バグや不正のお問い合わせ先まとめ

2024年2月2日 12:54 299件

ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.	メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.	画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.	画面右上のチャットアイコンをタップ
4.	チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

自分のアカウントの削除、アカウント停止に対する申し立て、ログインの問題の問い合わせはこちら

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URL	https://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報	メールアドレス (任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

Line

コメント (299件)

投稿の際は「投稿規約」を順守して投稿して下さい。

ニックネーム

※トリップ利用可

スレッドを上げない

最新を表示する

No.88 匿名/N4mGQQg 2020年8月16日

9

0

マップが開かなくなってしまいました。
どうしてたら元に戻りますか？

返信する
No.87 匿名/IiFygUM 2020年8月16日

6

0

Sinz1969
位置偽装をしています。
昼夜問わず深夜でも早朝でもジムを取り返すと防衛しにきます。
どうにか取り返せた場合でも今まで最長４時間にわたって取り返しにきます。
時間帯は深夜3時から朝の7時まででレイドが始まったので一時的に終わったのですが、レイドが終わり次第ジムを攻撃しにきました、こう言ったことが毎日起きてます。

返信する
No.86 本庄市四季の里/@isis1994 2020年8月16日

4

0

位置偽装.MrSihkinosat.MsSihkinosat夫婦で位置偽装四季の里在住者、

返信する
No.84 匿名/E0RIFVY 2020年8月9日

3

0

ジム、ポケストップの登録申請をしていましたが、何件か申請した後、申請を受け付け出来なくなりました。
せっかく、時間があるので申請したのに、申請数を制限したら、
次、いつ申請出来るかわかりません。
そうなると、みんぽけの完成度がいつまでも上がりません。
申請数制限の撤廃を検討願います

返信する
No.83 匿名/ESV4InY 2020年8月8日

6

1

参加表明できません。タグがありません。

返信する
No.82 匿名/@hiro73527 2020年8月8日

1

0

みんポケアプリの不具合報告です。
ついかされた招待レイドマッチングの参加設定画面がスクロールできません。
最下段の広告と被って参加ボタンがおせません。
端末情報 Android9 S036V
改善よろしくお願いします。

返信する
No.81 匿名/@whale2019 2020年8月5日

2

0

レイドの通知は、最大で5キロですが、田舎なので5キロだと通知来るのが少な過ぎです。
通知の範囲を10キロまで拡張してもらえませんか？
よろしくご検討お願いします。

返信する
No.80 匿名/@MikocSA 2020年8月5日

1

0

GPSを有効にしても繋がりません。どうすればよいのでしょうか？

返信する
No.79 ラキア/@amkaiira 2020年7月31日

1

0

個体値が入力出来ないようになってますよね？

返信する
No.78 匿名/KHIIB3c 2020年7月30日

2

0

SilverWings275複垢チートプレイヤー
通報しまくって欲しいです

返信する
No.74 匿名/@marune 2020年6月8日

1

1

通知機能でレイドの開始時間が全て9:00〜なっています
返信数 (1)
- No.75 匿名/@KevinYama 2020年6月8日
  
  0
  
  0
  
  共有マップの通知ですね。
  確かに早朝はすべて9:00に開始で通知がありましたが現在は直ってますね。
返信する
No.73 匿名/GIFJI0M 2020年6月1日

4

4

報告出来る方はwaddledeeこの人を報告していただきたいです。出来たらで良いので報告お願いします。
何回もコメントしてすいませんm(_ _)m

返信する
No.72 匿名/GIFJI0M 2020年6月1日

3

9

人を報告したいのですが、やり方が分かりません。誰か教えてくださいませんか？ちなみに機種はアイホン10です。
その人は自分のポケモンだけ倒して来るのでまじでバンされて欲しいです。知ってる方お願いします。

返信する
No.71 匿名/JFR0QAM 2020年5月31日

0

3

レイドでレシラムを倒したのにバグって時間が進んでいる閉じたらアイテムしか貰えてないどうにかして

返信する
No.70 匿名/dpVAcw 2020年5月18日

9

1

10キロ卵配布停止！！？
私はTL 40で毎日プレイしている者なのですが回しても回しても10キロ卵が出なく2ヶ月間経ちました。
クレームを入れたら立て続けに10キロ卵が配布されました。これは悪質な個別設定がされていたとしか思えません。2ヶ月間なので1ヶ月30個としても61個目でやっと10キロ卵が出た事となります。これは酷くないですか？
私と同じ様な方がいたら必ずクレームを入れた方が良いと思いますしこのことを拡散して頂きたいです。
どうか宜しくお願い致します。

返信する