現在発生中の不具合・通信エラーまとめ

271件
ドラクエウォークで発生中の不具合や通信エラーについて対処法・症状などをまとめています。通信エラーの場合「つうしん中」や「お問い合わせ番号2-7-4」が表示されます。
最新情報関連

速報

アプデ内容

スマートウォーク

不具合・エラー

機種変更

プレゼントじゅもん
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2024/8/16 アプリが起動しない【修正済み】

通信エラー解消

2024/8/15(木)23:57 お知らせに掲載


修正が完了し、通常通り遊べるようになりました。

2024/5/17 通信エラー発生中2-7-0【修正済み】

通信エラー解消

2024/5/17(木)9:04 お知らせに掲載


修正が完了し、通常通り遊べるようになりました。

通信エラー解消?

2024/5/17(木)8:50ごろ

まだお知らせは更新されていませんが、通信エラーが解消されたようです。筆者も通常通りプレイできております。

お知らせが更新

2024/5/17(木)8:20 お知らせに掲載


現在対応中とのことです。

午前8時頃から通信障害が発生

現在通信エラー(お問い合わせ番号2-7-0)が発生しております。Wi-Fiを切ったり、再起動をしてみたりしてもダメなようです。お知らせを待ちましょう。

その他・過去の内容

内容を見る

2023/4/5お詫びと補填内容

2023/4/6(木)15:37 お知らせに掲載

①アイテムを配布【※2023/4/7 15時に配布】

2023/4/5(水)17:00までユーザー登録した方を対象に以下のアイテムの配布が決定しました。

  • メタルレーダー10個
  • 経験の珠1個
  • ギガルーラポイント1000P(1回分)
  • とうばつ手形1個(1回分)

プレゼントBOXに入っています。

②イベントなどの日程調整

以下のイベントスケジュールに調整が入ります。

異世界ドラキー確定出現

  • 2023/4/7(金)3:00~4/8(土)2:59
  • 期間内にログインしたタイミングから

マスタードラゴン邪1日延長

  • 2023/4/26(水)14:59まで

魔族の王デスピサロ1日延長

  • 2023/4/12(水)14:59まで

交換所にアイテム追加

  • 絶望のかけら1000個(メダル1枚と交換)
  • すでに清めの修練場を全解放している場合、表示されません

キラーゾーン緩和

  • 2023/4/10(月)15:00~4/17(月)14:59
  • 条件は緩和されますが、これまで通り発生には個人差あり

③その他、個別対応

2023/4/5(水)11:03~17:10の間に「通信エラーで正常に終了できなかった場合」の、個別対応の内容です。

メガモン

  • バトル回数分のとうばつ手形配布

メガモン&ギガモン

  • 無償ジェムを配布

上級においぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

経験の珠ロング

  • 不具合中に使用した分を配布

各種メタルにおいぶくろ

  • 不具合中に使用した分を配布

2023/4/5通信障害【解消済み】

修正【4/5 18時頃】

発生【4/5 11時頃~】


メガモンに挑戦できないエラー【修正済み】


現在、メガモンに挑戦できないエラーが発生中です。手形も消費されるので注意。6/12 11:42にお知らせが更新されましたので、対応を待ちましょう。

12:12に不具合が解消されました


12:30にお知らせが更新され、挑戦できないエラーが修正されました。とうばつ手形も補填いただけるようです。

1/27通信障害発生中【17:50頃解消済み】


ゲーム内にもお知らせが表示され現在は解消済み(地域による可能性あり)。17:30頃と書かれていますが、17:50頃から安定した印象。

通信エラー続出

通信エラーが発生し、ゲームに繋がらない現象が発生中です。17:30現在解消されていません。何度がリトライすると入れますが、安定はしないです。

11/20再読み込みが多発する不具合

※11/21 18時頃解消済みです。
11/20夕方ごろに、DL(読み込み)が多発するバグ?のようなものが発生。iosは問題ありませんでした。

11/1 扉の報酬が送られない不具合

第1周目の扉報酬が一部のユーザーに送られていない不具合が発生しています。

  • ランキング報酬内容に不備がある
  • ランキング報酬が送られていない


通信エラーの症状と対処法

  • ①黒背景で右下に「つうしん中」となり先へ進まない
  • ②通信エラーが発生しました(お問い合わせ番号:2-7-4)となる

対処法1:アプリを再起動する

アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。

対処法2:端末再起動

端末側の問題の場合、端末を再起動することで通信エラーが解消される場合があります。

不具合のタグ

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コメント (271件)

