返信コメント(67件)

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• No.3092 匿名/E5ZEN4c 2020年5月18日

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  先ほどまでぐるぐるして買えませんでしたが、試しにAndroidでやってみたところ買えました！！！
• No.3091 匿名/E5ZEN4c 2020年5月18日

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  同じ症状出ています。ここ2週間、ポケコインで買い物しようとするとぐるぐる回ってそのまま症状変わりません。ナイアンに問い合わせるも、端末初期化の連絡で、対応も全く同じです...
• No.3083 匿名/QQaRIIM 2020年5月17日

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  初期化しても直りませんよ
• No.3082 匿名/IRZxmCU 2020年5月17日

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  私も1ヵ月前位から同じ状態です。アプリ、端末の再起動をしても変化なく、ナイアンからの回答は以下の通りですが怖すぎて出来ません。
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  おそれいりますが、基本的なトラブルシューティングを含んだ改善策をお試しいただいているにもかかわらず改善されていない状況でございます。
  
  こちらから提案できる内容としては端末の初期化 (工場出荷時の状態へ戻すこと) です。
  
  このように問題が解決しない場合、初期化により改善したという報告を受けております。
  次の内容を必ずご確認のうえ、ご検討をお願いいたします。
  
  ・初期化すると保存されているデータや設定は全て消去されます。
  ・データのバックアップはご自身での対応をお願いします。
  ・バックアップの手順、ご利用端末の具体的な初期化についての手順はこちらでサポートはできません。
  ・初期化にともないデータを失ったり、設定を失うことによる損害について一切責任を負いません。
  ・端末の操作に関するお問い合わせは、ご利用端末のサポートへご連絡ください。
  
  ※この作業を行うことで、完全な解決を保証することはできません。あらかじめ、ご了承ください。
• No.3081 匿名/ZFaDl1A 2020年5月16日

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  私も同じです。
  アップルサポートに問い合わせたら、アプリ側のトラブルだろうと言われました。
• No.3080 匿名/NYJVN2A 2020年5月16日

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  ３週間前よりショップでの買物出来なくて課金も出来ません。残ってるポケコインも使えない状態です。
  グルグル回ってフリーズしてしまいます。
  どうすれば良いのでしょうか？
• No.3079 匿名/QQaRIIM 2020年5月16日

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  いつ直るんですかね