発生中の不具合と修正状況、対処方法まとめ【8/20時点】

2019/08/20 11:35  2409件
ポケモンGOで現在発生している不具合とそれぞれの不具合の修正状況や対処法についてまとめています。
発生中の不具合エラーコード

8/20 googleアカウントのログイン障害修正済み

googleアカウントを利用してログインしている一部のユーザーにログイン障害が発生しているようです。

復旧告知

数時間後に復旧したことが公式Twitterより発表されました。


8/18 バッテリーセーバーが機能しない不具合

アップデート0.151.0以降、画面を下向きにしたり傾けても、バッテリーセーバーが機能せず画面が暗くならない不具合が報告されています。
「設定」から一度バッテリーセーバーをオフにし再度オンにすると少しの間は直りますが、しばらくするとまた機能しなくなるようです。公式からのアナウンスはなく、対処方法も見つかっていません。

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8/18 技開放するとレイド中にフリーズする不具合

レイド中、サードアタック開放したポケモンが倒されると、次のポケモンに交代する際にフリーズしたり、ラグが起きたりする不具合があります。英語公式によると現在原因を調査中のようです。
公式発表


8/11 いつでも冒険モードでタマゴや相棒の距離が進まない不具合

アップデート0.151.0以降、いつでも冒険モードをオンにしていても、タマゴや相棒の距離が進まない不具合が増えたようです。この場合、タマゴや相棒距離を稼ぐためにはポケモンGOを起動して歩かなければなりません。
なおこの不具合は5月ごろから確認されています(後述)。

5/16 いつでも冒険モードの距離カウントがおかしい

バージョン0.143.0へのアップデート以降、いつでも冒険モードが距離カウントしなくなる不具合報告が増えたようです。一時は「アップデート0.145.0で修正完了した」という公式発表もありましたが、そのあとも不具合報告が頻発し、まだ直っていないことが再発表されました。


8/11 タマゴの孵化アニメーションが見えない不具合

アップデート0.151.0以降、タマゴを孵すと画面が真っ白になり、孵化アニメーションが見れない不具合が発生しています。しばらく待つと孵ったポケモンのステータス画面に移ります。
ゲームの進行自体に問題はないようです。


8/10 起動直後などにニアバイが表示されない

アップデート0.151.0以降、アプリを起動してからニアバイが出るようになるまで時間がかかる不具合が発生しています。またプレイ中にもニアバイが消えたという報告もあります。しばらく待つと表示されるようです。


8/10 レイドやフレンド関連の通知の表示がおかしい

アップデート0.151.0以降、付近のレイドやギフト送信などの通知がずれたり、大きくなったりする不具合が発生しています。ゲーム進行には特に影響はないようです。Nianticもこの不具合を修正中のようです。


8/10 ログイン障害 修正済み

本日14時ごろから、Androidを中心に多くのトレーナーがログインできなくなっていました。14:44ごろに公式からのアナウンスがあり、修正完了が発表されました。
なお横浜イベントの補填等があるかは不明です。

公式による対応発表

ログイン障害発生中の声

7/21 フレンドリストが取得できない不具合 修正済み

フレンドリストが取得できず、フレンド一覧を見れなかったりフレンド登録ができない不具合が発生していました。
7月24日(水)朝、公式から修正完了が報告されました。

7/21 ぼうけんノートが真っ白になる不具合

7月下旬ごろから報告されている不具合です。8/13現在も修正中のようです。

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7/17 レイド後にゲットチャレンジができない

レイドバトル後にゲットチャレンジに突入せず、ボスポケモンを捕まえられない不具合が発生しています。

7/17 ふしぎなはこ使用で操作できなくなる不具合


7/16 ジムからポケモンが帰ってこない不具合

ジム置きしたポケモンが、倒されたのにボックスに帰ってこない不具合が発生しています。長時間待つと帰ってきたという報告があります。
海外トレーナーが公式に問い合わせたところ、現在修正中のようです。


