現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

2019/11/20 23:26  131件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない



通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (131件)

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コメント
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  • No.129 匿名/I5UIgBk 14時間前
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    iPhoneのワイ、快適プレイですまんなw
    返信数 (2) 9時間前
    • No.130 匿名/IyEZdTc 13時間前
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      17時辺りの不具合だからじゃね?
      ワイもアイポン、とっくに解消して遊んでる。
    • No.131 匿名/ISIwcZQ 9時間前
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      うちのiPhoneではおきたぞ、ループバグ
      アプリ再起動でなおったが
    返信する
  • No.128 匿名/ZBkHQ4A 17時間前
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    2
    バージョンアップしてから所持しているこころが全て表示されない。
    グレードアップ画面も同様。
    グレードアップ出来ない。
  • No.127 匿名/NTQ4QQ 1日前
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    0
    ログインはできるが、下のメニューは表示されず、何もできない
  • No.126 匿名/JkUHBDI 2日前
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    Pixel3aでドラクエウォークやってたけど
    今週から自宅でタイムアウトするようになってきたな

    WiFi接続を切って4G接続だけにすると
    直ぐに繋がってくれるけど・・・
    一ヶ月以上プレイしてるけど、こんな事今までなかったのだが
  • No.125 匿名/JTVGMCI 2日前
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    おでかけポイントが増えない。202からカウントされない。
  • No.124 勇者/gZYRA4A 2日前
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    試練の扉で大ぼうぐ強化石が交換出来ない
    通信エラーになって強制的にタイトル画面に戻される
  • No.113 匿名/RCNViVA 8日前
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    バトルできない。他は正常。
    返信数 (1) 4日前
    • No.123 匿名/NwMRNgE 4日前
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      同じエラーで遊べない者です。
      マイレージは見れますか?
      私は戦闘とマイレージをタップするとエラーになります。
    返信する
  • No.122 匿名/JHFIiDc 4日前
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    iPhone11proMAXを使用してますが、戦闘後にフィールド画面に戻った時に右下のつうしん中が2,3秒続き、その間ボタンも表示されず、画面の回転や遠近なども動かず操作不能になります。戦闘以外でもじゅんびボタンを押してフィールド画面に戻るだけで毎回同じようにつうしん中となり同様の症状がでます。クエストやメニューボタンの後にはなりません。iPhone7や8では普通に操作できていたのですが、11proMAXだけの症状なんでしょうか?
  • No.119 匿名/JHkXZA 5日前
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    一昨日アプデ後からアプリが起動しません
    アプデ中はアプリ立ち上げてました。
    同じ症状の方います?
    返信数 (1) 4日前
    • No.121 今朝/EyhykIA 4日前
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      アプデしてから出来ません
    返信する
  • No.118 匿名/NwMRNgE 5日前
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    本日の午後から戦闘に入るとリソースの読み込みに失敗しましたと出てタイトル画面に戻ってしまいます。
    戦闘以外は普通にプレイできます。
  • No.117 かず/EzkDVpI 5日前
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    歩数が正しくカウントされない。iPhoneのヘルスケアアプリなら、5,000歩。ドラクエウォークだと700歩。もちろん、アプリを立ち上げてないときもカウントする設定にしている。他のアプリを落として、再起動しても変わらず。直近だと、ゴールドパスを使って、何日か前からカウントが正常にされなくなった。
  • No.116 匿名/MCkYhBI 7日前
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    おでかけポイントが増えない。歩数はカウントされているが回復スポットが206から増えなくなった。自宅に戻り0にリセットしても0から増えない。午前3時の切り替わり後カウントされるようになった。
  • No.114 匿名/mXRXVQ 8日前
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    今日15時頃 APPストアでアップデートって、あったのでDLしたら、それ以降ソフトが起動しなくなった、、、
    公式HP問い合わせに 登録したが、実際には問い合わせでは無く、データの移行?の申請みたいで??
    返信数 (2) 5日前
    • No.115 匿名/JhFZEUY 7日前
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      僕もなったんですけどどうなりました?
    • No.120 匿名/JHkXZA 5日前
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      同じ症状です
    返信する
  • No.112 匿名/JTVGMCI 8日前
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    おでかけポイントが増えない。壺を割ってもカウントされない。再起動してもダメでした。
  • No.107 匿名/MSiZIVI 18日前
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    番号1-2-40012で落ちます
    タイトルに戻りますで再ダウンロード
    試練の扉で二回、福引きで一回ありました
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