現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

222件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。
最新情報関連

速報

アプデ内容

スマートウォーク

不具合・エラー

機種変更
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2023/4/5お詫びと補填内容

2023/4/6(木)15:37 お知らせに掲載

①アイテムを配布【※2023/4/7 15時に配布】

2023/4/5(水)17:00までユーザー登録した方を対象に以下のアイテムの配布が決定しました。

  • メタルレーダー10個
  • 経験の珠1個
  • ギガルーラポイント1000P(1回分)
  • とうばつ手形1個(1回分)

プレゼントBOXに入っています。

②イベントなどの日程調整

以下のイベントスケジュールに調整が入ります。

異世界ドラキー確定出現

  • 2023/4/7(金)3:00~4/8(土)2:59
  • 期間内にログインしたタイミングから

マスタードラゴン邪1日延長

  • 2023/4/26(水)14:59まで

魔族の王デスピサロ1日延長

  • 2023/4/12(水)14:59まで

交換所にアイテム追加

  • 絶望のかけら1000個(メダル1枚と交換)
  • すでに清めの修練場を全解放している場合、表示されません

キラーゾーン緩和

  • 2023/4/10(月)15:00~4/17(月)14:59
  • 条件は緩和されますが、これまで通り発生には個人差あり

③その他、個別対応

2023/4/5(水)11:03~17:10の間に「通信エラーで正常に終了できなかった場合」の、個別対応の内容です。

メガモン

  • バトル回数分のとうばつ手形配布

メガモン&ギガモン

  • 無償ジェムを配布

上級においぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

経験の珠ロング

  • 不具合中に使用した分を配布

各種メタルにおいぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

2023/4/5通信障害【解消済み】

修正【4/5 18時頃】

発生【4/5 11時頃~】

その他・過去の内容

初期閉じ

メガモンに挑戦できないエラー【修正済み】


現在、メガモンに挑戦できないエラーが発生中です。手形も消費されるので注意。6/12 11:42にお知らせが更新されましたので、対応を待ちましょう。

12:12に不具合が解消されました


12:30にお知らせが更新され、挑戦できないエラーが修正されました。とうばつ手形も補填いただけるようです。

1/27通信障害発生中【17:50頃解消済み】


ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み(地域による可能性あり)。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない


通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (222件)

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  • No.26 匿名/M4Q3kXU 2019年10月21日
    3
    1
    ふくびき後、星3ですけど、4回引いて引いた武具がボックスに反映されず、福引券とジェムのみ消費されている状態が昨日から続いています。
    売却も強化素材にも使ってません。
    返信数 (3)
    • No.27 匿名/@dora3492 2019年10月21日
      0
      1
      下の記事に返信した者ですがやはりバグとして存在するんですかね。
      私も強化や売却には使っていないです。
    • No.38 匿名/MiNWeDY 2019年10月24日
      0
      1
      俺も。武器自体は61って表示なのに14しか触れない。限界突破画面だと選択できるから存在はしてるんだが…2回問い合わせたけど自動返信のやつしかこなくて実質無視されとる。
    • No.39 匿名/GFU4EIM 2019年10月24日
      1
      0
      フィルターでは?
    返信する
  • No.30 匿名/JjSHRIc 2019年10月23日
    10
    1
    通信に失敗しましたのエラーが最近のアップデートから多発するようになりました。
    特に設定なども変えてないのですが…
    皆さんどうでしょう?

    環境はAndoroidです。
    返信数 (2)
    • No.34 匿名/MFRTdyk 2019年10月23日
      0
      0
      iosもでますね
    • No.36 匿名/NRKXAnM 2019年10月24日
      0
      0
      iPhone、iPadでも発生してるね
      端末再起動で回復するけど面倒だ
    返信する
  • No.35 リン/FBZWKTE 2019年10月24日
    1
    1
    こころを取得しても取得したこころが全く表示されない。カウントだけが増えている。154/200
  • No.33 リン/FBZWKTE 2019年10月23日
    1
    0
    149/200あるこころが30くらいしか表示されない。
    返信数 (1)
    • No.51 匿名/JWc4khA 2019年10月25日
      0
      0
      色絞りこみしてるんじゃね?
    返信する
  • No.29 匿名/FSCZeXQ 2019年10月23日
    0
    2
    自宅に入る⇒訪問者⇒訪問者のつよさをみる⇒こころ⇒戻る
    【結果】訪問者リストがとじない
    自分だけかな?
    返信数 (1)
    • No.31 匿名/EUSYkSE 2019年10月23日
      0
      0
      私も昨日操作した時に、閉じませんでした。
    返信する
  • No.28 匿名/EjmCiIU 2019年10月22日
    0
    1
    犬山城のお土産が貰えない

