ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。
不具合全般に関する問い合わせ
| URL | https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/articles/229616327 |
| 内容 | ポケモンGO(アップルウォッチ版含む)、ポケモンGOプラスの不具合に関する問い合わせを行えます。 |
| 必要情報 | メールアドレス,トレーナーニックネーム,OSバージョン,端末の製造元 |
不適切なプレイヤーの報告
| URL | https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=319948 |
| 内容 | チート、現実世界での不快行為、不適切なニックネームなどを報告できます。 |
| 必要情報 | メールアドレス |
ポケコインや購入アイテムの不具合
| URL | https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=320008 |
| 内容 | ポケコインやアイテムが購入できない・追加されない、課金アイテムの効果がない、アイテムを捨ててしまったなどを問い合わせできます。 |
| 必要情報 | メールアドレス,トレーナーニックネーム,端末のOS種類,注文番号 |
ポケストップやジムの削除申請
| URL | https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/articles/115002830287 |
| 内容 | ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。 |
| 必要情報 | メールアドレス (任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの |
不具合のタグ
 | 発生中の不具合と修正状況、対処方法まとめ 11/10 17:35 |
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