発生中の不具合と修正状況、対処方法まとめ【6/1時点】

2020/05/28 00:57  3175件
ポケモンGOで現在発生している不具合とそれぞれの不具合の修正状況や対処法についてまとめています。
発生中の不具合エラーコード

5/27 レイドアワー中サーバーが不安定に


レイドアワー開始後、サーバーが著しく不安定に。ほのおタイプトップクラスのアタッカー・レシラムの人気のため、大量のプレイヤーがアクセスしたことが原因だと思われます。

公式発表

サーバー不安定でアプリにログインしづらくなったことについて調査中であることが発表されましたが、レイドアワー中に続報はありませんでした。来週6/3(水)のレイドアワーでも同様に不安定になることが予想されます。


5/23 相棒がボールを拾ってこない


タネボーのコミュニティデイ中は相棒がボールを持ってきてくれるボーナスがあったはずですが、世界中の多くのトレーナーにこのボーナスが発生しておらず、持ってきてくれない不具合が発生しているようです。

対処方法

コミュデイ中、はっきりとした対処方法は見つかりませんでした。

一部相棒を変えたら持ってきてくれたという報告もあるようですが、相棒を変えても持ってきてくれないままだというケースも。

公式の対応


▲サポートに問い合わせたプレイヤーによるスクショ。
モンスターボール50個だけが補填でもらえた

なお本件について公式のお知らせはありません。サポートに問い合わせたプレイヤーに個別にモンスターボールを配っているようです。

▼グレートな相棒以上にしても持ってきてくれない


5/22 シンオウチャレンジ最初のタスクが簡単にクリアできる

先ほど開始したシンオウチャレンジ最初のタスクが、くさ・ほのお・みず以外のポケモンでも進む不具合が発生しています。

オオスバメ(ノーマル・ひこう)でタスクが進んだ

5/21 チームへんこうメダリオンが買えない

チームカラーを変更できるアイテム「チームへんこうメダリオン」がショップで買えない不具合が発生しています。

公式発表

公式英語ヘルプによれば今後のアップデートで修正予定なようです。

5/14 アバターが変えられない 5/21 公式発表

アバターの不具合
アバターの衣装を変えようとするとエラーが出て変えられない
アバターの性別を一度変えると元の性別に戻せない

一部端末で以上の不具合が発生しているようです。

報告ツイート (タップで開く)

対処方法

今のところありません。再起動や再インストールでも直らないようです。

公式発表

公式英語ヘルプによれば現在調査中なようです。修正予定は未定です。

5/14 相棒からのギフトが反映されない

アップデート0.175.0後頃から、相棒がギフトを持ってきてくれたはずなのに、実際にはギフト欄に追加されない不具合が起こっています。

対処方法

一定時間経つとギフト欄に反映されることもありますが、追加されないままな場合もあります。この不具合について公式発表はありません。


5/12 交換時にPLが0.5切り捨てされる

PL〇〇.5のポケモンを交換すると、交換後に小数点以下が切り捨てられてレベルが下がる不具合が発生しています。

交換画面だけの表示不具合ではなく、交換でポケモンのレベルが実際に下がってしまうため、ご注意ください。

交換時の画面

PL20.5のストライクを交換に出した画面。
現在のCPが、交換後の変動幅を超えていることが分かります。


交換後のストライク

ステータスを照合すると、PL20.5に該当する個体値は無く、PL20になっていることが分かります。

交換後のストライク
ステータス個体値表

5/12 GOロケット団用のパーティがリセットされる


GOロケット団とバトルする際、「前回と同じ」パーティがまれにリセットされる不具合が発生しています。この件について公式発表はありません。

対処方法

パーティ選択画面からいったん離脱し、もう一度団員に話しかけると「前回と同じ」が正常に出てくることがあります。

5/11 フレンド・いつでも冒険モード不具合 0.175.2で一部修正

0.175.2へのアップデートで一部修正されるようです。
ver0.175.2は、5/21(木)早朝より一部端末で利用可能になっています。

アップデート0.175.0以降、フレンドリストのソートに不具合が確認されています。

フレンドリストの不具合
ギフトでソートしても、正しい順番で表示されない
ギフトを開封するとフレンドリストの上の方に戻される
アップデート0.175.1で修正
最近ポケGOを始めたトレーナーがフレンドリストを開けない
いつでも冒険モードの不具合
最近ポケGOを始めたトレーナーがいつでも冒険モードを使えない

5/11 アプリが落ちやすくなった 0.175.2で修正

アップデート0.175.2で修正済み。5/24ごろから、国内でもApp Storeで更新できるようになっています。

iOSで、アップデート0.175.0以降、ポケモンGOが頻繁に落ちるようになっているのでご注意ください。


4/24 ジムバトルでハートがもらえない不具合


ジムでバトルしても「一緒にバトル」のハートがもらえないことがある不具合が公式発表されました。現在、原因調査中なようです。

他のバトルは?


