返信コメント(101件)

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• No.89853 GUaYOXA 2023年4月21日

  1
  連携が出来てないとは言っていません
  出来てなかったのかもとしか言ってません
  データ引き継ぎの時は
  スクエニアカウントのIDとパスを
  必ず入力して引き継ぎしていました。
  これだけでは連携とはいえないのでしょうか？
  どこまでやって連携なのでしょうか？
• No.89847 KIFUlUA 2023年4月21日

  0
  とりあえず先ずはアカウントの現状確認だね
• No.89846 IjUAGII 2023年4月21日

  7
  > 何度も言いますがスクエニアカウントは連携していました
  からの、やっぱり出来ていませんでした〜の流れがあるから他も疑うのは当然よね…
  課金情報を送ったって何度も書いてるけど、ちゃんとサポートが提示してるフォーマットと内容で送ったのか気になる
• No.89845 NSJGkwA 2023年4月21日

  0
  IDとパスワードの部分は加工して見えなくした状態で
  スクエアアカウントのログイン画面で
  アカウントが存在しませんって画像を見たいくらいだわ
• No.89844 KXQGIYk 2023年4月21日

  2
  SQUARE ENIX BRIDGE にログインして、
  「マイページ」→「バックアップタイトル一覧」
  を、確認してください。
  
  ここにドラゴンクエストウォークがあれば、連携済みです。なければ連携していないのでしょう。
• No.89843 NFYlRmU 2023年4月21日

  5
  主さんの心情はよく分かります。初期からやっていて、今更１から始めるのは流石にレベリングがエグ過ぎます。せめてレベルだけでもと自分でもそう思うだろう。
  それと、運営が返信してきた文章が冷たく感じる。これ以上の対応は困難とか出来かねるとか、もう諦めるしか無いような冷たさを。
  皆んなの投稿や経緯を見ました。運営のサーバーにはデータが無いか、例えば乗っ取られて装備や家の位置や売ったりで残ってなくても、○○時点でのレベルや歩数(覚えているないか)、お土産や課金情報、複数の何かで確認とれそう。
  それが出来ないとなると、何らかの原因で運営サーバーにも痕跡なく消えたと想像してしまう。
  事故でもそうだけど、過失割合は話し合いで8:2や5:5など決め落とし所を決める。それが納得行かないと裁判へとなるけど、裁判でも双方に落とし所を探るような判決も確かあったような。
  運営返信の一方的な情報しか見てませんが、それを見る限り、話し合いを続けよう、落とし所を探りましょう、などの誠意は感じられません。
  １人に特別な待遇すると次々にとなって、不公平も出てくるため、対話を遮断していると想像します。
  カジノコインは海や山に近い、島暮らしの人は半分の面積しか探せないなど同じ時間遊んでも半分くらいしか進まないなどあるにはある。
  何かを切り口に、落とし所を探って貰えるよう、対話継続してくれるよう、持っていければいなと感じてます。
• No.89842 OQBoFII 2023年4月21日

  0
  スクエニアカウントにログインしてみたら？
• No.89841 GUaYOXA 2023年4月21日

  2
  アカウント履歴とは
  どう見るのでしょうか？
  課金は3月だけでも15万はしました
  3月は今まででもかなり額が多かったです
  これからと言う時に
  なくなったので非常にショックなのです
  ID.パスはスクショ撮ってるので
  間違いはありません
• No.89840 NSJGkwA 2023年4月21日

  0
  スクエニアカウント自体が消えることってありえるのか？
  IDとパスワードが間違っているだけでは
• No.89838 l1mDhg 2023年4月21日

  0
  私はスクエニブリッジとかの画面は見たこと無かったです。でも連携出来ていましたので連携出来ていないとも言えないような気がします。
• No.89831 YTKBeUA 2023年4月21日

  0
  スクエニアカウント自体は持ってるって事でいいんたっけ？
  アカウンと履歴追ってみた？
• No.89830 MAUGJ2Q 2023年4月21日

  0
  大量課金ってどれくらいなの？
  人によって感じ方が違うだろうけど
• No.89827 GUaYOXA 2023年4月21日

  6
  ただ今までID.パスだけで引き継ぎ出来て
  いたのに、通信障害が出た後に
  アカウントが消えた事実は
  間違い無いんです。
  しかも数十分の間に
  やはり原因は運営側にあると思います。
  アカウント情報もわかる範囲なら
  誤りなく送りました。
  課金情報も最初から2019年のを送りました。
  運営が全部悪いとは言いませんが
  多少の責任はとっても良いのでは
  無いでしょうか？
  わかる人はわかると思いますが
  3年以上毎日続けてきて、欲しい武器の時は
  かなりの課金をして、流石に今更
  一から始める気にはなれません。
• No.89826 KIFUlUA 2023年4月21日