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  • No.213 FiB0aXI 2023年4月7日
    10
    5
    いつになったら補填配布されるん?
  • No.210 @masato87 2023年4月7日
    1
    10
    >2023/4/5(水)17:00までユーザー情報を登録した方
    これって、どこに何を登録した方なのかがまったくわからない。
    だれかわかりますか?
    返信数 (1)
    • No.212 MUhDJTE 2023年4月7日
      0
      1
      名前を入れるとこじゃない
    返信する
  • No.209 ETlEApU 2023年4月7日
    7
    3
    ①のプレゼントボックスに配布はいつになるか書いてますか?
  • No.208 NVVoNog 2023年4月7日
    0
    11
    雨止んだよ!!
  • No.207 ETlEApU 2023年4月7日
    15
    4
    プレゼントボックスに入ってないですが、いつになります?
  • No.206 MBFGKIk 2023年4月7日
    6
    8
    手形がまだ返却されてないけど、何時になるの?
  • No.205 M0FWRgA 2023年4月7日
    46
    13
    現金が絡んでいて消費者庁に言われると100%運営が負けて大問題になる部分のみ対応って感じだな…
    ユーザーへの対応ではなく自分を守るための対応
  • No.201 NAmBCRQ 2023年4月6日
    15
    22
    通信障害でギガモンが実質ソロになり
    聖水とかガバガバ費やしながら小一時間プレイするも
    最終的にアプリ落ちて復帰エラーだった分の使用済みアイテムは返ってこないんやね
    マイレージも数千歩分は取りそこねたが補填無しかあ
    メガモンの延長も一部のみで、個人的にまだやり残してるのは対象外なのも残念
    全体として、被害のごく一部しか填補の対象にならなかったなあと
    返信数 (2)
    • No.202 F3koYjU 2023年4月6日
      16
      7
      諦めてもポイント消費ないのに、なぜソロだと思いながら続けたのか。
      もし使っているうちに気づいたのなら、タスキルしても良いのでは?
    • No.204 MJQXaSA 2023年4月7日
      15
      9
      運営の想定を超えるバカがいたってだけだな
    返信する
  • No.203 SEF5mHA 2023年4月6日
    38
    18
    メタルレーダー 10個
    経験の珠 1個
    ギガルーラポイント 1回分
    とうばつ手形 1個

    う~んショボい
  • No.200 GHVjRGA 2023年4月6日
    47
    20
    補填養護すごいなー、総動員かw
  • No.199 MgkDdhc 2023年4月6日
    26
    12
    一日じゃなくて3日くらい延長してくれんか
    歩数足りなさそうじゃ
  • No.198 OJgEBjg 2023年4月6日
    63
    3
    異世界ドラキー…
    明日全国的に、雨予報っていう…
  • No.197 @chibiaki 2023年4月6日
    25
    7
    異世界情報屋ドラキーってそもそもランダム出現だったんか
    なんか出ない日が多いとは思ってたが、バグみたいなもんだと思ってた
  • No.196 IIclFXM 2023年4月6日
    21
    10
    サービス開始からの不具合対応からすると、これでもかなりの大判振る舞いなので

    1.ガチで運営の不手際で発生した通信エラーだった
    2.今回のこころ覚醒設定までの上げ方をキツいと感じ脱落しそうなユーザーが想定より多かったので、キャッチアップする意図を持って配布を厚くし期間延長した

    こんな感じ?
  • No.195 IYhSaYk 2023年4月6日
    73
    2
    『この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。』

    めずらしく謝罪してるな
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