現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

2023年4月7日 15:13 222件

ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。

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2023/4/5お詫びと補填内容

2023/4/6(木)15:37 お知らせに掲載

①アイテムを配布【※2023/4/7 15時に配布】

2023/4/5(水)17:00までユーザー登録した方を対象に以下のアイテムの配布が決定しました。

メタルレーダー10個
経験の珠1個
ギガルーラポイント1000P(1回分)
とうばつ手形1個(1回分)

k7979

プレゼントBOXに入っています。

②イベントなどの日程調整

以下のイベントスケジュールに調整が入ります。

異世界ドラキー確定出現

2023/4/7(金)3:00～4/8(土)2:59
期間内にログインしたタイミングから

マスタードラゴン邪1日延長

2023/4/26(水)14:59まで

魔族の王デスピサロ1日延長

2023/4/12(水)14:59まで

交換所にアイテム追加

絶望のかけら1000個(メダル1枚と交換)
すでに清めの修練場を全解放している場合、表示されません

キラーゾーン緩和

2023/4/10(月)15:00～4/17(月)14:59
条件は緩和されますが、これまで通り発生には個人差あり

③その他、個別対応

2023/4/5(水)11:03～17:10の間に「通信エラーで正常に終了できなかった場合」の、個別対応の内容です。

メガモン

バトル回数分のとうばつ手形配布

メガモン＆ギガモン

無償ジェムを配布

上級においぶくろ

不具合中に使用した分を配布

経験の珠ロング

不具合中に使用した分を配布

各種メタルにおいぶくろ

不具合中に使用した分を配布

2023/4/5通信障害【解消済み】

修正【4/5 18時頃】

発生【4/5 11時頃～】

その他・過去の内容

初期閉じ

メガモンに挑戦できないエラー【修正済み】

現在、メガモンに挑戦できないエラーが発生中です。手形も消費されるので注意。6/12 11:42にお知らせが更新されましたので、対応を待ちましょう。

12:12に不具合が解消されました

12:30にお知らせが更新され、挑戦できないエラーが修正されました。とうばつ手形も補填いただけるようです。

1/27通信障害発生中【17:50頃解消済み】

ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み（地域による可能性あり）。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL（読み込み）が多発するバグ？のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

ランキング報酬内容に不備がある
ランキング報酬が送られていない

通信エラーの症状と対処法

①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法１：アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法２：端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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