バグや不正のお問い合わせ先まとめ

2024年2月2日 12:54 301件

ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.	メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.	画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.	画面右上のチャットアイコンをタップ
4.	チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

自分のアカウントの削除、アカウント停止に対する申し立て、ログインの問題の問い合わせはこちら

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URL	https://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報	メールアドレス (任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

Line

コメント (301件)

投稿の際は「投稿規約」を順守して投稿して下さい。

ニックネーム

※トリップ利用可

スレッドを上げない

最新を表示する

No.219 FEYzEhk 2022年5月5日

0

1

コネクションエラーて何?招待に影響大です!みんポケさんしっかりして!ポケモン側みたいにこっちが悪い言い方しないでくださいね。多分他にもいるはず

返信する
No.218 FEYzEhk 2022年5月2日

0

0

コンセッションエラー？でマークがクルクル回り進みません最近多し!相手が悪いのか自分の環境なのかみんポケ側が悪いのか困ります。誰か…

返信する
No.217 RwEGYVA 2022年4月26日

0

0

GOバトルリーグ（ふつうリワード）

　参戦　（文字が消え）　
　５／５戦終了

画面上なっていて、参戦出来ない。
解決策はありますか？

返信する
No.216 サクラ/OGFkhyg 2022年3月8日

0

0

３月7日問題、直っていません。
イワンコの待機待ちをしていて、さっきまだ６００人ほどが待機状態だったので、一度閉じて２、３分後に待機状態に復活したら、すでに招待済みになっていて残り20秒足らず。慌てて退出しましたが、招待待ちの方には復活できずに、また１からやり直しです。
6日から、やり直しがすでに３回目ぐらいです。
どうなっていますでしょうか？

返信する
No.215 @hoople 2022年3月4日

3

0

アップデート後にジムのポケモンにきのみをあげるときの速度がいつもより遅くなるバグが復活しています

返信する
No.214 RFUSV5A 2022年2月22日

1

0

レイドで黒卵を何回やっても画面に表示されないんですけど

返信する
No.213 NjSGWXE 2022年2月1日

1

1

すみません、今日はポケマップが本当に繋がりません。
イベントタスク登録も出来ず困ります。

返信する
No.212 ORQWORU 2022年1月24日

1

0

iOSバージョンアップによるイベントタスク
エリキテルが表示されなくなりました。
イベントタスクも出ません早目の対応宜しくお願い致します。

返信する
No.211 @IWOFRyA 2022年1月17日

2

0

数週間前に登録された物ですが、至近距離に正規のジムがあるため非常に見難くなっています。明らかに誤登録なのに登録者の取り下げが無いので、見にくい状態が継続中です。強制的に削除して頂けると嬉しいです。

返信する
No.210 Dachihide/@dachihide 2022年1月6日

0

0

茨城県の阿漕ヶ浦公園がペロッパフの巣になっているのですが、ペロッパフをみんポケに入力できません。追加願います。

返信する
No.207 MhA4mHU 2021年11月3日

0

0

ファミマの位置情報ぐらい買えよ！remoteやり過ぎ…使わなくなるよ。

返信する
No.204 みーちゃん/QoKBF4U 2021年11月1日

1

1

招待欄のやつので何回押しても
今、してないレイド確認してくださいみたいなのが出て全くリモートレイドに参加できません。

皆さんゎ出来てますか？

返信する
No.201 ECaGRGk 2021年10月10日

3

7

GOリーグどんだけインチキ組み合わせ途中まで勝ってても後半弱点ドンピシャ毎回ありえない。これは運営のやってる不正行為だと思います。こんな毎回ドンピシャになることはないと思います。不正組み合わせ作るなら最初からGOリーグなんて作るなよ。無能運営

返信する
No.199 Jママ/U4F0eVA 2021年10月6日

0

0

ロケット団下っ端を3回倒しても加算されません。
どうしたらいいですか？

返信する
No.197 ExMhA5Q 2021年9月20日

4

0

裏タスクのプテラがボールを色々な距離感で投げても全てスルーしてしまう。これとれないとその先にもすすめないわけで。こんな不具合初めてです。待っていれば治るのだろうか？
返信数 (4)
- No.198 @Hiro9216 2021年9月24日
  
  0
  
  0
  
  同じです。
- No.200 EgSZGYI 2021年10月10日
  
  0
  
  0
  
  昨日のコミデイで裏タスクにしまったタブンネを取り出そうとしてもプテラで進まず断念😢
- No.205 @susisuki 2021年11月3日
  
  0
  
  0
  
  私も同じです。
  ゲーム内ヘルプから報告してますが音沙汰無しで、裏タスクのポケモン回収ができません。
- No.206 @susisuki 2021年11月3日
  
  0
  
  0
  
  もしやと思いARに切り替えてみたら捕獲できました。
  まだ解決してなければお試しください。
返信する