    クエストは発生するが表示される報酬はゴールドのみ
    クリアしても報酬はゴールドと導きのかけらだけ
    クリア後はクエストの残り回数は減らずに再度クエストができる
    クエストの右上にはクリア表示がでてる

    3回クエストをクリアしてみたけどすべて同じ
    他のランドマークは普通に貰える
    返信数 (1)
    • No.109 まりまり/IXkoEyQ 2019年11月9日
      0
      0
      横須賀の赤いレンガのお土産も買えませんでした
      ショックです
    返信する
  • No.18 匿名/g3IQOWA 2019年10月17日
    0
    0
    知人だけど転職し、装備を外して(ゴシパラ)別の武器を装備して外した武器を別キャラに装備させようとしたら外したゴシパラが喪失していた(らしい)。素材として使っちゃったんじゃない?と言ったが絶対そんなことはない!との事。同じような方いますかね?
    ちなみに運営の返事は「補填などはない」との事なのでみなさん大事なものには鍵かけましょうね。
    返信数 (1)
    • No.22 匿名/MphHCSQ 2019年10月19日
      1
      0
      私も今似たような?ことがありました。
      ガチャで王宮魔術師ローブ上を引いたので装備しようとしたら何故かもちものに無く、再起動しても出なかったので問い合わせました。
      きっと補填とかはないですよね…
      私の場合防具だったのでそこまでですがこれがゴシパラとかロト剣などで起こったらと思うと恐ろしいですね。
    返信する
  • No.20 匿名/JUlgNgA 2019年10月19日
    2
    0
    自宅(他人含む)の足元に確定こころがあるとモンスターが消滅する。
  • No.19 匿名/JUlgNgA 2019年10月19日
    0
    0
    自宅(他人含む)の足元に確定こころがあるとモンスターが消滅する。
  • No.14 ツバサ/ECSQITc 2019年10月9日
    2
    0
    夫婦で同じ位置に自宅を設置したのですが、片方からはもう片方の自宅が見えません。同じ位置にあるのですが、見えない自宅の方は、訪問者がほぼいない状況です。
    何かご存知の方はいらっしゃいますか??
    返信数 (3)
    • No.21 匿名/Mnh2Ygk 2019年10月19日
      0
      0
      北に100m位の位置にありました。
    • No.24 匿名/@Orfe3 2019年10月21日
      0
      0
      同じ状態です。
      全体は「ぼかして公開する」、相手には互いに個別設定で「公開する」としています。
      夫の家は2人とも正しい位置に見えていますが、私の家は100mほどズレた位置に毎日固定で見えてるそうです。私からは自宅が正しい位置に見えてるのに…。

