不具合情報まとめ - 修正状況・対処方法

コメント (4866件)

• No.4811 MwclYyI 7月21日

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  ロケットレーダー起動していないのに、気球でシエラが来て、戦ったらレーダー消費していた。戦ったから消費はともかくとして、何故起動していないのにリーダーが来るのか。
  昨日までは普通にしたっぱだったのに。
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• No.4808 GEIRNUE 7月19日

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  イベント2日目。
  スペシャルタスク(リサーチ)後に相棒とスナップショットを撮っても【帽子フライゴン(帽子サーナイト)】が映り込まなかった。
  私だけでしょうか？
  返信数 (1)

  • No.4810 FkF2lYI 7月19日

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    同じく。
    メロエッタのスナップショットでも帽子フライゴンのスナップショットでもダメ。
    アプリ内から状況はサポートに報告済み。

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• No.4809 EjEzJBM 7月19日

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  久し振りに復帰したんだが歩いても卵と相棒の距離がカウントされない
  原因がわからなくてアカウント作り直したらそっちはちゃんと反映される
  不具合に乗ってないしまた最初からやるのもちょっと…
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• No.4807 MwclYyI 7月17日

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  今日、ガラルジグザグマ(帽子)リモートレイド参加したら、GO！までは普通に行くけどその後フリーズ、全く操作出来ない。3回やって3回同じ状態。
  幸いなのはリモパスが取られていない事。
  でもリモート参加できないのはきつい。
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• No.4806 EkKIZRI 7月17日

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  サカキ倒してバグったらホウオウやなくて、ヨーギラスが出てきて、ゲットするとスペシャルリサーチが終わった！ホウオウは何処に⁉️
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• No.4805 toka/E3E1EhQ 7月17日

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  再インストール、再起動、で直る不具合もある。
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• No.4802 Strider1/@Strider1 7月16日

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  SamsungのGalaxyS20 Ultra 5Gを利用していますが
  雨の時に瞬間的なフラッシュが多発しています。
  なので、これを読むまでてっきり雷の演出かと思っていました...。演出にしてはかなり眩しくPvP時も出るので演出過剰な感はありましたので、修正され難い演出では無く単なる不具合だという事で逆に良かったです。
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• No.4801 FnRpJjE 7月15日

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  ここ 2週間くらいかな、アプリのアップデート後からだと思うんだけれど、PokemonGo Plus がペアリングできても、ポケストップやポケモンに全く反応しなくなった。すぐそこにいる／あるのにPokemonGo Plus が無反応。
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• No.4800 kyOYciA 7月15日

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  通信量が増えた不具合はどう対処するんだ？
  金銭問題だろ
  ナイアンさんよ？
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• No.4793 EZBoAjM 7月14日

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  Androidだけど最近相棒の画面にするとよく電源が落ちる。
  電源落ちたくないから相棒の画面に出来なくてハートが進められない。
  返信数 (2)

  • No.4794 Strider1/@Strider1 7月14日

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    詳細が解らないので、主に考えられる原因を推測してみました。
    ・端末が古い
    （SoC（CPU/GPU）の性能不足、RAM(メモリ)の容量が少ない、バッテリーが劣化）
    　→基本的に、技術進歩を見てもスマホの購入サイクルは2,3年です。
    　　アプリ開発側は、AppleやGoogleが推奨するシステム要件で開発やアップデートを
    　　行うので、古い端末は性能的に新しいアプリのバージョンに対応出来ない
    or処理が追い付かなくなりカクついたり落ちたりする。
    ・バックグラウンドで多数のアプリやタスクが動いている。
    　→アプリを閉じても、バックグラウンドでは多数のタスクが動いている。
    ・タスククリーナーの様な無料クリーナーアプリを使用している。
    　→大抵のものは信頼性が無く、また動作時にCPUやメモリ(RAM)を圧迫する。
    　　OSや端末標準のタスクキル機能を使う事を推奨します。
    ・OSがAndroid8.0や9.0のまま。
    　→ますは、「設定」→「ソフトウェア情報」等でアップデートが来ているかを確認
    　　しましょう。
    ・フリーのセキュリティソフトや古いバージョンのセキュリティソフトを利用している。
    　→セキュリティソフトは基本的に常時バックグラウンドで動いています。
    　　フリーソフトは有料製品よりもアンチウィルス性能も低くCPU/メモリ使用率も高い　　
    　　ため、結果的にスマホ全体の動作が重くなります。
    　　個人情報保護も含めて、カスペルスキーやノートン等有名なセキュリティソフトを
    　　購入しましょう。
  • No.4799 @onioni4 7月14日

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    NO4772と同じではありませんか？

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• No.4797 NCNiF1k 7月14日

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  ダルマッカイロチがでないのは不具合クラス...
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• No.4796 FxgmOTU 7月14日

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  ゲット画面の時に流れる音楽が、ゲットし終わってからもしばらく流れてる。
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• No.4790 OINRaZE 7月10日

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  5周年イベント始まってから、ポケモン捕獲時にボールが指先の動きから遅れて動くようになってしまい、まともに投げられなくなった。公式に問い合わせても相変わらず機械的なやりとりで、その内容に関しては個別に対応しませんとの回答。困ったー。
  返信数 (1)

  • No.4795 Strider1/@Strider1 7月14日

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    ・問題が発生した日時
    ・端末情報
    ・OSのバージョン
    ・アプリのバージョン
    ・発生頻度
    ・問題発生時の手順
    ・再現性（問題発生時の手順をすると、どれくらいの頻度で発生するか）
    最低でもこれらを伝えない限りは調べようにも調べられません。
    
    例えば、腹痛の際に病院に行って医者に
    「お腹が痛いから治して下さい。」
    と言っても、医者からすると
    「いつから痛いのか」「何をしたのか」「どこが痛いのか」「腹痛以外に症状はあるのか」等を患者に聞かないと措置の仕様がありませんよね。
    
    不具合の問い合わせとは、病気の際に医者に症状を説明するのと同じ事です。
    詳細が分からないと治せないのは、医者もデベロッパーも同じです。

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• No.4788 @XyzzyxYzz 7月8日

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  ・図鑑のピカチュウが♀だけになる。
  　去年末にも出て、今年頭に直ったから、おそらくコスプレピカチュウが出てるとき限定かも。
  ・ボーナス枠にタマゴあるのに、通常枠にタマゴ空きが出ても通常枠にシフトしない
  　これが仕様と言われようが、100%バグ扱いにしかならない。
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• No.4783 @hirofly 6月25日

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  ポケモンGOの0.211.3バージョンにWi-FiつないでアップデートしてからWi-Fi切って普通に1時間プレーしただけなのに100Ｍ位データ容量とられたのですが、私だけでしょうか？
  みなさんは、どうですか？
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  • No.4785 FCBYg3M 7月1日

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    私もポケモンGOのデータの消費量、これまでの２倍〜数倍に増えています。
    レイド１回で20MB〜35MBかかるし、今の状態ではこれまでのようなポケ活できません

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