  7
  まずアカウント連携していないことを伝えてからもう1度で繰り返してみては？
  連携しているかしていないかで探し方も違うでしょうし
• No.89824 MBKRUoc 2023年4月21日

  8
  うぉい スクエニアカウント連携されてなかったのか～。
  てことは引継ぎなしでアンインストしちゃったって案件なのね。
  だとするとやっぱり特定が出来てないから対応できず、特定さえできれば対応してくれる状態なのには変わりないですよ。
  大量の課金記録よりも、運営が言うように一番最初の課金記録を送ってみてはどうです？
  諦めるのはまだ早いかと。
  
  ただ一つ言わせてほしい。運営さんはちゃんと対応してくれてますよ。少なくとも元レスのような訴えられる状況ではないと思います。
  自暴自棄にならず頑張って。
• No.89821 GUaYOXA 2023年4月21日

  0
  皆さんが送ってくれた
  アカウント連携の画像は見た事が
  なかったので、もしかしたら
  アカウント連携は出来ていなかったのかも？
  それだとやはりこちらのミスになりますかね？
  IDとパスだけではだめだったんですね
  諦めるしかないんでしょうか？
  ちなみにIDとパスは存在しませんと表示されます
  フレンドはいるけど、リアフレンドはいません
  装備やらこころの画像は少し残ってたので
  大体の事は分かってましたし
  何より課金記録が大量あるので
  戻ると信じていましたが
  運営側はもう無理と判断したのだと思います。
• No.89807 QgcXknY 2023年4月21日

  8
  復活の呪文をメモを見ずに答えなきゃならないくらい難しいな
  いちいち覚えてないことだらけやし、ちょっとでも間違えたらNGって…
  
  主さん、頑張って
• No.89801 dJBEB4A 2023年4月20日

  2
  フレンドはいたの？
  そのフレンドからルイーダであなたのアカウント残ってるか確認できる？
• No.89784 FygpIBg 2023年4月20日

  4
  スクエニアカウントの履歴と連携状況は確認はしてないのかな？
  運営の対応を見ると乗っ取られたっぽいけど…。
• No.89783 OYF5cjk 2023年4月20日

  2
  これ運営の文みたら「最も古い課金履歴5件」なのか
  「新しい」じゃなくて
  最初の課金履歴が間違ってるせいで運営が特定できないって可能性はないかな
  例えば2022年1月1日が最初の課金なのに勘違いで最新の2023年に入ってからの課金履歴5件を送っちゃったとか
• No.89781 FjIhlmU 2023年4月20日

  5
  Appleもあるよ。
• No.89779 GZYTKCc 2023年4月20日

  11
  appleはどうか知らんけどandroidはジェム買ったときに送られてくるメールに注文番号と日時記載されるから、それを全部拾って伝えたら復旧できた。
  
  
  
  注文番号: GPA.1111-2222-3333-55555
  
  注文日: 2023/01/01 01:01:01 JST
• No.89775 OQBoFII 2023年4月20日

  10
  スクエニアカウント連携してなくても復旧してくれるような運営なのに無理なのかなあ
• No.89773 IWl0cRA 2023年4月20日

  7
  憶測でしかないですが、初期にリセマラしてますか？
  繰り返した分だけアカウントは残り続けるとの事なので
  同じ名前でやり直してる場合は特定が困難なのかもしれません
• No.89772 JhFZAQM 2023年4月20日

  4
  連投すまん(__)
  スクエニブリッジ→マイページ→バックアップタイトル一覧
  この画面も出てこない？
  
• No.89771 JhFZAQM 2023年4月20日

  7
  それとウォーク内からデータ引継ぎで見れるこの画面に見覚えは？
  
• No.89769 JhFZAQM 2023年4月20日

  8
  実はアカウント連携が出来ていなかったんじゃないかな
  アンインストールからアカウント存在しないってまさにそんな気がする
  
  スクエニのアカウントはこんな感じで出てきますか？
  
• No.89766 NQdHAJY 2023年4月20日

  8
  文章見た限りだと対応してくれる気はありそうだし、本人確認さえ取れれば…って感じに見えるけど、送った情報が間違ってるか足りてないんじゃなかろうか
• No.89764 GUaYOXA 2023年4月20日

  2
  ⑥
  ※課金履歴はすでに送っています
  日付　名前　購入金額
  
• No.89763 MBKRUoc 2023年4月20日

  8
  >これ答えるの無理じゃね？
  
  こういうのはわからないところは答えなくても大丈夫なはずですよ。
  ただ、出来るだけ多く答えた方が特定できる可能性が上がるので復帰の確率が上がります。
  その代わり間違えて答えると特定不可になる可能性もあるので、怪しいところは逆に答えない方が良いように思えます。