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7/16 いつでもぼうけんモードがONにできない不具合

いつでもぼうけんモードがアップデート後に勝手にOFFになる不具合に重ねて、OFFになったままONに戻せない不具合が発生しています。
対処方法としては、一度ポケモンGOをアンインストールし、再インストールすることで再びONにできたということが報告されています。

6/27 アップデート後にログインできない不具合

バージョン0.147.1にアップデートしてから、Googleアカウントを中心に一部プレイヤーがログインできなくなる不具合が続いています。
7月3日(水)の早朝、この不具合が解消されないまま0.147.1への強制アップデートが開始したため、多くのプレイヤーがこの不具合に遭っています。

Googleアカウントでログインできない場合は、次のような方法で解消されたという報告があります。

方法1

  • Googleアカウント名をアルファベットだけにする

方法2

ログインバグへの対処方法2
1スマホでログインしている全Googleアカウントからログアウト
2ポケモンGOをアンインストール
ポケモンGOのキャッシュを削除
3Googleアカウントを再ログイン
4ポケモンGOを再インストールしてログイン
海外トレーナーの報告
Nianticのツイート


6/30 レイド画面の表示に不具合

レイドバトル中にジム画面のアイコンが表示されるバグが発生しています。レイドバトル終了後にもこれらのアイコンが画面に残ってしまうことがあります。
右下のポケストップのようなアイコンをタップすると操作不可能になる可能性があります。アプリを再起動すると復帰できます。


6/25 いつでも冒険モードの週間リワードがもらえない

バージョン0.147.0にアップデートしたAndroidユーザーから、50kmを達成したのにリワードがもらえなかったという報告が相次いでいます。

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7/4 コンパスを2回タップしても進行方向を向かない不具合

今まで現在
天候マークの下にあるコンパスを1度タップすると
画面の上方が北になるようにマップが動く
左に同じ
さらにもう1度コンパスをタップすると
歩いている方向が上方になるようにマップが動く
動かない


6/13 GOスナップショット撮影中にフリーズする不具合

GOスナップショット撮影中にフリーズする不具合が4月末〜5月初旬に報告されていましたが、まだ一部プレイヤーの間で続いています。AR+を解除すればフリーズせず撮影できるようです。
Niantic公式は「先日のアップデートにより修正された」という旨のツイートをしていますが、それ以降も多数の報告が相次いでいます。


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5/5 ジムで最後のポケモンを倒した時に自分の全滅が表示される不具合

ジムバトルで最後尾のポケモンを倒した時、自分のパーティが全滅したかのような表示がなされるバグが報告されています。


7/4 iOSでアプリ内購入ができない不具合

iOSでゲーム内ショップから商品がなくなる不具合が発生しており、現在修正しているようです。


6/8 フィールドリサーチが見れない・受け取れない修正済み

18:00以降、フィールドリサーチに関するいくつかの不具合が発生しています。その後19:50頃、日本語公式ツイッターから修正のアナウンスがありました。

症状

  • 持っていたタスクが全て消える
  • ポケストップを回してもタスクが拾えない
  • クリアしたはずのタスクのリワードが受け取れない
  • 「大発見」のリワードも受け取れない

など


5/29 一部のジムでバトルできない不具合修正済み

5/27頃から、一部のジムでバトルできなくなり、その後数分ほど再ログインもできなくなる不具合が発生していましたが5/30頃に修正されています。

5/17 PvPでシールドするとフリーズする不具合 修正済み

バージョン0.143.1へのアップデート以降、PvP中にシールドを使用するとフリーズしてしまうバグが発生していましたが、最新バージョン(android=0.143.2)(iOS=1.111.2)で修正された模様


5/14 ジムの表示の不具合 修正済み

バージョン0.143.0へのアップデート以降、ジムの表示に複数の不具合が発生しています。
最新バージョン(android=0.143.2)(iOS=1.111.2)でジムの表示が修正されていることを確認。

