現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

271件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。
最新情報関連

速報

アプデ内容

スマートウォーク

不具合・エラー

機種変更

プレゼントじゅもん
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2024/8/16 アプリが起動しない【修正済み】

通信エラー解消

2024/8/15(木)23:57 お知らせに掲載


修正が完了し、通常通り遊べるようになりました。

2024/5/17 通信エラー発生中2-7-0【修正済み】

通信エラー解消

2024/5/17(木)9:04 お知らせに掲載


修正が完了し、通常通り遊べるようになりました。

通信エラー解消?

2024/5/17(木)8:50ごろ

まだお知らせは更新されていませんが、通信エラーが解消されたようです。筆者も通常通りプレイできております。

お知らせが更新

2024/5/17(木)8:20 お知らせに掲載


現在対応中とのことです。

午前8時頃から通信障害が発生

現在通信エラー(お問い合わせ番号2-7-0)が発生しております。Wi-Fiを切ったり、再起動をしてみたりしてもダメなようです。お知らせを待ちましょう。

その他・過去の内容

内容を見る

2023/4/5お詫びと補填内容

2023/4/6(木)15:37 お知らせに掲載

①アイテムを配布【※2023/4/7 15時に配布】

2023/4/5(水)17:00までユーザー登録した方を対象に以下のアイテムの配布が決定しました。

  • メタルレーダー10個
  • 経験の珠1個
  • ギガルーラポイント1000P(1回分)
  • とうばつ手形1個(1回分)

プレゼントBOXに入っています。

②イベントなどの日程調整

以下のイベントスケジュールに調整が入ります。

異世界ドラキー確定出現

  • 2023/4/7(金)3:00~4/8(土)2:59
  • 期間内にログインしたタイミングから

マスタードラゴン邪1日延長

  • 2023/4/26(水)14:59まで

魔族の王デスピサロ1日延長

  • 2023/4/12(水)14:59まで

交換所にアイテム追加

  • 絶望のかけら1000個(メダル1枚と交換)
  • すでに清めの修練場を全解放している場合、表示されません

キラーゾーン緩和

  • 2023/4/10(月)15:00~4/17(月)14:59
  • 条件は緩和されますが、これまで通り発生には個人差あり

③その他、個別対応

2023/4/5(水)11:03~17:10の間に「通信エラーで正常に終了できなかった場合」の、個別対応の内容です。

メガモン

  • バトル回数分のとうばつ手形配布

メガモン&ギガモン

  • 無償ジェムを配布

上級においぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

経験の珠ロング

  • 不具合中に使用した分を配布

各種メタルにおいぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

2023/4/5通信障害【解消済み】

修正【4/5 18時頃】

発生【4/5 11時頃~】


メガモンに挑戦できないエラー【修正済み】


現在、メガモンに挑戦できないエラーが発生中です。手形も消費されるので注意。6/12 11:42にお知らせが更新されましたので、対応を待ちましょう。

12:12に不具合が解消されました


12:30にお知らせが更新され、挑戦できないエラーが修正されました。とうばつ手形も補填いただけるようです。

1/27通信障害発生中【17:50頃解消済み】


ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み(地域による可能性あり)。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない


通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

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コメント (271件)

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  • No.194 JxhlVJM 2023年4月6日
    17
    8
    欲を言えばキラーゾーンは発生条件緩和じゃなくて
    キラマ2出現率上昇かこころドロ率上昇にしてほしかったが
    まあ流石にメタすぎか。
    補償としてはまあいいんじゃない?
    復刻メガモンは期間伸びないから、次のメガモンは
    予定通り4/11に実装かな
  • No.193 NVVoNog 2023年4月6日
    22
    32
    メタルキングコインだったらやりすぎだけど、いい対応だと思う
    ジェムで補償されたら、銀箱で消える何の意味もない補償で今後もいいやになってた
  • No.190 NRUldxM 2021年11月28日
    6
    6
    Xperia10Ⅲに機種変してから、マップが正常に表示されないバグと、ツボ割ったり画面切り替えた時に30秒くらい通信中になるバグが出るようになったわ
    再起動したら通信中のほうはしばらくは直るんだが、時間経ったり移動するとまたなるし、マップのほうは直ったり直らなかったり
    ストレス溜まるわ
  • No.189 F2RxY1A 2021年11月3日
    3
    5
    メガモン戦、1ターン目に助っ人が攻撃に参加しないのは私だけ?
  • No.181 匿名/UUlIiQ 2020年10月1日
    64
    1
    iPhoneですが、最近フリーズが頻発しません?ウォークモード中に2〜3回は固まってアプリを再起動をするのですが。
    返信数 (5)
    • No.182 匿名/IXBHWFA 2020年10月1日
      8
      0
      私も同じ症状多々あります。iPhoneです
    • No.183 匿名/@BananaF 2020年10月1日
      6
      0
      Androidだけどフリーズするよ、そうフィールドでね。ドラクエウォークも駄目やなこんな不具合出してたら。
      ほこらの仕様もクソやし。
    • No.184 匿名/Iog2l3g 2020年10月1日
      5
      0
      Androidなってます、、、
      動いてても敵が出なかったり、週末なんかは本当に敵が出ない、読み込み中が延々何度も。

