
  まぁ届いたらラッキーと待ちます。
• No.273696 匿名/KSKWNQ 2020年10月27日

  4
  SMSの応募完了メールの送られてきた電話番号です。
  ここに記載しても良いのかわからないので
  あとはツイッターとかで検索してみてください
• No.273695 匿名/JTghBYA 2020年10月27日

  8
  調べる気ない人いて草
• No.273694 匿名/KGhyR1Y 2020年10月27日

  0
  問い合わせの番号が分からない…
• No.273692 匿名/GXCBAxA 2020年10月27日

  3
  問い合わせする電話番号がわからないぞ。
• No.273682 もち/@kiruria 2020年10月27日

  4
  ナイアンから返信きました。SoftBankに問い合わせしてくださいとのことです(・∀・)
  まだ来てない人はSoftBankに問い合わせだー！！
• No.273680 匿名/KSKWNQ 2020年10月27日

  5
  電話対応で親切に対応してくれました。
  10月３０日を目処に送信してくれるそうです。
  名前、メールアドレス、電話番号を伝えました。
  キャリアはdocomoです
• No.273670 匿名/GXCBAxA 2020年10月27日

  6
  個人情報をソフトバンクと7に取られただけだぞ💢