発生中の不具合と修正状況、対処方法まとめ【8/20時点】

2019/08/20 11:35　 2409件
ポケモンGOで現在発生している不具合とそれぞれの不具合の修正状況や対処法についてまとめています。
最新情報
ウルトラボーナス出現予想まとめ
GOロケット団のセリフ別使用ポケモン
発生中の不具合エラーコード

目次

8/20 googleアカウントのログイン障害修正済み

googleアカウントを利用してログインしている一部のユーザーにログイン障害が発生しているようです。

復旧告知

数時間後に復旧したことが公式Twitterより発表されました。


8/18 バッテリーセーバーが機能しない不具合

アップデート0.151.0以降、画面を下向きにしたり傾けても、バッテリーセーバーが機能せず画面が暗くならない不具合が報告されています。
「設定」から一度バッテリーセーバーをオフにし再度オンにすると少しの間は直りますが、しばらくするとまた機能しなくなるようです。公式からのアナウンスはなく、対処方法も見つかっていません。

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8/18 技開放するとレイド中にフリーズする不具合

レイド中、サードアタック開放したポケモンが倒されると、次のポケモンに交代する際にフリーズしたり、ラグが起きたりする不具合があります。英語公式によると現在原因を調査中のようです。
公式発表


8/11 いつでも冒険モードでタマゴや相棒の距離が進まない不具合

アップデート0.151.0以降、いつでも冒険モードをオンにしていても、タマゴや相棒の距離が進まない不具合が増えたようです。この場合、タマゴや相棒距離を稼ぐためにはポケモンGOを起動して歩かなければなりません。
なおこの不具合は5月ごろから確認されています(後述)。

5/16 いつでも冒険モードの距離カウントがおかしい

バージョン0.143.0へのアップデート以降、いつでも冒険モードが距離カウントしなくなる不具合報告が増えたようです。一時は「アップデート0.145.0で修正完了した」という公式発表もありましたが、そのあとも不具合報告が頻発し、まだ直っていないことが再発表されました。


8/11 タマゴの孵化アニメーションが見えない不具合

アップデート0.151.0以降、タマゴを孵すと画面が真っ白になり、孵化アニメーションが見れない不具合が発生しています。しばらく待つと孵ったポケモンのステータス画面に移ります。
ゲームの進行自体に問題はないようです。


8/10 起動直後などにニアバイが表示されない

アップデート0.151.0以降、アプリを起動してからニアバイが出るようになるまで時間がかかる不具合が発生しています。またプレイ中にもニアバイが消えたという報告もあります。しばらく待つと表示されるようです。


8/10 レイドやフレンド関連の通知の表示がおかしい

アップデート0.151.0以降、付近のレイドやギフト送信などの通知がずれたり、大きくなったりする不具合が発生しています。ゲーム進行には特に影響はないようです。Nianticもこの不具合を修正中のようです。


8/10 ログイン障害 修正済み

本日14時ごろから、Androidを中心に多くのトレーナーがログインできなくなっていました。14:44ごろに公式からのアナウンスがあり、修正完了が発表されました。
なお横浜イベントの補填等があるかは不明です。

公式による対応発表

ログイン障害発生中の声

7/21 フレンドリストが取得できない不具合 修正済み

フレンドリストが取得できず、フレンド一覧を見れなかったりフレンド登録ができない不具合が発生していました。
7月24日（水）朝、公式から修正完了が報告されました。

7/21 ぼうけんノートが真っ白になる不具合

7月下旬ごろから報告されている不具合です。8/13現在も修正中のようです。

]

7/17 レイド後にゲットチャレンジができない

レイドバトル後にゲットチャレンジに突入せず、ボスポケモンを捕まえられない不具合が発生しています。

7/17 ふしぎなはこ使用で操作できなくなる不具合


7/16 ジムからポケモンが帰ってこない不具合

ジム置きしたポケモンが、倒されたのにボックスに帰ってこない不具合が発生しています。長時間待つと帰ってきたという報告があります。
海外トレーナーが公式に問い合わせたところ、現在修正中のようです。


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7/16 いつでもぼうけんモードがONにできない不具合

いつでもぼうけんモードがアップデート後に勝手にOFFになる不具合に重ねて、OFFになったままONに戻せない不具合が発生しています。
対処方法としては、一度ポケモンGOをアンインストールし、再インストールすることで再びONにできたということが報告されています。

