バグや不正のお問い合わせ先まとめ

483件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

コメント (483件)

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  • No.211 @IWOFRyA 2022年1月17日
    2
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    数週間前に登録された物ですが、至近距離に正規のジムがあるため非常に見難くなっています。明らかに誤登録なのに登録者の取り下げが無いので、見にくい状態が継続中です。強制的に削除して頂けると嬉しいです。
  • No.210 Dachihide/@dachihide 2022年1月6日
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    0
    茨城県の阿漕ヶ浦公園がペロッパフの巣になっているのですが、ペロッパフをみんポケに入力できません。追加願います。
  • No.207 MhA4mHU 2021年11月3日
    0
    0
    ファミマの位置情報ぐらい買えよ!remoteやり過ぎ…使わなくなるよ。
  • No.204 みーちゃん/QoKBF4U 2021年11月1日
    1
    1
    招待欄のやつので何回押しても
    今、してないレイド確認してくださいみたいなのが出て全くリモートレイドに参加できません。

    皆さんゎ出来てますか?
  • No.201 ECaGRGk 2021年10月10日
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    GOリーグどんだけインチキ組み合わせ途中まで勝ってても後半弱点ドンピシャ毎回ありえない。これは運営のやってる不正行為だと思います。こんな毎回ドンピシャになることはないと思います。不正組み合わせ作るなら最初からGOリーグなんて作るなよ。無能運営
  • No.199 Jママ/U4F0eVA 2021年10月6日
    0
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    ロケット団下っ端を3回倒しても加算されません。
    どうしたらいいですか?
  • No.197 ExMhA5Q 2021年9月20日
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    裏タスクのプテラがボールを色々な距離感で投げても全てスルーしてしまう。これとれないとその先にもすすめないわけで。こんな不具合初めてです。待っていれば治るのだろうか?
    返信数 (4)
    • No.198 @Hiro9216 2021年9月24日
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      同じです。
    • No.200 EgSZGYI 2021年10月10日
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      昨日のコミデイで裏タスクにしまったタブンネを取り出そうとしてもプテラで進まず断念😢
    • No.205 @susisuki 2021年11月3日
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      私も同じです。
      ゲーム内ヘルプから報告してますが音沙汰無しで、裏タスクのポケモン回収ができません。
    • No.206 @susisuki 2021年11月3日
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      もしやと思いARに切り替えてみたら捕獲できました。
      まだ解決してなければお試しください。
    返信する
  • No.196 I5MZcCE 2021年9月20日
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    先程、霊樹大椋への道標と、道標のポケストップの申請させてもらったのですが、登録されていました。すみません。
  • No.195 @aiaiosar 2021年9月4日
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    20以上あったおこうが消えました
  • No.194 EFh2AzU 2021年8月30日
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    近所に黄色が配置した瞬間にどんな時間帯でも即刻潰しにかかる悪質な所謂「管理人」がいるのですが
    どんな深夜早朝関係なく24時間いつでも監視、攻撃されたら即刻全回復しているのはどう考えても不正なだと思うのでユーザーを通報したいのですが
    今のバージョンではユーザー通報ページに行けません。
    どうすればいいでしょうか。
  • No.192 ISASdYE 2021年8月21日
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    新しいポケモンの影があったので、その場所にいきタップしてみましたが、ポケモンの映像がでません。旧のポケモンは正常にでます。新しいポケモンをとりたいです。
    返信数 (1)
    • No.193 NwcEg5Q 2021年8月21日
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      ポケモンgoの設定→高度な設定→キャッシュクリアで解決できました。
      iPhone7、最近iPhoneのアップデートをしていません。
    返信する
  • No.191 GEY2klA 2021年8月16日
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    ポケモンGO内の問い合わせ方法について。
    0. 217.0ですが、設定→右上のヘルプ吹き出し?マーク→ヘルプ→お問い合わせ、となっています。
    問い合わせし易くなり、且つ、その前に『確認されている不具合』見ろよ、て事かな、と。
  • No.190 MwJBJRM 2021年8月9日
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    48タスク、300km離れた場所から、ボケモンを、交換するで、海外の、フレンドからギフトもらいタマゴを、割ったのですが、タスクが、カウントされません。どうしででしょうか?教えてくださ
    返信数 (1)
    • No.209 MjRmBWc 2021年11月18日
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      交換
    返信する
  • No.189 @JOIEIWMKK 2021年8月5日
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    レイドからフレンド呼べません。

    リモートです。
  • No.187 JyklE2E 2021年7月28日
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    2
    フレンドからのお土産が一部開封できません
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