バグや不正のお問い合わせ先まとめ

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ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

コメント (290件)

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  • No.290 Kelvia/EAeUJjE 3日前
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    ゼルネアスが表示されないバグが発生中、報告済
  • No.289 NhIHSDk 4日前
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    伊藤園ギフトパクリまくり
  • No.287 風雷土/EZFVgYk 29日前
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    ラブトロスを相棒にしてると、たまに首を横に倒す仕草をするバグが発生してます。
    返信数 (1) 6日前
    • No.288 白竜/FDdiN2k 6日前
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      こっわ((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
    返信する
  • No.286 J5RIc3A 30日前
    0
    0
    レイドマッチングで、順番がきたと思ったら、最初の画面に戻ってしまい、レイドできませんでした
  • No.285 MJeHUA 1月23日
    0
    1
    コノヨザルに進化した途端、姿がゲームが目に映らなくなりました。アプリ再起動でも効果ありません。似たような症例がTwitterにも続々上がっているようです。
  • No.284 風雷土/EZFVgYk 1月22日
    3
    1
    なんか突然ポケGOが全く起動せず、強制終了になってしまいました…
  • No.283 JxJCVTg 1月17日
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    プクリンのノーマル技をだましうちからあまえるへ変えようと思い、わざマシンを使ってもはたくと騙し討ちしかでませんでしたムキになって9個ぐらい使ってしまったのですがバグですか?確率的にはあり得るのですか?
  • No.281 J4UUNFQ 2023年12月11日
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    ルートを完了したのにマテオが全く出てこない
  • No.280 MxBwSGk 2023年12月9日
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    アプデ入るたびにモンボプラス認識しなくなるバグ、引き続きご健在です。技術者解雇しすぎて直せないから放置かー
  • No.279 JzFAaEQ 2023年12月5日
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    ルートの新規作成が出来ない(ゴールのポケストが表示されない)。
    必ず、新しい事を始めると、何かが不具合になる。やるな!
    全然楽しくない!
  • No.278 QSRwcVY 2023年10月27日
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    1
    色違いセレビィのるリサーチで草タイプのポケモンのGO
    スナップを撮るが何回やってもダメなんですが不具合?
    それとも、やり方があるのですか?3年振りの復帰でワカラナイので…誰か教えて下さいm(__)m
  • No.277 @KGNyWVA 2023年10月25日
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    リモートレイドパス、しばらく使用していなかったのですが、いま確認したらなくなっていた、リモートレイドパスに期限があるのですか?
  • No.275 ETUjc4Y 2023年10月20日
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    GO+と接続はできますが捕獲やジム、ポケストからアイテム取得などできません。妻も同じ症状です。バクでしょうか?
    返信数 (1)
    • No.276 ZIIkNg 2023年10月22日
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      オートスローとオートスピンがオンになってないんじゃないですか?
      設定から
      デバイス/サービスの接続→外部デバイス→プラス+の設定
    返信する
  • No.274 IgRZYDI 2023年10月16日
    1
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    大乱闘TikTokの「と」ってやつ名前隠さずに配信してる。ルール読めよ
  • No.273 風雷土/EZFVgYk 2023年10月15日
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    先程からフレンドリストが出ない不具合発生中😢
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