公式ツイートでは「他のバトル方法ではこのバグは発生していない(意訳)」と書かれています。

そのため、ver0.171.4でトレーニング(各色リーダー戦)での即降参でハートがもらえなくなりましたが、こちらは不具合でなく仕様な可能性が高いです。


4/21 相棒のおやつ関連の不具合

「相棒と一緒に」イベント開始後、以下の不具合が発生しています。

相棒のおやつ関連の不具合
満腹にしてから1時間経過したあと、 or or を合計2個上げても満腹にならない

対処方法

  • 2個でなく、4個ほどあげることで満腹になるようです。
  • また、おやつをあげる前に一度相棒画面から出て再度入り、その後1個上げると満腹になることがあります。

いつ治る?

相棒と一緒にイベント中相棒の仕様が特殊になっていた影響による不具合と見られていましたが、このイベント終了後もまれに起こっているようです。そのためいつ修正されるか不明です。

4/20 相棒ブーストがかからないことがある不具合

「最高の相棒」がおみやげ・プレゼントを受け取り待機している場合などに、相棒ブーストが発動しない不具合が発生しています。

対処方法

おみやげ・プレゼントを受け取ることで相棒ブーストが発動します。

▼おみやげ・プレゼントを開封した状態。相棒ブーストがちゃんと機能する

4/20 相棒のサイズがおかしい不具合


▲ドサイドンがポケストップより小さくなっている

相棒が本来よりも小さく表示される不具合が発生しています。対処方法は不明です。

4/1 ジム&レイド中・レイド後の不具合

ジムやレイド中に相手のHPが回復したり、技が出なくなったり、ゲットチャレンジに進めないなどの不具合が発生しています。


3/21 アプリの読み込みに不具合 0.173.2で解消?

S20について、4/22(水)早朝より一部で利用可能になったアップデート0.173.2では通常にプレイできているようです。

iOS10やS20のユーザー中心に、ポケモンGOの読み込みに不具合が生じているようです。

回避策・対応

アプリの再インストールによって解消すると発表されていますが、それでも読み込めないという報告も上がっています。修正を待つほかなさそうです。


GOバトルリーグ関連の不具合

以下の不具合が確認されています。

GOバトルリーグ関連の不具合
シールドを貼ってもダメージを防げない
通常技が打てない・打つ際にラグがある

など

原因と対処法

インターネット接続が不安定だったり、通信速度が遅めだったりする際に発生するようです。Wi-Fi接続を切って戦ってみたり、逆に入れて戦ってみたりすると稀に改善されることがあります。

2/20 アップデート後にいつでも冒険モードがOFFになる不具合


過去の不具合

本記事に記載しているよりも以前の不具合・修正済みの不具合などのうち、重要なものは以下の記事に掲載しています。

コメント (3175件)