6/27 アップデート後にログインできない不具合

バージョン0.147.1にアップデートしてから、Googleアカウントを中心に一部プレイヤーがログインできなくなる不具合が続いています。
7月3日(水)の早朝、この不具合が解消されないまま0.147.1への強制アップデートが開始したため、多くのプレイヤーがこの不具合に遭っています。

Googleアカウントでログインできない場合は、次のような方法で解消されたという報告があります。

方法1

  • Googleアカウント名をアルファベットだけにする

方法2

ログインバグへの対処方法2
1スマホでログインしている全Googleアカウントからログアウト
2ポケモンGOをアンインストール
ポケモンGOのキャッシュを削除
3Googleアカウントを再ログイン
4ポケモンGOを再インストールしてログイン
海外トレーナーの報告

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Nianticのツイート


6/30 レイド画面の表示に不具合

レイドバトル中にジム画面のアイコンが表示されるバグが発生しています。レイドバトル終了後にもこれらのアイコンが画面に残ってしまうことがあります。
右下のポケストップのようなアイコンをタップすると操作不可能になる可能性があります。アプリを再起動すると復帰できます。


6/25 いつでも冒険モードの週間リワードがもらえない

バージョン0.147.0にアップデートしたAndroidユーザーから、50kmを達成したのにリワードがもらえなかったという報告が相次いでいます。

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7/4 コンパスを2回タップしても進行方向を向かない不具合

今まで現在
天候マークの下にあるコンパスを1度タップすると
画面の上方が北になるようにマップが動く		左に同じ
さらにもう1度コンパスをタップすると
歩いている方向が上方になるようにマップが動く		動かない


6/13 GOスナップショット撮影中にフリーズする不具合

GOスナップショット撮影中にフリーズする不具合が4月末〜5月初旬に報告されていましたが、まだ一部プレイヤーの間で続いています。AR+を解除すればフリーズせず撮影できるようです。
Niantic公式は「先日のアップデートにより修正された」という旨のツイートをしていますが、それ以降も多数の報告が相次いでいます。


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5/5 ジムで最後のポケモンを倒した時に自分の全滅が表示される不具合

ジムバトルで最後尾のポケモンを倒した時、自分のパーティが全滅したかのような表示がなされるバグが報告されています。


7/4 iOSでアプリ内購入ができない不具合

iOSでゲーム内ショップから商品がなくなる不具合が発生しており、現在修正しているようです。


6/8 フィールドリサーチが見れない・受け取れない修正済み

18:00以降、フィールドリサーチに関するいくつかの不具合が発生しています。その後19:50頃、日本語公式ツイッターから修正のアナウンスがありました。

症状

  • 持っていたタスクが全て消える
  • ポケストップを回してもタスクが拾えない
  • クリアしたはずのタスクのリワードが受け取れない
  • 「大発見」のリワードも受け取れない

など


5/29 一部のジムでバトルできない不具合修正済み

5/27頃から、一部のジムでバトルできなくなり、その後数分ほど再ログインもできなくなる不具合が発生していましたが5/30頃に修正されています。

5/17 PvPでシールドするとフリーズする不具合 修正済み

バージョン0.143.1へのアップデート以降、PvP中にシールドを使用するとフリーズしてしまうバグが発生していましたが、最新バージョン(android=0.143.2)(iOS=1.111.2)で修正された模様


5/14 ジムの表示の不具合 修正済み

バージョン0.143.0へのアップデート以降、ジムの表示に複数の不具合が発生しています。
最新バージョン(android=0.143.2)(iOS=1.111.2)でジムの表示が修正されていることを確認。

  • ジムの背景が表示されない
  • ポケモンが側面から表示される
  • ジムバトルで上空から攻撃しているかのように表示される
  • ジムポケモンをタップした際の視点がおかしく、どのポケモンを見ているのかわからない
    ※一旦×を押してから再度タップすることで従来通りの表示が可能

など

ポケモンが進化できない？ 仕様

4月初旬のアップデートによりポケモン画面の×ボタンが見た目よりも広くなり、進化ボタンを覆い隠す形になっています。そのため進化ボタンが押しづらくなっています。進化ボタンの左隅をタップしたり、画面をスクロールしてから進化ボタンをタップすることで進化させることができます。


