バグや不正のお問い合わせ先まとめ

272件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

不具合のタグ

「不具合」の記事一覧

コメント (272件)

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  • No.270 POLARBEAR/QoUWkUI 4日前
    0
    0
    GOするにはなんの問題も無いけどポケモン捕獲画面の時のタイプ表示がマジでおかしい
    返信数 (2) 4日前
    • No.271 POLARBEAR/QoUWkUI 4日前
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      追加
    • No.272 POLARBEAR/QoUWkUI 4日前
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      さらに追加
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  • No.269 QRNgR0g 8日前
    0
    2
    なぞのくさ 二時間過ぎましたが1匹も出ません
    タスクを開けたら2匹でました
    2箇所開けたので
    どうして 出ないのですか❓
  • No.267 風雷土/EZFVgYk 8月21日
    2
    0
    パワーアップのジムやポケストから、ARタスクではなく普通のタスクが出てます…
  • No.266 すぎチャン/@sugichan3 8月12日
    0
    0
    ジムバッジリストを開くとゲームが落ちるけど最新のバージョンか悪いのでしょうか?
    アンドロイド端末、ポケGOバージョンは0.279.1-G-64です。
  • No.265 NYdEZnI 7月20日
    0
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    すごい技マシンが出にくい仕様となった。
  • No.261 @EpSTAAU 6月8日
    3
    0
    今朝ポケモンGOを
    アップデートしたら立ち上がらなくなりました。アンドロイドバージョン11です。対処法ありますか?
    返信数 (2)
    • No.262 @EpSTAAU 6月8日
      0
      0
      スマホの電源リセットで立ち上がるようになりました!
    • No.263 @Rochus 7月13日
      削除されました。
    返信する
  • No.260 風雷土/EZFVgYk 6月6日
    0
    0
    スナバァを相棒にして、木の実あげても食べてくれません…
  • No.258 IWVyWUI 5月11日
    2
    0
    おさおんぽおこうを使ってもお香でのポケモンが出てきません。
    1週間ほど歩き回っても駄目です。一緒に歩いている友達は問題なくできています。
    問い合わせしても解決しません。
  • No.257 OBVQgUg 5月10日
    1
    0
    友達と一緒にジム落とししてるんですが、同時に入ってるのにフレンド認定されない?落としたら♡の3回のうち2回ダメージが一気に入るんですが、バグですか?
    返信数 (1)
    • No.259 I4RoaAg 5月17日
      0
      0
      幻の3段落しです、バグで簡単に1パンでやられます、1度修整されたんですが
      また、17日今日9.00ぐらいからバグってます!
    返信する
  • No.256 ボルトロス愛好家/EZFVgYk 5月7日
    7
    0
    GBLで、相手のポケモンが透明になるバグ早く直して欲しい…
  • No.254 NCJTEIU 3月25日
    0
    0
    今日から、ロケット団イベント、ボスサカキ、レジアイス出るはずなのに、なせレジスチルでました、もう、レジアイスは、手に入らないですね?
  • No.252 FGRANXA 3月19日
    0
    0
    今だにポケモンGOとポケモンSV連携できません
    ピカブイとは連携できます
    問い合わせたところ端末が適用されてないとの回答がありました
    ピカブイとの連携対象機種が違うのでしたら公式で公表するべきです。ポケモンSV連携対象機種わかりません。連携できず困っている方多いと思います
    連携対象機種の公表をお願いします
    ちなみにAndroid12を使ってます
  • No.251 NGKYmSQ 3月14日
    5
    0
    家でやっているのにあなたは運転手ではありませんかと出るのは私だけですか?
  • No.250 Z4BgQ2A 3月13日
    2
    0
    色違いが出るときに光り方が弱くなったんだけど‥時間も短い。
    スクショが上手くできません。

    対処法お願い致します。
    返信数 (1) 15日前
    • No.268 lgOTmYA 15日前
      0
      0
      一度ARに切り替えて戻ったらアクションしますよ。
    返信する
  • No.249 IRVhJhQ 3月12日
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    2
    またまた広尾にある
    エンジュ、三角、ねね
    ジムは、ジャッキー、ガンパイ
    アオキ、ワダ、三色、持ち、
    ジム占領中、皆さん、
    やりすぎバカなんとかしましよう。
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