      だめですね
    • No.185 匿名/FQGQEwc 2020年10月2日
      5
      0
      アンドロイドですが同じです。
    • No.188 匿名/EGVWNiY 2020年10月3日
      3
      6
      iPhone7 iPhone5s ともにみなさんと同じ症状。ウォークモードしてると1時間に一回は必ずフリーズしてる。

      一生懸命歩いたのに、気がつくと固まってて。マイレージから予想したらウォークモードにして15ふんから20分程度したらフリーズしてるようで、時間と努力返せ!ってなりますわ。

      なにか星5アイテムで補填してもらわんと気が済まない
    返信する
  • No.187 匿名/KDaWSVc 2020年10月2日
    12
    3
    何日前からAndroid2台ですがWi-Fi、モバイル通信関係なくツボを割るとフリーズすることが増えました
  • No.186 匿名/MweRFCg 2020年10月2日
    11
    2
    iPhoneXRです
    ウォークモードでのフィールドマップ上や戦闘に切り替わるタイミング等、ありとあらゆるタイミングでフリーズを不定期に起こすようになっています。

    時期的に祠を実装以降に頻発していますね
    何か致命的なバグを抱え込んでしまってます
  • No.177 マカロン/FRiWZBQ 2020年9月13日
    0
    7
    導きのカケラクエストして導きの翼が貰えるはずなのに…ぜんぜん増えないです。困ってます💦
    返信数 (1)
    • No.178 匿名/FJU5URI 2020年9月16日
      0
      0
      みちびきのつばさは何度ももらえませんよ?
    返信する
  • No.176 匿名/KYmZCUg 2020年9月13日
    1
    4
    助っ人の枠がなくなって借りられなくなった、、、再起動しても変わらず
    返信数 (1)
    • No.192 MJQDcmY 2023年4月5日
      0
      0
      設定を変えてください
    返信する
  • No.175 匿名/QTNVgAY 2020年8月30日
    0
    0
    メラリザートとキングスライムのこころイベントで、1匹とった後から、キングスライムだけ見えなくなった。もう一台のほうは、ずっと見えてるのに、、、何が原因なのかわからない。
  • No.174 ぼくろん/iIVgaHA 2020年6月25日
    1
    2
    10連ふくびきでようやく出たピックアップ(聖盾騎士のオノ)がふくびき後、装備一覧にない… 泣き( ; ; )

    とても嬉しかっただけに悔しいので運営さんに問い合わせしました。調べてくれて復活するのかなあ。

    似たような方いらっしゃいますかね?

    ちなみに当方、ふくびき結果の時にiPhoneのスリープ機能が働いて一回画面が消えております。すぐ戻しましたが。。。
  • No.173 匿名/J3UTMzA 2020年6月12日
    1
    0
    全然修正されてない
  • No.171 匿名/JEJylgA 2020年1月27日
    6
    0
    メタドラをソロで倒した時にエラーになった
    (T ^ T)
  • No.170 匿名/ZQEmCCA 2020年1月27日
    2
    2
    キャッシュクリアしたらログインできた。
  • No.169 匿名/KXhFATg 2020年1月27日
    18
    0
    復旧したとか言ってるけど
    まだ繋がらんぞ
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