現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

2020/01/27 19:57  171件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。

1/27通信障害発生中

17:50頃解消済み


ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み(地域による可能性あり)。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない



通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (171件)

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  • No.171 匿名/JEJylgA 1月27日
    1
    0
    メタドラをソロで倒した時にエラーになった
    (T ^ T)
  • No.170 匿名/ZQEmCCA 1月27日
    1
    0
    キャッシュクリアしたらログインできた。
  • No.169 匿名/KXhFATg 1月27日
    14
    0
    復旧したとか言ってるけど
    まだ繋がらんぞ
  • No.168 匿名/lggZJGA 1月27日
    7
    1
    まだダメだね
    地域差かね?
  • No.167 匿名/@edojr 1月27日
    6
    0
    ログインできない
  • No.166 pito/kmklWQ 1月27日
    2
    3
    私見つけたらいいねいただけませんか?
    柏市豊四季です
  • No.165 pito/kmklWQ 1月27日
    2
    0
    メタスラ倒したらエラーきました。
    経験値いただけますか?
  • No.164 匿名/k1E5UoA 1月7日
    2
    0
    ガチャでキラーピアスが出たけど、教科しようとして見てみたら何処にも無い
    引いた直後に消えるってどういうこと?
  • No.163 匿名/g4IQFJA 2019年12月30日
    6
    0
    装備していたひかりのタクトが消えてしまったんですが、こんな事あるんですか?売却、強化で使ってません!
    どなたか教えて下さい?
  • No.162 匿名/QiaFZ3Y 2019年12月28日
    1
    0
    アイスゴーレムの置物を自宅に設置しようとすると
    リソースのダウンロードに失敗しました。
    リトライしますか?と出る
  • No.157 匿名/JUdWiJI 2019年12月17日
    4
    0
    エラーでメガモンスター討伐中に弾かれて
    一度アプリを起動し直してから再度入るかどうか選択肢が出たから
    はいを選択した。にも関わらず再参加出来ませんってどういうことやねん??
    返信数 (1)
    • No.158 匿名/NENJc4M 2019年12月20日
      3
      0
      同じく一昨日メガモンで倒した瞬間にエラー出て、戦闘終わってるからか、永遠に再参加出来ませんになりました。
    返信する
  • No.153 匿名/dEhYchA 2019年12月10日
    0
    0
    こころが赤しか表示されない。おすすめ装備は出来るが。。。
  • No.145 タコ/eEVUgmA 2019年11月30日
    14
    1
    ios版でドラクエウォークのアイコンをタップしても数秒真っ黒になってホーム画面に戻って起動出来ません、対処法有りますかね?
    返信数 (9)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.154 匿名/FnQ4UVA 2019年12月10日
      0
      0
      昨日から同じ状況です。
      端末再起動でも直らないです…。
      待つしかないですかね?
    • No.155 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
      0
      0
      同じ症状で、6日経ちましたが、改善されず。運営側から対応策提案され、試すもダメでした。
    • No.156 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
      0
      0
      その提案内容です。
      ゲーム起動時タイトル画面のキャッシュクリア
      ・携帯端末の再起動、アプリ起動
      ・ご利用の携帯端末の日時設定が日本国内の正確な設定となっているか
      ・起動中のアプリをすべて終了する
      ・4G(LTE)からWi-Fiへの通信方法の切り替え
    • No.160 匿名/QXVXUJM 2019年12月22日
      0
      0
      12/20同じ状況になりました。待つしかないのでしょうか?
    • No.161 ptlujmd/NWUVZlc 2019年12月25日
      0
      0
      自分も12/21に同じ状況になりました。
      運営から連絡あり待っている状況です。
      何しても治りません。
    返信する
  • No.133 匿名/EFKUFnA 2019年11月24日
    73
    1
    ここ1~2日、数回に1回の割合でモンスターと接触してから実際に戦闘が発生するまでの間に通信中のまま何分、何時間経ってもタイムアウトにもならなければ戦闘も始まらない状況が頻発しているんだけど……
    返信数 (9)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.140 匿名/MUEAZQc 2019年11月25日
      3
      0
      なんか、戦闘の3割ぐらいの確率で起こってます。こころ確定でも安心できない。
    • No.141 匿名/OZUTGCQ 2019年11月25日
      3
      0
      私もです。
      時々ならまだしも、2〜3回に1回くらいの頻度で起こるので何も進められない。
    • No.142 匿名/NHEIIFQ 2019年11月26日
      3
      0
      俺もです、アップデートも出てないし…
    • No.143 匿名/JylZWQA 2019年11月26日
      1
      0
      端末再起動でも改善しない。お知らせみたら、WALKモードのまま終了して、再起動後にWALKモードを維持したまま戦闘になると進行不能になることがある、と。
    • No.149 匿名/JlQlIkk 2019年12月7日
      0
      0
      iPhone6s使用。Wi-Fi接続していると戦闘でほぼ100%落ちます。4G接続だと落ちません。ホームに戻るのですがバックグラウンドで真っ黒画面のまま常駐状態。近所のコンビニのフリー電波拾うのが関係してるかも。
    返信する
  • No.129 匿名/I5UIgBk 2019年11月20日
    2
    15
    iPhoneのワイ、快適プレイですまんなw
    返信数 (2)
    • No.130 匿名/IyEZdTc 2019年11月20日
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      1
      17時辺りの不具合だからじゃね?
      ワイもアイポン、とっくに解消して遊んでる。
    • No.131 匿名/ISIwcZQ 2019年11月21日
      0
      0
      うちのiPhoneではおきたぞ、ループバグ
      アプリ再起動でなおったが
    返信する
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