  • ジムの背景が表示されない
  • ポケモンが側面から表示される
  • ジムバトルで上空から攻撃しているかのように表示される
  • ジムポケモンをタップした際の視点がおかしく、どのポケモンを見ているのかわからない
    ※一旦×を押してから再度タップすることで従来通りの表示が可能

など

ポケモンが進化できない? 仕様

4月初旬のアップデートによりポケモン画面の×ボタンが見た目よりも広くなり、進化ボタンを覆い隠す形になっています。そのため進化ボタンが押しづらくなっています。進化ボタンの左隅をタップしたり、画面をスクロールしてから進化ボタンをタップすることで進化させることができます。


4/30 Google Playでポケコインの購入が正常に完了しない不具合 修正済み

ポケコインの購入が正常通り完了しない不具合がGoogle Playを通じた購入の場合発生していましたが、現在は修正されています。


4/28 起動後最初のタップ時にエラー(25)が出る不具合

ゲームを起動してから1匹目にタップしたポケモンが消える不具合が発生しています。このバグの発生時には画面上部に「エラー(25)」のポップアップが出ます。

4/27 アイテム入手数がおかしい不具合

4/27早朝のアップデート以降、フォトディスクを回した際に画面右上に表示されるアイテム数と、実際にバッグに入ってくるアイテム数が一致しない不具合が発生しています。

4/28 レイドに関するバグ (全滅しても選択画面に戻らない等)

4/27早朝のアップデート以降、レイドに関するバグが多発しています。これらのバグについてはNianticも把握しており、現在修正中であるとしています。

  • 全滅してもパーティ選択画面に戻されない
  • ゲットチャレンジに入れない

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2月下旬からAndoroid 5でゲームが起動できない不具合

2月下旬以降、Andoroid 5.1.1などでゲームが起動できない不具合が継続しています。4月9日にNianticの須賀健人氏がサポートに連絡を入れたというツイートをしています。この不具合について公式アカウントからのアナウンスはいまだなされておらず、有効な対処方法も見つかっていません。

4/12 強制終了バグ 修正済み?

iPhone 5sでポケモンGOをプレイした時に強制終了してしまうバグが公式から発表されました。プレイヤーからは、iPhone 5s以外のバージョンやAndroidなどでも頻繁に強制終了するという声が上がっています。

4/27 最新アップデートにより修正

修正されたという発表がありましたが、その後も強制終了されたという報告もあります。

キラフレンドとの交換がキラポケモンにならない 一部修正

キラフレンドと交換してもキラポケモンにならないバグが報告されていましたが、修正されたようです。



ただし表示上で片方がキラフレンドになっていない不具合は継続しています。
片方がキラフレンドになっていない場合でも次の交換はキラになるため、交換はキラフレンド同様にできます。

1/17 ジム不具合

アップデート0.131.4以降に一部の端末で、ジムタップ時に「ネットワークエラー(2)」となったり、レイドボスを倒したあとにゲットチャレンジに進まない不具合が発生しています。
ネットワーク上のデータの不具合のため、再起動でも治りません。

11/3 ジムのロビーでトレーナーのサイズが小さくなる
4/20 天候が反映されない不具合 修正済み

4/20午前2時頃からポケモンGO内の天候が表示されない不具合が発生していましたが、同日午前9時頃に修正されました。


技名や威力が表示されない 修正済み


アップデート0.137.1で修正済み
iPhoneSEや5sで技の名称や威力が表示されない不具合が発生しています。

5/11 キラポケモン強化のほしのすなが異常に多くなる不具合 修正済み

キラポケモンの強化に必要なほしのすなが異常に多くなることがありました。バージョン0.143.1にアップデートすることで解消されます。


5/10 天候ブーストがなくエイパムが少ない不具合 修正済み

日本時間5月10日未明より、天候ブーストが正常に機能せず、名探偵ピカチュウイベントで増えているはずのエイパム出現量が減ってしまう不具合が発生していましたが、昼前に修正されたようです。


