バグや不正のお問い合わせ先まとめ

295件
ポケモンGOでバグや不適切なプレイヤーの報告をするための問い合わせ先や報告時に必要となる情報についてまとめました。

アプリ内からの問い合わせ方法

アプリ内からチャット形式のお問い合わせができます。

1.
メニュー画面右上の「設定」をタップ
2.
画面右上のヘルプアイコンをタップ
3.
画面右上のチャットアイコンをタップ
4.
チャット画面が開くので問い合わせたい内容を記入して送信する

アプリ外からの問い合わせ方法

現在アプリ外からは一般的な質問に対する問い合わせの方法はありません。不具合報告などもすべてアプリ内から行う必要があります。

ポケストップやジムの削除申請

ポケストップやジムの削除理由を選択して、削除申請することが出来ます。公式ページには削除・修正のお問い合わせは下記リンク先のページからのみ受けつけているとのことですが、現在ページエラーとなっています。

URLhttps://www.pokemongolive.com/report-location
必要情報メールアドレス
(任意)ポケストップ/ジムの座標、その土地・建物・構造物の所有者権限がわかるもの

コメント (295件)

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コメント
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  • No.151 FCFFgyY 2021年2月11日
    3
    1
    1日の伝説ポケモンの交換ができない!
    今日、一回も交換していないのに  何ででしょうか?
    前にも この様な事がありました‼️
  • No.150 @kodai1108 2021年2月11日
    1
    1
    TLが反映されていなくて条件付きのレイドに参加できません💦
  • No.149 OUODFJQ 2021年2月6日
    1
    4
    ryureru5さんへ
    招待していただいたのですが、普通のパスしか出てこなくて、参加出来ませんでした。すみません💦
  • No.148 lChSiCA 2021年1月22日
    0
    3
    満員レイド邪魔だで消していってくれんかな
  • No.147 J0WHeCI 2021年1月20日
    1
    2
    昨日、ツチニン100を見つけたのですが、
    みんポケに、何度やっても登録できなくて、みんなに教えてあげられませんてした。
  • No.146 愚でたま/@tamami 2021年1月19日
    3
    0
    上に掲載されている補填時の問い合わせフォーム画面ですが、Androidですが、出てきません
    チャットに、切り替わる前は、この画面から不具合報告できてましたが、、、

    現在、何処を探せば、この画面が見つかりますか?
  • No.145 MCGIOAg 2021年1月9日
    2
    0
    ポケストップを回してもギフトだけもらえないです。
    手持ちギフトは14なので20まで空きがある状態です。
    再起動も試しましたがどうしたら直りますか?
  • No.144 FTMSOIM 2021年1月3日
    5
    1
    ここひと1ヶ月前から、レイドの偽投稿を行う輩がいます。
    その都度、通報をクリックして正投稿をしていますが
    今だ偽投稿を続けています。
    偽投稿の削除、投稿者の使用規制は、出来ないものてしょうか?
  • No.142 EhmBB1U 2020年12月5日
    0
    3
    ほぼ1日完徹で待って自動マッチングしましたと。なのに呼ばれない不正があったのに、自動マッチングに戻ってもエムリットも後9番だったのに最初から
    みんぽけもひどいですね、参加した事になってるけど参加なんかしてない!だいだい15人なんて、呼べるわけない!
    最低
  • No.141 SFKHCEA 2020年12月2日
    0
    4
    KAWATA0604
    TL詐欺
    12月2日、19時時点でTL29
  • No.140 FCYUWXc 2020年12月1日
    0
    0
    1987人目から11人目になった途端、情報が得られないとかで、700人台まで脱落!何が原因なんでしょうか?昨夜の9時からアグノムレイドだけを待ってるのに。他の方も、同じような目に遭ってるんでしょうか( ؕؔʘ̥̥̥̥ ه ؔؕʘ̥̥̥̥ )
  • No.139 GUYICHI0609/SSIlEA 2020年12月1日
    0
    4
    レイドの自動マッチングでアメリカ人に2日続けて騙されました。
    待ち時間長いのにレイド招待来ないし、フレンドの承認もされません。
    こういうユーザーは利用出来ない様にして欲しいです。
    不正招待のうちに入らないのですか?
    騙されて時間潰されるのは人の人生を奪うのと同じと思います。
  • No.138 Yuma999Nao/SAkSI0A 2020年11月30日
    2
    2
    自動マッチングで招待が来たものの、フレンド申請してもなしの礫。招待取り消しして、順番待ちに復帰したものの、そこから何度更新されても人数が減らないので、アプリを再起動したら自動マッチングでの参加が取り消されてました。今朝も同様のことがありました。2回目です。
    丸2日無駄にした気分
  • No.137 123003145857/GFiGiHA 2020年11月30日
    0
    0
    自動マッチングで海外レイド、残り100で何秒後更新画面から、更新が、中々されず回線が混みあってるとの表示、昨日の夜から今朝までやってきたのが、水の泡
  • No.136 YOH1847/ImUZMSU 2020年11月30日
    0
    1
    自動マッチングで、残り83まで来ました。一度ポケモンGO画面に行き、戻ったらマッチングが最初からになりました。20分どころか1分程の出来事でしたAM8:32にそうなりました。
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