現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

2020/06/25 07:05  174件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。

メガモンに挑戦できないエラー【修正済み】


現在、メガモンに挑戦できないエラーが発生中です。手形も消費されるので注意。6/12 11:42にお知らせが更新されましたので、対応を待ちましょう。

12:12に不具合が解消されました


12:30にお知らせが更新され、挑戦できないエラーが修正されました。とうばつ手形も補填いただけるようです。

1/27通信障害発生中

17:50頃解消済み


ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み(地域による可能性あり)。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない



通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (174件)

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  • No.174 ぼくろん/iIVgaHA 16日前
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    10連ふくびきでようやく出たピックアップ(聖盾騎士のオノ)がふくびき後、装備一覧にない… 泣き( ; ; )

    とても嬉しかっただけに悔しいので運営さんに問い合わせしました。調べてくれて復活するのかなあ。

    似たような方いらっしゃいますかね?

    ちなみに当方、ふくびき結果の時にiPhoneのスリープ機能が働いて一回画面が消えております。すぐ戻しましたが。。。
  • No.173 匿名/J3UTMzA 28日前
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    全然修正されてない
  • No.171 匿名/JEJylgA 1月27日
    6
    0
    メタドラをソロで倒した時にエラーになった
    (T ^ T)
  • No.170 匿名/ZQEmCCA 1月27日
    1
    1
    キャッシュクリアしたらログインできた。
  • No.169 匿名/KXhFATg 1月27日
    16
    0
    復旧したとか言ってるけど
    まだ繋がらんぞ
  • No.168 匿名/lggZJGA 1月27日
    8
    1
    まだダメだね
    地域差かね?
  • No.167 匿名/@edojr 1月27日
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    1
    ログインできない
  • No.166 pito/kmklWQ 1月27日
    3
    11
    私見つけたらいいねいただけませんか?
    柏市豊四季です
  • No.165 pito/kmklWQ 1月27日
    4
    0
    メタスラ倒したらエラーきました。
    経験値いただけますか?
  • No.164 匿名/k1E5UoA 1月7日
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    1
    ガチャでキラーピアスが出たけど、教科しようとして見てみたら何処にも無い
    引いた直後に消えるってどういうこと?
    返信数 (1)
    • No.172 匿名/MIN3MhA 6月6日
      0
      0
      同じく!ふくびき後、☆4以下の武器が表示されず、数のみ加算され、強化も売却もできないです。
    返信する
  • No.163 匿名/g4IQFJA 2019年12月30日
    10
    1
    装備していたひかりのタクトが消えてしまったんですが、こんな事あるんですか?売却、強化で使ってません!
    どなたか教えて下さい?
  • No.162 匿名/QiaFZ3Y 2019年12月28日
    3
    0
    アイスゴーレムの置物を自宅に設置しようとすると
    リソースのダウンロードに失敗しました。
    リトライしますか?と出る
  • No.157 匿名/JUdWiJI 2019年12月17日
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    0
    エラーでメガモンスター討伐中に弾かれて
    一度アプリを起動し直してから再度入るかどうか選択肢が出たから
    はいを選択した。にも関わらず再参加出来ませんってどういうことやねん??
    返信数 (1)
    • No.158 匿名/NENJc4M 2019年12月20日
      3
      0
      同じく一昨日メガモンで倒した瞬間にエラー出て、戦闘終わってるからか、永遠に再参加出来ませんになりました。
    返信する
  • No.153 匿名/dEhYchA 2019年12月10日
    0
    0
    こころが赤しか表示されない。おすすめ装備は出来るが。。。
  • No.145 タコ/eEVUgmA 2019年11月30日
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    ios版でドラクエウォークのアイコンをタップしても数秒真っ黒になってホーム画面に戻って起動出来ません、対処法有りますかね?
    返信数 (9)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.154 匿名/FnQ4UVA 2019年12月10日
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      昨日から同じ状況です。
      端末再起動でも直らないです…。
      待つしかないですかね?
    • No.155 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
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      同じ症状で、6日経ちましたが、改善されず。運営側から対応策提案され、試すもダメでした。
    • No.156 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
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      その提案内容です。
      ゲーム起動時タイトル画面のキャッシュクリア
      ・携帯端末の再起動、アプリ起動
      ・ご利用の携帯端末の日時設定が日本国内の正確な設定となっているか
      ・起動中のアプリをすべて終了する
      ・4G(LTE)からWi-Fiへの通信方法の切り替え
    • No.160 匿名/QXVXUJM 2019年12月22日
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      12/20同じ状況になりました。待つしかないのでしょうか?
    • No.161 ptlujmd/NWUVZlc 2019年12月25日
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      自分も12/21に同じ状況になりました。
      運営から連絡あり待っている状況です。
      何しても治りません。
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