4/30 Google Playでポケコインの購入が正常に完了しない不具合 修正済み

ポケコインの購入が正常通り完了しない不具合がGoogle Playを通じた購入の場合発生していましたが、現在は修正されています。


4/28 起動後最初のタップ時にエラー(25)が出る不具合

ゲームを起動してから1匹目にタップしたポケモンが消える不具合が発生しています。このバグの発生時には画面上部に「エラー(25)」のポップアップが出ます。

4/27 アイテム入手数がおかしい不具合

4/27早朝のアップデート以降、フォトディスクを回した際に画面右上に表示されるアイテム数と、実際にバッグに入ってくるアイテム数が一致しない不具合が発生しています。

4/28 レイドに関するバグ (全滅しても選択画面に戻らない等)

4/27早朝のアップデート以降、レイドに関するバグが多発しています。これらのバグについてはNianticも把握しており、現在修正中であるとしています。

  • 全滅してもパーティ選択画面に戻されない
  • ゲットチャレンジに入れない

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2月下旬からAndoroid 5でゲームが起動できない不具合

2月下旬以降、Andoroid 5.1.1などでゲームが起動できない不具合が継続しています。4月9日にNianticの須賀健人氏がサポートに連絡を入れたというツイートをしています。この不具合について公式アカウントからのアナウンスはいまだなされておらず、有効な対処方法も見つかっていません。

4/12 強制終了バグ 修正済み？

iPhone 5sでポケモンGOをプレイした時に強制終了してしまうバグが公式から発表されました。プレイヤーからは、iPhone 5s以外のバージョンやAndroidなどでも頻繁に強制終了するという声が上がっています。

4/27 最新アップデートにより修正

修正されたという発表がありましたが、その後も強制終了されたという報告もあります。

キラフレンドとの交換がキラポケモンにならない 一部修正

キラフレンドと交換してもキラポケモンにならないバグが報告されていましたが、修正されたようです。



ただし表示上で片方がキラフレンドになっていない不具合は継続しています。
片方がキラフレンドになっていない場合でも次の交換はキラになるため、交換はキラフレンド同様にできます。

1/17 ジム不具合

アップデート0.131.4以降に一部の端末で、ジムタップ時に「ネットワークエラー(2)」となったり、レイドボスを倒したあとにゲットチャレンジに進まない不具合が発生しています。
ネットワーク上のデータの不具合のため、再起動でも治りません。

11/3 ジムのロビーでトレーナーのサイズが小さくなる

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4/20 天候が反映されない不具合 修正済み

4/20午前2時頃からポケモンGO内の天候が表示されない不具合が発生していましたが、同日午前9時頃に修正されました。


技名や威力が表示されない 修正済み


アップデート0.137.1で修正済み
iPhoneSEや5sで技の名称や威力が表示されない不具合が発生しています。

5/11 キラポケモン強化のほしのすなが異常に多くなる不具合 修正済み

キラポケモンの強化に必要なほしのすなが異常に多くなることがありました。バージョン0.143.1にアップデートすることで解消されます。


5/10 天候ブーストがなくエイパムが少ない不具合 修正済み

日本時間5月10日未明より、天候ブーストが正常に機能せず、名探偵ピカチュウイベントで増えているはずのエイパム出現量が減ってしまう不具合が発生していましたが、昼前に修正されたようです。


4/18 Googleでログインできない不具合 修正済み

Googleでログインしていないユーザーが新たにログインすることができない不具合が公式発表され、その後修正が発表されました。


2/1 性別進化の不具合 修正済み

バージョン0.131.4(iOS1.99.4)でメスのキルリア、オスのユキワラシ、オスのミツハニーに対して間違った性別進化のプレビューが表示される不具合が発生しています。数日以内に修正されるとのことです。

11/23 ギフトを送るとスクロール位置が戻る 修正済み

アップデート0.129.1でフレンドにギフトを送ると、スクロール位置がフレンドリストのトップに戻ってしまうバグが再び発生しています。

11/1 ぼうけんノートにギフトが大量表示 修正済み？


引用元:雑談板

10/17 めざパのタイプがおかしい 修正済み

スイクンのめざめるパワーがすべてくさタイプになる不具合が発生しています。

10/17 捕獲時に画面が白くなる不具合 修正済み

ポケモン捕獲時にAR+が強制的に起動して画面が白くなりポケモンを捕まえることができない不具合が発生しています。公式発表によると、0.123.2にアップデートを行った後に再度ログインすることで改善されるようです。