      そして毎日、お互いしか訪問者がいないです。夫の方のは、人通りもそこそこある街道沿いなのに(本当は私もその位置に設置してる)。
      自分達以外に見えてる人がいるのか疑問です。
    • No.37 匿名/@BBAngel 2019年10月24日
      0
      0
      『公開する』に設定した場合、自宅の場所は自分が設置した場所から近い場所にあるNPCの家がランダムで選ばれるようです。
    返信する
  • No.9 匿名/EzGFECQ 2019年10月1日
    9
    0
    4章7話をクリアしたらメタルライダーはモンスター図鑑に登録されたのに、ボーンナイトは登録されず。4章8話クリアは全てモンスター登録され、再度4章7話をクリアしてもボーンナイトだけ影になったまま。運営に問い合わせをしたら、原因が分かり次第修正します。と。こんな事象は他にもあるのでしょうか。。テンション下がります。
    返信数 (6)
    • これ以前のコメントを全て表示
    • No.12 匿名/ERNJZCk 2019年10月6日
      2
      0
      同じく。仕方なく先に進めて、ザコで出て来るボーンナイトから図鑑に反映されました。
      さらに現在151のモンスターも倒したのに影のまま図鑑反映されずモヤモヤしてます。
    • No.15 るぐ/NGSWVSU 2019年10月10日
      3
      0
      こう言うことでしょ?
      この場合はボスだけど再度クエ受けだけど前に倒したやつはカウントされてなかった......
    • No.23 匿名/I5dig0g 2019年10月20日
      0
      0
      全く同じ現象です。
      5章8話のボス戦のてっこうまじんが影のままです
    • No.25 匿名/@Orfe3 2019年10月21日
      0
      0
      ボーンナイトで同じ現象が起こりました。
      私の場合は4-7の再挑戦で倒したら、姿も見えるようになりましたが、倒した数は1体となっています(2体倒したのに)。
    • No.32 匿名/hJiQEpA 2019年10月23日
      0
      0
      1回倒してシルエットに気づき、あれって思って2回目、意地になって3回目倒してもシルエットのまま・・・
    返信する
  • No.8 匿名/cCQkNiA 2019年10月1日
    8
    0
    歩数ミッションがなくなっている件、9月19日に気付いて問い合わせるも、テンプル解答のみ。25日に再度問い合わせてみたところこちらは解答すらなし。呆れました。
    運営は本気で改善する気ないみたいです…
    家具で楽しみたいのに悲しいです。
    ぶっちゃけ速いタイミングでイベントやるより不具合さっさと改善して欲しい
  • No.7 匿名/FjaUCWg 2019年9月30日
    5
    0
    「ドラクエウォークで何歩歩こう」といった、歩数ミッションが無い。
    家具はスライムの家具が少しと、あとは初期家具だけです。家をもっと変えたりしたいのに、家具がないので出来ません。これは何かのバグでしょうか?
    返信数 (1)
    • No.10 匿名/InlZUoc 2019年10月2日
      1
      0
      私もです。問い合わせ二回しましたが直る気配ナシですね
    返信する
  • No.4 匿名/cCQkNiA 2019年9月28日
    15
    0
    歩数ミッション(○○歩あるくと家具が貰えるもの)が途中から無くなっている。
    既に15万歩歩いているのに、スライムの家具は椅子とベッドしかない。壁紙と床ばかり増えて、肝心の家具は白木しかない。
    家の間取り変えてみたり、配置楽しんだりしたいのに全く楽しくない
    返信数 (3)
    • No.5 匿名/J1lRkCg 2019年9月28日
      6
      0
      同じ状態です💦
      問い合わせしました
    • No.6 匿名/NpSQRxU 2019年9月29日
      2
      0
      自分もおなじ状態です、何日か前からです
      問い合わせで報告しておきました
    • No.16 匿名/NpIJN2Y 2019年10月10日
      0
      0
      昨日、まとめて受け取りました!
      16万歩越え?で、冒険ランク27にならました。
      私よりレベルが低い人達の家に、見たことのない家具が沢山ある、、、とずっと疑問だったのですが、
      昨日自宅に入ったら、急に家具が大量に増えていました。
      チェック、ごうか、色飾り、そしてスライムのシリーズです。
      壁、床も同様です。
    返信する
  • No.3 匿名/KRQEAFE 2019年9月28日
    0
    4
    魔法使い(LV28)を戦士(LV1)に転職⇒戦士(LV11)まで育てた後、
    もう一度魔法使い(LV28)に転職させるとステータスが半分以下に弱体化する。
    恐らく魔法使い(LV11)のステータスなのではないかと思う。
    返信数 (1)
    • No.17 匿名/MpIkiDY 2019年10月15日
      1
      0
      戦士に転職した時にこころが外れて魔法使いに戻したら再度こころをつけ直さないと意味ないよ!
      レベルによってつけれるこころが違うから
    返信する
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