4/18 Googleでログインできない不具合 修正済み

Googleでログインしていないユーザーが新たにログインすることができない不具合が公式発表され、その後修正が発表されました。


2/1 性別進化の不具合 修正済み

バージョン0.131.4(iOS1.99.4)でメスのキルリア、オスのユキワラシ、オスのミツハニーに対して間違った性別進化のプレビューが表示される不具合が発生しています。数日以内に修正されるとのことです。

11/23 ギフトを送るとスクロール位置が戻る 修正済み

アップデート0.129.1でフレンドにギフトを送ると、スクロール位置がフレンドリストのトップに戻ってしまうバグが再び発生しています。

11/1 ぼうけんノートにギフトが大量表示 修正済み?
10/17 めざパのタイプがおかしい 修正済み

スイクンのめざめるパワーがすべてくさタイプになる不具合が発生しています。

10/17 捕獲時に画面が白くなる不具合 修正済み

ポケモン捕獲時にAR+が強制的に起動して画面が白くなりポケモンを捕まえることができない不具合が発生しています。公式発表によると、0.123.2にアップデートを行った後に再度ログインすることで改善されるようです。


また、カメラのアクセス許可を一時的に有効にすることでAR+モードをオフにすることができるようです。

7/24 捕獲画面で極小表示

捕獲画面でポケモンが極小となる不具合が発生しています。

ポケモンがジムから帰還しない

ジムに配置したポケモンが帰還した後もボックス内では防衛中のアイコンが表示され、バトルやジム置きに使用できないときがある。

リワードの報酬画面でフリーズする

フリーズする場合は、端末の設定→アプリの設定でポケモンGOのカメラの権限をONにすることで改善されます。以下はiOSの例。

プレイヤーが大きく表示されたまま操作できなくなる

その他 継続中の不具合
  • レイドやジムバトル時にダメージが与えられず時間切れとなる
  • GOプラスの接続が切れてもアイコンがグレーにならない(グレーにならなくてもタップして再接続可能
  • 遠くからジムをタップした後に、フォトディスクを回せる範囲に入っても、フォトディスクを回せない
  • リサーチ報酬のポケモンの捕獲時にポケモンの表示が崩れる
  • ボス捕獲時にボールから飛び出す度にボスの位置が少し右にずれる
  • AR+のON/OFFを何度も切り替えると、ポケモンが威嚇してこなくなる
  • ジムでアイテム回収やバトルを行うと、反映されてない分の歩いた距離がリセットされる
  • プレイヤーの色が相棒ポケモンの色になる
  • バトル中のエフェクトがマップや捕獲画面で表示される
  • 避けバグ(バトルで回避してもダメージを受けてしまう。そのダメージでHP0となるとポケモンが透明な状態となり攻撃できなくなる)
  • ジムバトルで1匹目のポケモンだけ倒して逃げると、その後、ジムバトルが10分できなくなる
  • ポケモンを進化させても進化せずアメだけが消費される
  • AR+で捕獲成功時に表示上は逃げられるが、実際には捕獲成功となっていることがある
  • チュートリアルのポケモンが捕まえられない(OS依存?)
  • レイドボス捕獲時にエラーとなり、再度ジムをタップするとボスを倒していない状態になる。再度バトルを開始しようとするとバトル時にエラー発生

コメント (2409件)