また、カメラのアクセス許可を一時的に有効にすることでAR+モードをオフにすることができるようです。

7/24 捕獲画面で極小表示

捕獲画面でポケモンが極小となる不具合が発生しています。

ポケモンがジムから帰還しない

ジムに配置したポケモンが帰還した後もボックス内では防衛中のアイコンが表示され、バトルやジム置きに使用できないときがある。

リワードの報酬画面でフリーズする

フリーズする場合は、端末の設定→アプリの設定でポケモンGOのカメラの権限をONにすることで改善されます。以下はiOSの例。

プレイヤーが大きく表示されたまま操作できなくなる

その他 継続中の不具合
  • レイドやジムバトル時にダメージが与えられず時間切れとなる
  • GOプラスの接続が切れてもアイコンがグレーにならない(グレーにならなくてもタップして再接続可能
  • 遠くからジムをタップした後に、フォトディスクを回せる範囲に入っても、フォトディスクを回せない
  • リサーチ報酬のポケモンの捕獲時にポケモンの表示が崩れる
  • ボス捕獲時にボールから飛び出す度にボスの位置が少し右にずれる
  • AR+のON/OFFを何度も切り替えると、ポケモンが威嚇してこなくなる
  • ジムでアイテム回収やバトルを行うと、反映されてない分の歩いた距離がリセットされる
  • プレイヤーの色が相棒ポケモンの色になる
  • バトル中のエフェクトがマップや捕獲画面で表示される
  • 避けバグ(バトルで回避してもダメージを受けてしまう。そのダメージでHP0となるとポケモンが透明な状態となり攻撃できなくなる)
  • ジムバトルで1匹目のポケモンだけ倒して逃げると、その後、ジムバトルが10分できなくなる
  • ポケモンを進化させても進化せずアメだけが消費される
  • AR+で捕獲成功時に表示上は逃げられるが、実際には捕獲成功となっていることがある
  • チュートリアルのポケモンが捕まえられない(OS依存？)
  • レイドボス捕獲時にエラーとなり、再度ジムをタップするとボスを倒していない状態になる。再度バトルを開始しようとするとバトル時にエラー発生

コメント (2409件)

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  • No.2372 匿名/NQGHUoA 27日前
    1
    2
    キラ交換って個体値アップ確定じゃないんだね…
    仲間とキラフレンドになったんで個体値100％を交換したら個体値下がらないかと思ったらおもいっきり下がってガッカリしましたわ。
  • No.2371 Ｒ指定ストップ/IZRZcyY 27日前
    1
    0
    ロケット団に選挙されたＲマークの黒のストップを回すとフリーズしました
    昨日の朝2回回して2回とも
    それから黒ストップを見てません
    黒ストップやめたんですか？
  • No.2370 匿名/OWdnJXA 28日前
    1
    0
    ８時間以上ジムにいたのにポケモンだけ帰ってきてポケコインがゲットできない。
    そして同時刻にジムに入れたポケモンは帰ってきた表示すらでない。
  • No.2354 匿名/EAZlY3Y 31日前
    15
    1
    今朝始めたんだけど、フレンドリストが取得できないって言われてフレンド機能・相棒との歩行距離・タマゴの孵化距離がカウントされない、機能してないです……
    どなたか同じ症状出てないですか？
    返信数 (7) 28日前
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.2362 匿名/FCFTACA 30日前
      3
      1
      私も同じです（7/20）午前にインストールしました
      フレンド登録の画面になると勝手に読み込んで できませんとでます

