バグや不正のお問い合わせ先まとめ

483件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

コメント (483件)

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  • No.81 匿名/@whale2019 2020年8月5日
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    0
    レイドの通知は、最大で5キロですが、田舎なので5キロだと通知来るのが少な過ぎです。
    通知の範囲を10キロまで拡張してもらえませんか?
    よろしくご検討お願いします。
  • No.80 匿名/@MikocSA 2020年8月5日
    1
    0
    GPSを有効にしても繋がりません。どうすればよいのでしょうか?
  • No.79 ラキア/@amkaiira 2020年7月31日
    1
    0
    個体値が入力出来ないようになってますよね?
  • No.78 匿名/KHIIB3c 2020年7月30日
    2
    0
    SilverWings275複垢チートプレイヤー
    通報しまくって欲しいです
  • No.74 匿名/@marune 2020年6月8日
    1
    1
    通知機能でレイドの開始時間が全て9:00〜なっています
    返信数 (1)
    • No.75 匿名/@KevinYama 2020年6月8日
      0
      0
      共有マップの通知ですね。
      確かに早朝はすべて9:00に開始で通知がありましたが現在は直ってますね。
    返信する
  • No.73 匿名/GIFJI0M 2020年6月1日
    4
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    報告出来る方はwaddledeeこの人を報告していただきたいです。出来たらで良いので報告お願いします。
    何回もコメントしてすいませんm(_ _)m
  • No.72 匿名/GIFJI0M 2020年6月1日
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    人を報告したいのですが、やり方が分かりません。誰か教えてくださいませんか?ちなみに機種はアイホン10です。
    その人は自分のポケモンだけ倒して来るのでまじでバンされて欲しいです。知ってる方お願いします。
  • No.71 匿名/JFR0QAM 2020年5月31日
    0
    3
    レイドでレシラムを倒したのにバグって時間が進んでいる 閉じたらアイテムしか貰えてない どうにかして
  • No.70 匿名/dpVAcw 2020年5月18日
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    1
    10キロ卵配布停止!!?
    私はTL 40で毎日プレイしている者なのですが回しても回しても10キロ卵が出なく2ヶ月間経ちました。
    クレームを入れたら立て続けに10キロ卵が配布されました。これは悪質な個別設定がされていたとしか思えません。2ヶ月間なので1ヶ月30個としても61個目でやっと10キロ卵が出た事となります。これは酷くないですか?
    私と同じ様な方がいたら必ずクレームを入れた方が良いと思いますしこのことを拡散して頂きたいです。
    どうか宜しくお願い致します。
  • No.64 匿名/UBSGSIA 2020年5月13日
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    3
    レイドボスを倒してからゲットチャレンジを抜けて、他のレイドボスを倒しゲットして戻ってきたらまだ出現時間内なのにゲットチャレンジに入れませんでした。
    おそらく、他のレイドボスとバトルするか倒すかゲットするのいずれかを行うとそれ以前のレイドボスのゲットチャレンジ権限が消滅すると思うのですが、そうなのでしょうか?
    返信数 (1)
    • No.77 匿名/GDJocDM 2020年7月13日
      1
      0
      そうですよ
    返信する
  • No.58 匿名/FShEECA 2020年5月6日
    12
    2
    家でリモートレイドパスでレイドバトルやっていたら「ジムが遠すぎます」の表示がでました。これは不具合ですか
  • No.57 あおい/OAFwgWc 2020年5月6日
    8
    1
    1コイン リモートレイドパスを、購入したのに
    個数が、増えていない!立ち上げ直しても変わらず
  • No.56 匿名/NIAzlAE 2020年4月30日
    5
    3
    onnik029の複アカ野郎汚ない事するんじゃねえ
  • No.53 匿名/MkZQmWM 2020年4月3日
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    複数アカウントを通報してもナイアンテックは何もしてくれません。安心して複数アカウントで複数端末によるジム2段落とし、同チーム蹴りだしが横行しています。複数アカウントで複数端末持ちは安心して毎日50コインをゲット出来ます。ジムは複数アカウントのモノです。
  • No.52 匿名/KZRJJxc 2020年3月21日
    1
    0
    友達と一緒にフシギなアメのフィールドリサーチ(草ポケ七匹)を回収しに行ったら、自分だけ別のリサーチになったんですけど、これって不具合なんですかね?
    自分は上記リサーチを結構回収してたんですが、同じリサーチを回収し過ぎるとそうなる仕様とかあるんでしょうか?
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