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  • No.2340 匿名/KWB0Fmg 7月16日
    9
    2
    またポケモンが帰還しないというバグが発生しとるな。
    バグだらけでクソゲーすぎる。
  • No.2337 匿名/OXiUR5k 7月15日
    1
    1
    エンテイのレイドバトル途中でフリーズしてしまいました。
    復活出来た方、どう操作したのか教えて下さい。
  • No.2334 chara/l3CHh4A 7月15日
    2
    0
    No2331のcharaです,
    ログイン出来てから、1日やりましたが
    フリーズしなくなりました。エラーも出てないです。
    フレンドに申し訳ないと思って見てみたら
    誰一人復活してなかった‥。
    大丈夫です!
    みなさん、あきらめずに頑張ってください!
    返信数 (2)
    • No.2336 匿名/OXiUR5k 7月15日
      0
      0
      私も今フリーズしてしまい、ログイン出来なくなって早丸1日経ちました。
      アカウント名変えるとメアドも変えないといけないんですよね?また1レベルからですか?続きからですか?
    • No.2339 chara/l3CHh4A 7月15日
      1
      0
      私はグーグルですが、
      メアドはそのままで名前をローマ字にしただけで
      大丈夫でしたよ。
      その後にアンインストールしてくたまさいね。
      グーグル以外の所で新規にアカウント作ると
      最初からでした。
    返信する
  • No.2331 chara/l3CHh4A 7月15日
    0
    0
    NO2330のcharaです。
    やっと、ログイン出来ました。
    昨日と同じようにアカウント名をアルファベットに変えて(変えたのにログインの所は反映してませんが)、アンインストールして、再インストールしたらログイン出来ました。しかし、ログインは出来たものの相変わらずフリーズします。再起動してやる感じで状況は変わっていません。
    早く解決してください。
    返信数 (2)
    • No.2332 ほんとですか/IIVWiHQ 7月15日
      0
      0
      いいなぁ僕まだなおってません
    • No.2335 chara/l3CHh4A 7月15日
      0
      0
      大丈夫です。
      必ず戻れます!
    返信する
  • No.2333 愛知県TADASHI7A/ZRKHdZA 7月15日
    4
    0
    7月12日からログインできません。早くなんとかしてほしい。フレンドに申し訳ない‼️
  • No.2330 chara/l3CHh4A 7月14日
    9
    1
    Googleアカウント名をアルファベットにしたり、新規でアカウント作ったり、アンインストールしたり、何回やってもダメです。早くなんとかしてください!
  • No.2328 匿名/JwJzAVg 7月14日
    8
    0
    Googleアカウント名をアルファベットだけにするって、それすらしたくない。
    いつになったらログインできんの?この会社、頭脳死してんべ?
  • No.2327 匿名/@skyline 7月14日
    7
    0
    名前の変更も出来ません
  • No.2326 匿名/QnIEh4M 7月13日
    1
    0
    エンティ出るって、、、
    Niantic早く解決お願いします、、、(涙
  • No.2325 rion/OBWVWZE 7月13日
    20
    2
    7月12日からログインできません
  • No.2323 匿名/lwk4RUA 7月11日
    9
    4
    ポケGO7月10日夜いきなりフリーズしました。
    アンインストールしたりしましたが、まったくはいれません。なぜ?
    どうしたらいいですか?
  • No.2322 匿名/GXMUZXg 7月11日
    10
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    まだログインできません‼️問い合わせしても何日たっても返事がありません。
  • No.2321 匿名/KWB0Fmg 7月6日
    10
    7
    ログインできない不具合直った
  • No.2319 匿名/FCZSEDY 7月6日
    0
    0
    リーグ対戦が出来ません。
    先月まではあったアイコンがギフトとポケモン交換の二つだけです。
    対戦アイコンが出ないのはなぜでしょう?
    返信数 (2)
    • No.2320 匿名/@pyonmongo 7月6日
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      わたしも同じ状態でした
      設定→フレンドとの対戦
      チェックを一旦外してから、再度チェックいれたら
      ボタンが表示されるようになりました
    • No.2329 匿名/QiGTcDA 7月14日
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      私も同じ状態でした。設定で対戦といつでも冒険モードが、消えていました、チェックを入れたら解消しました‼️ありがとう❤️
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  • No.2315 匿名/QZVZWDY 7月5日
    3
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    アメが勝手にどんどん減っています!
    進化、強化してないのになぜか、減っている!
    後少しで進化出来ると思ったのに少しずつ減って約50個以上減っていて頑張って集めても勝手に減って繰返しです
    一匹だけではなく何匹かもアメが減っています
    さすがにイライラしてます
    返信数 (1)
    • No.2338 匿名/GIVCMXA 7月15日
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      私も減りました。
      それも二桁!50000台になってしまいました。
      がっかりです、
      もとに戻らないんでしょうね。
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