      今朝 あきらめて アンインストールしてしまいました
    • No.2364 匿名/IyghQ4A 30日前
      5
      0
      フレンドリストが取得できません
      ↑コレですよね。
      新しく始めた友人がこの状態で
      フレンド申請ができず、困ってます😭
    • No.2366 匿名/QkNxmYI 30日前
      2
      0
      母のアカウントが同じ状況です。
      過去にやっていた時期があるのでTL22です。
      アプリ再度入れ直しGoogleアカウントでログインすることは出来ましたが、、、。
    • No.2368 匿名/F0YlFQQ 29日前
      1
      0
      僕も全く同じ状況です。早くタマゴ孵しタイヨー！
    • No.2369 匿名/OHc0iBY 28日前
      0
      0
      今朝は変わらずだめだったけど、今見たら直ってました。
    返信する
  • No.2367 匿名/MFFRY2E 29日前
    1
    0
    キャッチアップリサーチ、フィールドリサーチともに、「レイドバトルを1回する」がクリアできません。レイドパスが使われて、バトルを最後までやってもカウントされず。
  • No.2365 誤字脱字/d0QYaQ 30日前
    2
    0
    フレンドリストは正常ですが、ギフトの場所の写真が全部、または一部が「？」マークになっていることがあります。
    贈る・贈られる、どちらとも、です。
  • No.2363 匿名/JIJIkmY 30日前
    3
    0
    6／27のバグさえ直してくれれば、今は駅前でミュウツー捕獲しにいっていたのに、7月後半に入ってもアップデートしてくれないからウンザリする、、、他のバグ同様、至急アプデしてほしい。この状態おかしい！！！
  • No.2361 匿名/FCFTACA 30日前
    3
    0
    初めて２日目です
    レベル10に上がって フレンド登録をしましょうて出たのに
    フレンド登録をしょうとしたら できませんとでます
    友達に画面を見せてもらったら
    自分の番号も出ませんこれてバグなのですか？
    フレンドの番号すら入れれません かってに読み込んでできませんとでます
    誰か教えていただけませんかお願いいたします
  • No.2353 匿名/lZmZkyA 31日前
    1
    0
    フィールドリサーチの大発見のゲットチャレンジが画面がまっ白になって出来ません。
    レイド後にゲットチャレンジできないバグと同種なんでしょうか・・・
    返信数 (1) 30日前
    • No.2359 匿名/OIVzRXI 30日前
      1
      0
      通信速度はどうですか？
      通信速度制限をかけてる端末で同じ不具合に遭遇してたんですが、速度制限を解除したら解決しました。
      他の要因だったらすみません。
    返信する
  • No.2358 匿名/GAmGcSg 30日前
    5
    0
    2日前から 急に捕獲画面が白くなる不具合が生じています ARをらオフにしても直らなりません
    再インストールや再ログインしても全く効果なし 一体何が原因なんでしょうか？ バグだらけなのでそろそろ堪忍袋の緒が切れそうです
  • No.2357 どーなってるの/ESMBOSA 30日前
    0
    0
    アップデートしてから、ぼうけんノートがリセットされてしまうのですが、同じ不具合が起きている方いますか？？
  • No.2352 匿名/Ewc0ZXE 7月18日
    4
    0
    バグという程の事ではないかもしれませんが、以前から気になっていたので．．．

    複数のフレンドさんに続けてギフトを送る。
    マップに戻らずに、プロフィール画面に行くと、自身のアバターと相棒がギフトを送った分だけ右にズレていく。

    マップに戻れば、もとの位置に戻るし、他の動作に影響があるわけではないのですが．．．ナゼ？
  • No.2351 匿名/MTODdnE 7月18日
    2
    0
    リーダー評価が画像評価に変わって個体値どうやって計るんだろ？
    返信数 (1) 30日前
    • No.2360 匿名/JnmBGXk 30日前
      0
      0
      見たまんま
    返信する
  • No.2341 ほうとん/EhVIJBk 7月16日
    10
    1
    ジムにいないのに、帰ってきません。
    返信数 (8)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.2345 匿名/JgOJFyQ 7月16日
      1
      0
      私も帰ってきていました。治療しなくてもいい状態でした。HP満タン。
      ポケモンを確認してみてください。
    • No.2346 匿名/cSOIEYA 7月16日
      1
      0
      私もです！
      ポケモンはまだ帰ってきませんが‥。
      いつ帰って来るのやら。
    • No.2347 匿名/EGeCcDQ 7月17日
      1
      0
      こちらも帰って来ないです。
      早く帰って来て欲しいです😭
    • No.2348 ほうとん/EhVIJBk 7月17日
      1
      0
      まだ帰ってこない…。
    • No.2350 ほうとん/EhVIJBk 7月17日
      1
      0
      帰ってきました。
    返信する
  • No.2349 たくほ/MhQ5aTU 7月17日
    0
    0
    レイドバトルが終わりゲットチャンスのボタンを押すとマップに戻ってしまいポケモンをゲット出来ませんでした。
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