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  • No.3145 匿名/JVSQV1E 4日前
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    4
    18時頃、リモートパスを使ってバトルしたのは良いとですが、バトル終了後、0秒の状態でフリーズして、捕獲画面に進まず、結局そのままフリーズ。リモートパスはどうなるのか…
    それもこの日は3回もパスを無駄に。流石に今日はやめました。
    返信数 (1) 4日前
    • No.3150 匿名/NzdYBnU 4日前
      2
      0
      こちらはバトル勝利の道具入手後の画面から進まず、ゲットチャレンジは諦めました。今回で2回目です。
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  • No.3146 匿名/I1gyRSk 4日前
    2
    2
    5/19(火)から、遠くにいるポケモンを捕獲しようとして遠投すると、ボールが途中で止まってしまい投げることができません。
    また、投げることができても、全く距離が伸びず手前に落ちてしまいます。
    ダゲキやテラキオンなど遠いポケモンは、現象が発生する前と比較して明らかにおかしいです。
    いろいろ試してみたところ、指の動きが早いと現象が発生するようです。
    機種はXperia 8、OSはandroid10です。
    現象が発生する前にシステムアップデート、ポケモンGOのアップデートを行っており、どちらに原因があるのか絞り込みができておりません。
    何か、情報をお持ちでしたら教えてください
    返信数 (1) 4日前
    • No.3147 匿名/I1gyRSk 4日前
      1
      1
      補足です。
      ポケモンGOの再インストールでも改善しませんでした。
      Y! mobileに相談したところ、現象が発生しているのはポケモンGOだけなら、アプリの問題の可能性が高いということでした。
    返信する
  • No.3144 匿名/EUeTRFk 4日前
    3
    5
    リモートパスを使って人数が揃うまでジムを出入りしながら待機していた最中に画面が固まってしまった。何度も立ち上げ直したが、結局19時になった今も立ち上がってない。
    リモートパスはどうなるのか…
  • No.3138 匿名/IYNxCAg 5日前
    4
    3
    GOプラでポケモンが取れません。道具はとれるけど。3日くらい前から、異常ないですか?
  • No.3137 匿名/M1g3J1Q 5日前
    2
    2
    フレンドにギフト送ろうとすると毎回フリーズする
  • No.3135 匿名/OYYQUxg 6日前
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    2
    ショップがバグってアイテムが買えません。
    コインがあってもレイドパスが買えない😢
  • No.3132 匿名/FggxVkA 6日前
    3
    2
    目に見えるフィールド範囲のジムにポケモン配置をして、今日のまとめからそのポケモンをタップするとジムのとんでもない場所 表示されませんか?
    ポケモン一覧から行けば普通に表示されるんですけど
    返信数 (1) 6日前
    • No.3133 匿名/MwkSEVg 6日前
      0
      1
      私も前からそうですが、一度ディスクを表示してから戻ると普通に表示されましたよ。
    返信する
  • No.3122 匿名/h4gFQmA 8日前
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    グレートな相棒設定してるのに一時間たってもモンスターボールもってきてくれないんですけど、他に同じ症状の方いますか?
    返信数 (4) 6日前
    • No.3123 匿名/MWlTc4c 8日前
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      2
      同じく💦
      バグみたいですねー
    • No.3125 匿名/QQaRIIM 7日前
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      1
      呆れた
    • No.3131 匿名/IzlHFXI 7日前
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      0
      期間中にお問い合わせから問い合わせたら、解決できなかったようで、夜になってからお詫びにとモンスターボール300個くださいましたよ。
    • No.3134 匿名/MwkSEVg 6日前
      3
      1
      私も相棒から貰えず今日の夕方300個貰いましたが、コミュニティデイ終わってからじゃあ、ただの邪魔。
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  • No.3130 匿名/GYBRMWE 7日前
    3
    5
    ポケモンGOがすぐに落ちて開くことすらできません。iPhone7を使用していて、今までこんなことありませんでした。5/24からです
  • No.3129 匿名/OFU5ODA 7日前
    5
    2
    私もgoプラがiPhone接続出来ません。
    長く周らなく、すぐに接続出来ませんになります。
    不具合に上がってませんが、どうなってますか?
  • No.3128 匿名/WAViGQA 7日前
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    2
    ポケGOプラスが接続出来ません。もしかして自分だけ?
  • No.3127 匿名/@PGREM 7日前
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    2
    サブ端末として使ってるiPhone5s、最新にアプデしたらジムのフォトディスク回しただけでアプリ落ちるようになりました。
    5s・6はもう限界のようですね。
  • No.3119 匿名/VxOSVDA 8日前
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    シンオウチャレンジ4/9で、タスク完了したから『リワードを受けとる』押しても『リワードのポケモンを先につかまえてください!』と表示されます…。私だけ?早く進めたいのに~。
    返信数 (1) 8日前
    • No.3124 匿名/EgNShwA 8日前
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      自分の頭の悪さを恨むんだな
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  • No.3121 匿名/NJEogXA 8日前
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    Androidですが、バトルリーグ後、終了左下のボタンで終了出来ないのは俺だけですか?他に終了出来ない方居ますか?
  • No.3118 匿名/kTVWNiA 8日前
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    1
    シンオウチャレンジ6/9まで進めてたのに、ログインしたらチャレンジとデイリワードとクリアしたスペシャルが消えた(;´д`)
    返信数 (1) 8日前
    • No.3120 匿名/IkZEYIY 8日前
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      私も同じ不具合発生して
      一応運営に連絡しました
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