現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

2020/01/07 12:30  164件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない



通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (164件)

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  • No.164 匿名/k1E5UoA 12日前
    1
    0
    ガチャでキラーピアスが出たけど、教科しようとして見てみたら何処にも無い
    引いた直後に消えるってどういうこと?
  • No.163 匿名/g4IQFJA 19日前
    4
    0
    装備していたひかりのタクトが消えてしまったんですが、こんな事あるんですか?売却、強化で使ってません!
    どなたか教えて下さい?
  • No.162 匿名/QiaFZ3Y 21日前
    1
    0
    アイスゴーレムの置物を自宅に設置しようとすると
    リソースのダウンロードに失敗しました。
    リトライしますか?と出る
  • No.157 匿名/JUdWiJI 2019年12月17日
    3
    0
    エラーでメガモンスター討伐中に弾かれて
    一度アプリを起動し直してから再度入るかどうか選択肢が出たから
    はいを選択した。にも関わらず再参加出来ませんってどういうことやねん??
    返信数 (1) 29日前
    • No.158 匿名/NENJc4M 29日前
      3
      0
      同じく一昨日メガモンで倒した瞬間にエラー出て、戦闘終わってるからか、永遠に再参加出来ませんになりました。
    返信する
  • No.153 匿名/dEhYchA 2019年12月10日
    0
    0
    こころが赤しか表示されない。おすすめ装備は出来るが。。。
  • No.145 タコ/eEVUgmA 2019年11月30日
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    1
    ios版でドラクエウォークのアイコンをタップしても数秒真っ黒になってホーム画面に戻って起動出来ません、対処法有りますかね?
    返信数 (9) 25日前
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.154 匿名/FnQ4UVA 2019年12月10日
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      昨日から同じ状況です。
      端末再起動でも直らないです…。
      待つしかないですかね?
    • No.155 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
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      同じ症状で、6日経ちましたが、改善されず。運営側から対応策提案され、試すもダメでした。
    • No.156 匿名/gVkpkA 2019年12月13日
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      その提案内容です。
      ゲーム起動時タイトル画面のキャッシュクリア
      ・携帯端末の再起動、アプリ起動
      ・ご利用の携帯端末の日時設定が日本国内の正確な設定となっているか
      ・起動中のアプリをすべて終了する
      ・4G(LTE)からWi-Fiへの通信方法の切り替え
    • No.160 匿名/QXVXUJM 27日前
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      12/20同じ状況になりました。待つしかないのでしょうか?
    • No.161 ptlujmd/NWUVZlc 25日前
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      自分も12/21に同じ状況になりました。
      運営から連絡あり待っている状況です。
      何しても治りません。
    返信する
  • No.133 匿名/EFKUFnA 2019年11月24日
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    1
    ここ1~2日、数回に1回の割合でモンスターと接触してから実際に戦闘が発生するまでの間に通信中のまま何分、何時間経ってもタイムアウトにもならなければ戦闘も始まらない状況が頻発しているんだけど……
    返信数 (9)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.140 匿名/MUEAZQc 2019年11月25日
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      なんか、戦闘の3割ぐらいの確率で起こってます。こころ確定でも安心できない。
    • No.141 匿名/OZUTGCQ 2019年11月25日
      3
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      私もです。
      時々ならまだしも、2〜3回に1回くらいの頻度で起こるので何も進められない。
    • No.142 匿名/NHEIIFQ 2019年11月26日
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      俺もです、アップデートも出てないし…
    • No.143 匿名/JylZWQA 2019年11月26日
      1
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      端末再起動でも改善しない。お知らせみたら、WALKモードのまま終了して、再起動後にWALKモードを維持したまま戦闘になると進行不能になることがある、と。
    • No.149 匿名/JlQlIkk 2019年12月7日
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      iPhone6s使用。Wi-Fi接続していると戦闘でほぼ100%落ちます。4G接続だと落ちません。ホームに戻るのですがバックグラウンドで真っ黒画面のまま常駐状態。近所のコンビニのフリー電波拾うのが関係してるかも。
    返信する
  • No.129 匿名/I5UIgBk 2019年11月20日
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    iPhoneのワイ、快適プレイですまんなw
    返信数 (2)
    • No.130 匿名/IyEZdTc 2019年11月20日
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      17時辺りの不具合だからじゃね?
      ワイもアイポン、とっくに解消して遊んでる。
    • No.131 匿名/ISIwcZQ 2019年11月21日
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      うちのiPhoneではおきたぞ、ループバグ
      アプリ再起動でなおったが
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  • No.128 匿名/ZBkHQ4A 2019年11月20日
    3
    3
    バージョンアップしてから所持しているこころが全て表示されない。
    グレードアップ画面も同様。
    グレードアップ出来ない。
  • No.127 匿名/NTQ4QQ 2019年11月19日
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    0
    ログインはできるが、下のメニューは表示されず、何もできない
    返信数 (2)
    • No.144 匿名/QDhVNDI 2019年11月29日
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      私もその症状出てます!
    • No.147 fum/NUmYN3Y 2019年12月2日
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      私も、どうしたらいんだろう?
    返信する
  • No.126 匿名/JkUHBDI 2019年11月19日
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    1
    Pixel3aでドラクエウォークやってたけど
    今週から自宅でタイムアウトするようになってきたな

    WiFi接続を切って4G接続だけにすると
    直ぐに繋がってくれるけど・・・
    一ヶ月以上プレイしてるけど、こんな事今までなかったのだが
  • No.125 匿名/JTVGMCI 2019年11月18日
    1
    1
    おでかけポイントが増えない。202からカウントされない。
  • No.124 勇者/gZYRA4A 2019年11月18日
    1
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    試練の扉で大ぼうぐ強化石が交換出来ない
    通信エラーになって強制的にタイトル画面に戻される
  • No.113 匿名/RCNViVA 2019年11月12日
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    1
    バトルできない。他は正常。
    返信数 (1)
    • No.123 匿名/NwMRNgE 2019年11月16日
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      同じエラーで遊べない者です。
      マイレージは見れますか?
      私は戦闘とマイレージをタップするとエラーになります。
    返信する
  • No.122 匿名/JHFIiDc 2019年11月16日
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    iPhone11proMAXを使用してますが、戦闘後にフィールド画面に戻った時に右下のつうしん中が2,3秒続き、その間ボタンも表示されず、画面の回転や遠近なども動かず操作不能になります。戦闘以外でもじゅんびボタンを押してフィールド画面に戻るだけで毎回同じようにつうしん中となり同様の症状がでます。クエストやメニューボタンの後にはなりません。iPhone7や8では普通に操作できていたのですが、11proMAXだけの症状なんでしょうか?
    返信数 (2)
    • No.136 匿名/EGRzmGI 2019年11月24日
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      全く同じ症状です。
      iPhone11Proでドラクエウォーク中に、フィールド復帰や、連続バトルの途中で「つうしん中」が続き、再接続しますか的なY/Nが表示されます。
      そのたびに、モバイル通信のON/OFFで回避していますが、ストレスですね。

      他のアプリ使用中もたまに通信不良が起きているのでiPhone11Proの不具合なのでしょうか。ちなみにキャリアはソフトバンクです。
    • No.137 匿名/EGRzmGI 2019年11月24日
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      連投すみません。
      iOS13の不具合みたいで、13.2.2以上にアップデートすると解決するそうです。
      13.2.3にアップデートしてみます。
    返信する
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