バグや不正のお問い合わせ先まとめ

235件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

不具合のタグ

「不具合」の記事一覧

コメント (235件)

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コメント
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  • No.235 GQJ1KWg 8日前
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    先週より突然認証できなくなり困っております。
    前日までは問題なくできていましたので思い当たるところもなく問い合わせをしていますがお返事がありません。
    昨日イベントがあったため取り合えず別のメアドを作りレベル1から始めましたが認証できないものがレベル45ということで困るのです。
  • No.234 FokoGEE 20日前
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    更新したらフレンドのオン、オフが表示出来ません‼️
  • No.232 MGMBR4g 10月31日
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    モンスターホールプラスが接続できない
  • No.231 @5FrPCI 8月29日
    0
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    対戦表で、ガラルファイヤー cp超えと言われます。
  • No.230 ICBTNoQ 8月21日
    0
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    GPSを有効にしても繋がりません。どうすればよいのでしょうか?
  • No.229 ICBTNoQ 8月21日
    0
    0
    GOバトルリーグやってるとアプリが落ちました。どこからお問い合わせ出来ますか?
  • No.228 更新遅い/MiYGeXE 8月19日
    0
    3
    理解できないんだけど。
    まさか18アカウントある奴とかいないよね?
    ジム占拠してる怪しい奴いるんだけど。
    豊島区南長崎近辺のジム荒らしの爺どうにかしてくれよ、腹立つ。
    jyajioとかojyajiとかのアカウント名の奴
  • No.227 @hgsgr86 8月9日
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    最近登録して、地元のスポットでみんポケに反映されてない場所を9箇所程申請出したのに全て拒否されました。
    スポットの場所からGoogleマップを開いて座標をコピーして申請したのではダメなんでしょうか?単にみんポケのレベル?が足りていないのかやり方が違うのか…詳しい方教えてください。
  • No.226 @asotaro 7月31日
    1
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    おさんぽおこう使ってポケモン出てもタップする間もなく消えちゃうんだよなぁ…おかげで一匹も捕まらない
    機種Xiaomi11tpro
  • No.225 gYdVNyA 7月27日
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    おさんぽおこうのタスクがきません
  • No.224 hYgIYlA 7月16日
    1
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    バトルで相手は、動いて要るのにこちらは止まってしまって勝っていても負けるときがあるので、ちゃんと直しなさい❕なんのためにアップデートしてるかわからんです。しっかりしてくれるかな?
  • No.223 @6914non 7月9日
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    相棒といくら歩いても、タマゴはかえるのですが、アメがもらえません
  • No.222 @napei0214 7月2日
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    レイドボス全ての表記が異なっていて投稿出来ません。早急に直してください
  • No.221 NjSGWXE 7月1日
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    すみません、みんポケのボスの登録が1時間前から
    出来ません。フリーザー初日からとても困ります。
  • No.219 FEYzEhk 5月5日
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    1
    コネクションエラーて何?招待に影響大です!みんポケさんしっかりして!ポケモン側みたいにこっちが悪い言い方しないでくださいね。多分他にもいるはず
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